Pogosta vprašanja

Avtentikacija plačil

Kaj je močna avtentikacija strank (SCA)?

Močna avtentikacija strank (SCA), kot določa revidirana direktiva EU o plačilnih storitvah (PSD2), zahteva, da ponudniki plačilnih storitev avtenticirajo digitalna plačila.

SCA, imenovana tudi 3D Secure, je večfaktorska avtentikacija, ki zagotavlja dodatno zaščito digitalnih plačil, kar pripomore k zmanjšanju goljufij. SCA zahteva, da svoje plačilo avtenticirate s kodo PIN, geslom ali biometrijo.

Western Union uporablja večfaktorsko avtentikacijo za zagotavljanje varnosti vaših spletnih plačil v skladu z zahtevami SCA.

Zakaj moja avtentikacija ni uspela?

Western Union uporablja močno avtentikacijo strank (SCA) za zagotavljanje varnosti spletnih plačil. Za uspešno avtentikacijo plačila zagotovite naslednje:

  • Vaša kartica oz. bančni račun je registriran za SCA (3D Secure). Če ni, se obrnite na izdajatelja kartice oz. opravite registracijo na svojem spletnem bančnem portalu.
  • Vaši kontaktni podatki v banki in pri družbi Western Union so aktualni.
  • Pravilno vnesite PIN oz. geslo.

Denarna nakazila lahko plačate tudi na druge načine. Možnosti plačila vam bomo pokazali, ko boste začeli spletno nakazilo.