Häufig gestellte Fragen

Persönlich Geld senden

Wie kann ich Geld von einem Standort senden?

Sie müssen das Formular “Geld senden” ausfüllen und dem Standort den zu sendenden Betrag zuzüglich der Gebühren bar übergeben.

Um das Geld abzuholen, muss der Empfänger an einem Western Union-Standort das Formular “Geld empfangen” ausfüllen und seine Identität nachweisen. Der Vertriebspartner zahlt den Transferbetrag dann an den Empfänger aus.

Was sind Western Union-Standorte?

Western Union-Standorte sind unabhängige Unternehmen, die für Ihre Kunden im Namen von Western Union Geldtransferservices anbieten.

Welche Dokumente werden bei der Geldabholung akzeptiert?

Die Ausweise, die bei der Geldabholung durch den Empfänger akzeptiert werden, unterscheiden sich je nach Land und Vertriebspartner. Pässe und nationale Ausweise werden in der Regel akzeptiert. Ein Führerschein ist möglicherweise nicht gültig.

In einigen Fällen muss der Empfänger ggf. auch einen Beleg für seine aktuelle Adresse vorlegen, etwa eine Stromrechnung.

Wie werden Geldtransfers an die Empfänger ausgezahlt?

Normalerweise wird dem Empfänger Bargeld ausgezahlt. In einigen Fällen kann die Zahlung allerdings auch per Scheck oder als eine Kombination aus Bargeld und Scheck erfolgen.

Möglicherweise gelten weitere Einschränkungen.

Wann sind die Western Union-Services verfügbar?

Die einzelnen Western Union-Standorte haben ihre eigenen Öffnungszeiten. Einige haben verlängerte Öffnungszeiten, andere sind sogar rund um die Uhr geöffnet.

Standort in Ihrer Nähe suchen.

Welchen Transferservice bieten Western Union-Standorte?

Western Union-Standorte bieten die Möglichkeit, Bargeld weltweit zu versenden.

Wie viel Geld kann ich von einem Standort senden?

Sie können in der Regel einen beliebigen Betrag senden. Für bestimmte Beträge und Transfers gelten jedoch gegebenenfalls weitere Sicherheitsmaßnahmen und es müssen weitere Informationen oder Dokumente vorgelegt werden

Wie finde ich einen Western Union-Standort?

Sie können einen Standort in Ihrer Nähe online suchen oder Western Union in Ihrem örtlichen Telefonbuch nachschlagen.

Wer nutzt die Geldtransferservices von Western Union?

Alle, die schnell Geld senden oder empfangen müssen, nutzen Western Union. Hierzu gehören Menschen, die Freunde oder Verwandte im Ausland unterstützen, Reisende und Geschäftsleute, die schnell internationale Geldsendungen durchführen müssen.

Woran erkenne ich, dass ein Geldtransfer zur Abholung bereit steht?

Sie können den Transferstatus online prüfen. Dazu benötigen Sie lediglich die Transaktionsnummer (MTCN), die Sie auf Ihrem Sendebeleg finden, sowie das Bestimmungsland und den an den Empfänger auszuzahlenden Betrag.

Woran erkenne ich, dass mein Geldtransfer ausgezahlt wurde?

Nachdem Sie das Geld gesendet haben, können Sie den Transferstatus jederzeit online prüfen. Dazu benötigen Sie lediglich die Transaktionsnummer (MTCN), die Sie auf Ihrem Sendebeleg finden, sowie das Bestimmungsland und den an den Empfänger auszuzahlenden Betrag.

Was benötige ich, um Geld von einem Standort zu senden?

Um mit Western Union Geld an einem Standort zu versenden, sind keine Kreditkarten, EC-Karten, Bankkonten oder Mitgliedschaften erforderlich. Wenn Sie jedoch an einen Standort mehr als 1.000 € senden möchten, benötigen Sie einen Lichtbildausweis. Kunden, die Bargeld abholen, benötigen zwei akzeptierte Dokumente, die Ihre Identität belegen.