WU Shop Terms of Use | United States - My WU

Quiénes somos y cómo ponerse en contacto con nosotros.
https://wushop.westernunion.com/us/es es un sitio operado por miembros del grupo Western Union («Nosotros»); el proveedor de Western Union para su país se encuentra en el Anexo A.

Al utilizar nuestro sitio, confirma que acepta estas condiciones de uso y que se compromete a su cumplimiento. Si no está de acuerdo con estas condiciones, no debe utilizar nuestro sitio. Le recomendamos que imprima una copia de estas condiciones para futuras consultas.

Hay otras condiciones que pueden ser aplicables en su caso. Estas condiciones de uso hacen referencia a las siguientes condiciones adicionales, que también se aplican al uso de nuestro sitio:

Nuestras condiciones de My WU^SM
Nuestra Política de privacidad
Nuestra Política de uso aceptable, que establece los usos permitidos y prohibidos de nuestro sitio. Al utilizar nuestro sitio, debe cumplir con esta Política de uso aceptable.
Nuestra Política de cookies, que proporciona información sobre las cookies de nuestro sitio.

Debe mantener seguros los datos de su cuenta.
Puede utilizar los detalles de seguridad que registró para abrir una cuenta de My WU para poder acceder a WU Shop. Cuando utilice WU Shop, debe tratar estos detalles de seguridad como confidenciales y asegurarse de que no se revelan a ningún tercero. Si sabe o sospecha que alguien ha accedido a sus datos de seguridad, debe notificárnoslo lo antes posible.

Generación de Cash Back.

A. Puede generar Cash Back al entrar en su Cuenta WU y acceder al sitio web de un Socio cuando utilice los enlaces de compra disponibles en WU Shop para realizar una Compra elegible. Es posible que le pidamos un justificante de compra para entregarle una recompensa de Cash Back.

B. Solo puede generar Cash Back en las transacciones de compra que cumplan con nuestros criterios de elegibilidad (denominadas Compras elegibles) y que no violen la ley aplicable (no se realicen de forma fraudulenta). Una Compra elegible es una compra en la que un usuario (i) se conecta al Socio a través de un enlace designado de WU Shop; (ii) abriendo la app de Western Union; (iii) haciendo clic en un enlace en un correo electrónico de Western Union que le redirige automáticamente al sitio de un Socio; o (iv) mediante cualquier otro método aplicable en el momento de la compra. Debe completar su compra durante la misma sesión de compra que inició después de hacer clic en el enlace de compra. Si visita otros sitios antes de
completar su compra, esta podría no quedar asociada al Programa, de forma que no generaría Cash Back.

C. En caso de que crea que le falta alguna compra, le rogamos que lo comunique rellenando el formulario de Compra perdida (que se encuentra en la página de resumen de Cash Back en WU Shop) para que el Socio lo examine con detenimiento. Está obligado a presentar la documentación o la información para verificar (i) la compra, (ii) la elegibilidad o (iii) el cumplimiento, que incluye entre otras cosas la fecha real de compra, el justificante de compra mediante los recibos generados por la tienda, la factura, la copia del DNI, etc. y presentarlos cuando se le solicite. Todas las reclamaciones deben realizarse en un plazo de noventa (90) días a partir de la fecha de compra.

D. Podrá obtener el Cash Back con base en el importe neto de su compra, que excluye impuestos, tasas, gastos de envío, envoltorios de regalo, descuentos, créditos o extensiones de garantías. Pueden aplicarse otras restricciones/limitaciones, entre las que se incluyen los siguientes motivos:

(i) No podrá obtener Cash Back en servicios de viaje hasta que el viaje se haya completado.
(ii) Solo podrá obtener Cash Back en productos de suscripción o en compras que estén vinculadas a productos de suscripción en el primer mes de la suscripción y solo en el componente principal del paquete.
(iii) No podrá obtener Cash Back por la compra o canje de tarjetas regalo.
(iv) En el caso de las compras realizadas en moneda extranjera, el Cash Back concedido puede estar sujeto a las fluctuaciones de conversión de divisas cuando el importe se aplique al Cash Back disponible para la retirada por parte del cliente.

E. El Cash Back puede tardar algún tiempo en aparecer en su Cuenta WU, por lo que le rogamos que espere hasta 120 días desde la fecha de su Compra elegible.

Pago del Cash Back.

De forma periódica, puede solicitar que le abonemos el Cash Back (un Pago): los Pagos no están garantizados y se llevarán a cabo a nuestra entera discreción, sujetos al cumplimiento de varias condiciones (incluyendo la confirmación de su Compra elegible por parte del Socio correspondiente). Puede solicitar un Pago a través de su Cuenta WU. La cantidad mínima de Cash Back que se puede retirar, dependiendo de la moneda de la cuenta, se indica en la sección de Preguntas frecuentes de mywu.com. Los saldos inferiores al importe mínimo aplicable permanecerán en su Cuenta My WU hasta que se paguen o caduquen. Puede solicitar un pago de Cash Back a través de (i) la recogida de efectivo en un agente de Western Union; o (ii) cualquier otro método de pago disponible en su país del Programa que podamos poner a su disposición de manera periódica (denominado Método de pago). Los métodos de pago disponibles pueden cambiar sin previo aviso. Es posible que, de vez en cuando, le pidamos que verifique cierta información sobre usted (por ejemplo, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil) o que nos proporcione sus datos bancarios antes de que podamos procesar un canje. Cada método de pago implicará el envío de fondos por nuestra parte (o por otra filial de Western Union con licencia) de acuerdo con sus instrucciones. Es posible que se le cobre una comisión de transacción por retirar el dinero. La cantidad de tiempo que se tarda en procesar un pago, así como la tarifa de transacción, varía según el Método de pago.

Información importante sobre el Cash Back.
El Cash Back no representa un depósito ni ningún otro tipo de valor almacenado; cuando el Cash Back se genera a través de las Compras elegibles, nosotros recibimos los fondos, que se le pagarán a usted (a nuestra discreción) y de acuerdo con estas Condiciones. El Cash Back no devengará intereses y los fondos no estarán asegurados por ningún sistema de compensación nacional o supranacional frente a nuestra insolvencia. El Cash Back no puede comprarse, venderse, combinarse ni transferirse de ninguna manera.

Caducidad.
Su Cash Back caduca en caso de inactividad, es decir, si no se han realizado Compras elegibles durante un periodo de 2 años (24 meses) o más, o antes en caso de que rescindamos este Acuerdo.

Condiciones de los Socios.
Nosotros no somos el proveedor de los bienes y servicios enumerados por nuestros Socios en WU Shop. Proporcionamos un enlace al Socio, pero usted celebrará un contrato de compra directamente con el Socio. La identidad del Socio, así como sus términos y condiciones, están disponibles en la página web del Socio seleccionado. Los importes de Cash Back varían según la tienda del Socio y la categoría de producto y pueden contener exclusiones en los términos de la oferta y en la página de la tienda en cuestión. Los productos adquiridos a través de WU Shop están cubiertos por las políticas de devolución, cambio y envío del Socio correspondiente. Le rogamos que revise estas condiciones cuidadosamente. Usted reconoce que la decisión de los Socios o de su agencia de seguimiento es definitiva en relación con el pago de cualquier comisión para nosotros y, a su vez, nuestra decisión es definitiva en relación con la generación del Cash Back para usted. Haremos todos los esfuerzos razonables para asegurar el pago de la comisión en una transacción, pero no otorgamos ni podemos otorgar ninguna garantía en este sentido. En el caso de que no recibamos la comisión prevista para una transacción por cualquier motivo, no seremos responsables de abonarle el Cash Back correspondiente. Tampoco somos responsables de los cambios o la interrupción de la actividad de cualquier Socio, o de la retirada de cualquier Socio de WU Shop, así como tampoco de cualquier efecto en la acumulación de Cash Back causado por dichos cambios, interrupción de la actividad o retirada.

Responsabilidad de los Socios.
No somos responsables de ninguna pérdida en la que pueda incurrir en relación con cualquier fallo o incumplimiento con respecto a la seguridad, calidad o entrega de los bienes y servicios adquiridos a través del Programa. Las ofertas de Cash Back también pueden estar sujetas a términos y condiciones de los Socios de manera independiente.

No confíe en la información de este Sitio.
El contenido de nuestro sitio web se ofrece únicamente como información general. No pretende ser una fuente en la que deba confiar. Debe obtener asesoramiento profesional o especializado antes de tomar, o abstenerse de tomar, cualquier acción basándose en el contenido de nuestro sitio.

Aunque nos esforzamos razonablemente por actualizar la información de nuestro sitio, no ofrecemos ninguna declaración, garantía o aval, ya sea de forma explícita o implícita, de que el contenido de nuestro sitio sea preciso, completo o esté actualizado.

Cómo puede utilizar el material de nuestro sitio.
Somos el propietario o el licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual de nuestro sitio y del material publicado en el mismo. Estas obras están protegidas por las leyes y los tratados de derechos de autor de todo el mundo. Todos estos derechos están reservados.

Usted puede imprimir una copia y puede descargar extractos, de cualquier página(s) de nuestro sitio para su uso personal. No debe modificar las copias en papel o digitales de los materiales que haya imprimido o descargado de ninguna manera, y no debe utilizar ninguna ilustración, fotografía, secuencia de vídeo o audio ni ningún gráfico por separado del texto que lo acompaña.

No debe utilizar ninguna parte del contenido de nuestro sitio con fines comerciales sin obtener una licencia para ello de nosotros o de nuestros licenciantes.

Si imprime, copia o descarga cualquier parte de nuestro sitio incumpliendo estas condiciones de uso, su derecho a utilizar nuestro sitio cesará inmediatamente y deberá, a nuestra elección, devolver o destruir cualquier copia de los materiales que haya realizado.

No somos responsables de los sitios web cuyos enlaces incluimos en nuestro sitio.
Cuando nuestro sitio contiene enlaces a otros sitios y recursos proporcionados por terceros, estos enlaces se proporcionan únicamente para su información. Dichos enlaces no deben interpretarse como una aprobación por nuestra parte de esos sitios web enlazados o de la información que pueda obtener de ellos.

No tenemos ningún control sobre el contenido de esos sitios o recursos.

No aprobamos los contenidos generados por los usuarios.
Este sitio web puede incluir información y materiales cargados por otros usuarios del sitio. Esta información y estos materiales no han sido verificados ni aprobados por nosotros. Las opiniones expresadas por otros usuarios en nuestro sitio no representan nuestros puntos de vista o valores.

Cómo presentar una queja sobre los contenidos cargados por otros usuarios.
Si desea quejarse de los contenidos subidos por otros usuarios, póngase en contacto con nosotros tal y como se indica en la sección de Contacto del portal My WU.

Derechos que nos concede para usar el material cargado por usted.
Cuando carga o publica contenido en nuestro sitio, nos concede los siguientes derechos para utilizar ese contenido, una licencia mundial, no exclusiva, libre de derechos y transferible para que otros usuarios, socios o anunciantes utilicen el contenido para sus fines que expirará cuando el usuario elimine el contenido del sitio.

Normas sobre los enlaces a nuestro Sitio.
Puede establecer un enlace a nuestra página web, siempre que lo haga de forma justa y legal y no dañe nuestra reputación ni se aproveche de ella. No debe establecer un enlace de forma que sugiera cualquier forma de asociación, aprobación o respaldo por nuestra parte cuando no exista. No debe incluir un enlace a nuestro sitio en ningún sitio web que no sea de su propiedad. Nuestro sitio no debe estar entramado en ningún otro sitio, ni puede crear un enlace a cualquier parte de nuestro sitio que no sea la página de inicio.

Nos reservamos el derecho a retirar el permiso de enlace sin previo aviso. El sitio web en el que se establezca el enlace debe cumplir en todos los aspectos con las normas de contenido establecidas en nuestra Política de uso aceptable. Si desea enlazar o hacer cualquier uso del contenido de nuestro sitio web que no sea el establecido anteriormente, póngase en contacto con nosotros tal y como se establece en la sección de Contacto en el portal My WU.

Nuestra responsabilidad por las pérdidas o daños que usted pueda sufrir. No excluimos ni limitamos en modo alguno nuestra responsabilidad ante usted cuando sea ilegal hacerlo. Esto incluye la responsabilidad por muerte o daños personales causados por nuestra negligencia o la de nuestros empleados, agentes o subcontratistas y por fraude o tergiversación fraudulenta.

Tenga en cuenta que solo proporcionamos nuestro sitio para uso doméstico y privado. Usted se compromete a no utilizar nuestro sitio con fines comerciales o de negocios, y no tenemos ninguna responsabilidad frente a usted por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de negocios, interrupción de negocios o pérdida de oportunidades de negocio.

Si un contenido digital defectuoso que hayamos suministrado daña un dispositivo o contenido digital que le pertenezca y esto es debido a nuestra falta de cuidado y habilidad razonables, repararemos el daño o le compensaremos económicamente. Sin embargo, no seremos responsables de los daños que usted podría haber evitado siguiendo nuestro consejo de realizar una actualización que se le ofrece gratuitamente o de los daños causados por no haber seguido correctamente las instrucciones de instalación o no haber cumplido los requisitos mínimos del sistema aconsejados por nosotros.

No somos responsables de los virus y usted no debe introducirlos. No garantizamos que nuestro sitio sea seguro o esté libre de errores o virus.

Usted es responsable de la configuración de su tecnología de la información, programas informáticos y plataforma para acceder a nuestro sitio. Debe utilizar su propio software de protección antivirus.

No debe hacer un mal uso de nuestro sitio introduciendo a sabiendas virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material malicioso o tecnológicamente dañino. No debe intentar obtener acceso no autorizado a nuestro sitio, al servidor en el que se almacena nuestro sitio o a cualquier otro servidor, ordenador o base de datos conectados a nuestro sitio. No debe atacar nuestro sitio mediante un ataque de denegación de servicio o un ataque de denegación de servicio distribuido. Informaremos de cualquier infracción de este tipo a lasau toridades policiales pertinentes y cooperaremos con dichas autoridades revelándoles su identidad. En el caso de que se produzca dicha infracción, su derecho a utilizar nuestro sitio cesará inmediatamente.

No somos responsables de los fallos del sistema. No garantizamos que el sitio esté disponible de forma continua y libre de interrupciones o errores. No nos hacemos responsables de las pérdidas en las que pueda incurrir en caso de fallo o interrupción del sistema (o si sospechamos de alguna manipulación de nuestros sistemas). No somos responsables de los daños resultantes del uso (o de la falta de uso) del Sitio por parte de otro usuario o de un tercero, ni de los daños resultantes de defectos técnicos.

Cómo podemos utilizar su información personal. Solo utilizaremos su información personal como se establece en nuestra Declaración global de privacidad.

¿Qué leyes del país se aplican en caso de disputa? Si usted es un consumidor, tenga en cuenta que estas condiciones de uso, su objeto y su formación, se rigen por la ley del lugar en el que usted reside. Asimismo, los tribunales del país en el que usted reside tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa relacionada con estas condiciones.