Pogosta vprašanja

• Prek spleta na našem spletnem mestu ali prek mobilne aplikacije Western Union. 
• Osebno na lokaciji zastopnika družbe Western Union. 

Prek spleta na našem spletnem mestu ali prek mobilne aplikacije Western Union 

 Ko želite prvič poslati denarno nakazilo¹ s storitvami družbe Western Union, morate ustvariti profil v naši mobilni aplikaciji ali na našem spletnem mestu. 

1. Prijavite se v svoj profil Western Union ali pa se registrirajte, če ste nov uporabnik. 
2. Izberite Pošiljanje denarja. 
3. Izberite državo prejemnika ter vnesite znesek in valuto.
4. Izberite, kako želi prejemnik dobiti denar: 

• Prevzem gotovine 
• Polog na bančni račun 
• Mobilna denarnica   

5. Izberite način plačila²:  

• Kreditna³ ali debetna kartica 
• Bančni račun 
• Gotovina na lokaciji zastopnika družbe Western Union 
• Mobilna denarnica 

6. Preglejte povzetek nakazila.  

7. Izberite Pošlji. 

Nasveti: 

• Razpoložljivost storitve se lahko razlikuje glede na državo posameznega prejemnika⁴. 
• Podatke o prejemnikih lahko dodate ali izbrišete v svojem profilu. 
• Prejemnikom lahko znova pošljete enak znesek, kot ste ga že.  

Na lokaciji zastopnika ali v poslovalnici 

 Če želite denar poslati osebno, obiščite lokacijo zastopnika družbe Western Union in plačajte z gotovino ali debetno kartico⁵.  

 Če želite poslati gotovino, lahko denarno nakazilo vseeno začnete prek spleta z našo storitvijo plačila v poslovalnici, da prihranite čas, in nato plačate v gotovini na eni od naših lokacij zastopnikov.  

Plačilo v poslovalnici: 

1. Prijavite se v svoj račun Western Union na westernunion.com ali v aplikaciji Western Union.
2. Izberite Plačilo v poslovalnici.
3. Pojdite na bližnjo lokacijo zastopnika in navedite svojo telefonsko številko ter plačajte, da dokončate denarno nakazilo. 

Stanje svojega denarnega nakazila lahko preverite s storitvijo Sledenje nakazilu. 

 Nadpisi: 

 ¹ Za pošiljanje ali prejem denarja s storitvami družbe Western Union morate biti stari najmanj 18 let.  

 ²Načini plačila in prejema se razlikujejo glede na državo. 

 ³Zaračunajo se lahko provizija za dvig gotovine in povezani stroški obresti izdajatelja kartice. Uporabite debetno kartico, da se izognete tem provizijam in stroškom. 

 ⁴Morda vas bomo prosili, da potrdite svojo identiteto, odvisno od storitve, zneska za pošiljanje in države prejemnika. 

 ⁵ Ta storitev je na voljo samo na nekaterih lokacijah zastopnikov.