Często zadawane pytania

Punkty My WU możesz sprawdzić:

W naszej witrynie internetowej:

1. Zaloguj się na swój profil Western Union.
2. Przejdź do Menu i wybierz Nagrody My WU.

Na portalu nagród My WU:

1. Zaloguj się na swój profil Western Union.
2. Przejdź do portalu nagród My WU.

 W naszej aplikacji mobilnej:

1. Otwórz naszą aplikację mobilną.
2. Przejdź do Menu i wybierz Nagrody My WU.

Na naszej stronie internetowej i w aplikacji:

1. Zaloguj się na swój profil Western Union.
2. Przejdź do Menu i wybierz My WU.
3. Wybierz Wykorzystaj punkty.
4. W wyskakującym oknie wybierz Tak.
5. Wybierz opcję Skorzystaj z nagrody.

Zniżka zostanie automatycznie zastosowana do następnej opłaty za przekaz.

Na portalu My WU:

1. Zaloguj się do swojego profilu i przejdź do Nagród My WU.
2. Przejdź do sekcji Nagrody, aby wyświetlić dostępne nagrody.
3. Wybierz nagrodę, a potem kliknij Skorzystaj z nagrody.

Zniżka zostanie automatycznie zastosowana do następnej opłaty za przekaz.

Możesz używać swoich punktów My WU do momentu ich wygaśnięcia zgodnie z warunkami programu My WU.

Zbieranie punktów jest obecnie wstrzymane w programie. Jeśli należysz do programu My WU, powiadomimy Cię o naszym nowym programie nagród.

Tak, jeśli masz wystarczająco dużo punktów, możesz nadal wymieniać je na nagrody, jak wcześniej. Punkty wykorzystane jako rabaty zostaną jak zwykle automatycznie zastosowane do przekazu pieniężnego. Wszystkie pozostałe punkty na koncie pozostaną ważne i wygasną zgodnie z warunkami.

Istnieją trzy sposoby dołączenia do programu lojalnościowego My WU: 

1. Utwórz profil Western Union na stronie westernunion.com albo w aplikacji mobilnej i zaznacz pole wyboru My WU. Zostanie wygenerowany numer My WU, z którego będziemy korzystać we wszystkich przekazach cyfrowych. Profil możesz utworzyć, nie nadając przekazu pieniężnego. Zarejestruj się teraz, aby utworzyć swój profil.
2. Masz już profil? Zaloguj się i wybierz kartę My WU w prawej górnej części strony. Zaakceptuj warunki programu. Zostanie Ci przypisany numer My WU.
3. Zarejestruj się osobiście w agencji. Swój numer WU znajdziesz w górnej części potwierdzenia transakcji.

Jak możesz zostać członkiem My WU℠:

1. Gdy wyślesz pierwszy przekaz pieniężny na stronie westernunion.com lub w aplikacji mobilnej, w trakcie rejestracji automatycznie przypiszemy Ci numer My WU.
2. Możesz zarejestrować się w agencji podczas konfiguracji transakcji. Twój numer My WU jest wydrukowany na górze potwierdzenia.
3. Możesz utworzyć profil online na stronie My WU bez konieczności wysyłania przekazu pieniężnego.

Prywatność danych jest naszym priorytetem. Dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe zgodnie z zasadami uczciwej wymiany informacji i obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych, aby zapewnić Ci najlepszą obsługę. Więcej informacji na temat naszych zasad dotyczących prywatności danych znajdziesz w sekcji Oświadczenie o ochronie prywatności.

Wiemy, że ciężko pracujesz, aby zarobić pieniądze. Zawsze jesteśmy po Twojej stronie, ulepszając nasze usługi, aby pomóc uprościć i wzmocnić Twoje finanse. Słyszeliśmy od użytkowników, że nasz obecny program nagród powinien się zmienić. Wstrzymaliśmy możliwość zdobywania nowych punktów, ale nadal możesz dołączyć do programu i wymienić posiadane punkty. 

Sklep WU, oferta zwrotu gotówki i członkostwo VIP zostały zamknięte 28 marca 2024 r. Wkrótce jednak wprowadzimy zaktualizowany program lojalnościowy, opracowany z myślą o łatwiejszym użytkowaniu, lepszych wrażeniach użytkownika i szybszym zdobywaniu nagród.

Program lojalnościowy My WU^SM zapewnia te korzyści:

• Zniżki na kwalifikujące się przekazy pieniężne.
• Specjalne promocje na przekazy pieniężne.

Dowiedz się więcej na temat programu My WU.

Tak, możesz połączyć dwa lub więcej numerów My WU w jeden. Kiedy połączysz numery My WU, przypiszemy Ci nowy, zunifikowany numer My WU.

Aby połączyć numery My WU, wykonaj te czynności:

1. Zaloguj się na swój profil Western Union.
2. Przejdź do Menu i wybierz My WU.
3. Wybierz Mam już inny numer My WU.
4. Wpisz swój numer My WU i wybierz Zweryfikuj.
5. Sprawdź swoje numery My WU i wybierz opcję Scal moje numery.
6. Sprawdź, czy wszystko się zgadza, i wybierz Scal moje numery.

Połączenie numerów My WU i wyświetlenie nowego łącznego salda My WU może potrwać do 48 godzin. Do tego czasu używaj dowolnego z istniejących numerów My WU.

Uwaga: możesz też połączyć swoje numery sprzedaży detalicznej i cyfrowe numery My WU.

Zbieranie punktów jest obecnie wyłączone w programie. Jeśli należysz do programu My WU, powiadomimy Cię o naszym nowym programie nagród.

Tak, możesz nadal wymieniać swoje punkty My WU aż do ich wygaśnięcia.

My WU to bezpłatny program lojalnościowy Western Union. Możesz zarejestrować się na westernunion.com lub w naszej aplikacji mobilnej.