为了保护我们的客户,我们会审查每笔汇款,确保其安全无虞。出于各种原因,我们可能会要求您向我们提供更多信息,然后才会允许您继续使用我们的服务。
我们承诺保护您个人信息的安全。我们将使用组织、技术和管理性防护措施,并遵守适用的政府法律、法规来保护您的信息。我们还将设置访问限制,只允许员工、代理和代表出于业务需要访问我们处理的个人信息。有关更多信息,请阅读我们的条款和条件以及在线隐私声明
收到您填写好的问卷和所需文件后,我们会在 3 个工作日内通过电子邮件答复您。
如果我们还有其他问题,可能会通过问卷中您提供的电子邮箱与您联系。
为了再次正常使用我们的服务,请完成以下步骤:
– 填写您的名字、中间名(可选)和姓氏,填写的信息必须与身份证件一致。
– 提供您目前使用的电子邮箱、实际地址和手机号码。请确保提供有效的电子邮箱,以便我们与您沟通。
– 指定您的出生国家/地区。
– 选择您的职业,并按需提供额外的说明。
– 输入最近的跟踪号(MTCN,如可用)。
– 上传您由政府签发的、带有照片的有效身份证件副本。
– 列出您使用 Western Union 与之进行交易的个人或实体。
– 对于每个个人或实体,输入全名、关系、交易目的,并上传证明文件。
资金来源:
– 从下拉列表中选择资金来源,并上传证明文件。
第三方详细信息(如果您代表他人办理交易)
– 解释交易的目的,以及您与第三方的关系。
– 提供与第三方相关的详细信息。
欺诈
– 指明您是否曾经成为欺诈或诈骗的受害者。
– 如果是,请简要说明当时的情况。
4. 检查您提供的信息,确保其准确无误。
5. 选择提交问卷,以完成此流程。
a.为了验证您的身份,我们需要您提供由政府颁发的带照片的有效身份证件。
b.您必须指明资金来源,以确保汇款与非法行为无关,并且符合您的活动性质。
c.为了解付款的依据,以及汇款人和收款人之间的关系类型,我们需要您提供汇款的目的或资金的预期用途。
示例:
d.当您代表个人或企业汇款或收款时,Western Union 需要获得有关第三方活动的信息,以便了解您与第三方关系的目的和性质。
我们需要额外的信息,以了解您使用 Western Union 的原因,以及您与作为交易对象的个人或实体之间的关系。您提供的信息越充分,我们就能越快地完成您的请求。
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