Foire aux questions

Envoyer de l’argent vers un mobile

Tous les téléphones portables peuvent-ils bénéficier du transfert d’argent ?

Un portefeuille mobile est un compte électronique associé au téléphone portable de son titulaire. L’argent peut être déposé électroniquement et utilisé de la même manière que des espèces. Les portefeuilles mobiles sont utilisés pour payer des biens, les transports en commun et les services publics, ainsi que pour régler des factures et retirer de l’argent.

Quelle est la devise utilisée pour le paiement ?

Les transferts d’argent via un téléphone portable sont versés dans la devise locale du pays du bénéficiaire.

Qu’est-ce qu’un portefeuille mobile ?

Un portefeuille mobile est un compte électronique associé au téléphone portable de son titulaire. L’argent peut être déposé électroniquement et utilisé de la même manière que des espèces. Les portefeuilles mobiles sont utilisés pour payer des biens, les transports en commun et les services publics, ainsi que pour régler des factures et retirer de l’argent.

Que se passe-t-il si l’expéditeur renseigne un numéro de téléphone portable erroné pour le bénéficiaire ?

Das Geld wird an die angegebene Mobilnummer gesendet. Achten Sie darauf, dass die angegebene Mobilnummer korrekt ist, um sicherzustellen, dass das Geld an den richtigen Empfänger gesendet wird.

Comment assurez-vous la sécurité de l’argent envoyé vers un téléphone portable ?

Les expéditeurs doivent s’identifier pour pouvoir envoyer de l’argent vers un portefeuille mobile. Les transactions sont conformes aux lois du pays de l’expéditeur et à celles visant les paiements transfrontaliers. Les opérateurs de téléphonie mobile sécurisent les portefeuilles mobiles de leurs clients à l’aide d’un code PIN et d’autres méthodes de sécurité. Veuillez consulter votre opérateur pour plus d’informations.

En cas de perte ou de vol de votre téléphone portable, contactez votre opérateur de téléphonie mobile afin qu’il bloque ou suspende votre compte de portefeuille mobile pour votre protection.

Comment envoyer de l’argent vers un téléphone portable ?

Si votre bénéficiaire vit dans un pays où nous offrons ce service, vous pouvez lui envoyer de l’argent sur son téléphone portable.° Vérifiez que le bénéficiaire a activé un portefeuille mobile chez l’un de nos opérateurs de téléphonie mobile partenaires dans son pays.

Qu’en est-il des taux de change ?

Les taux de change utilisés pour l’envoi d’argent vers des téléphones portables sont calculés, appliqués et affichés au moment de l’envoi, sauf exigences contraires stipulées par la législation locale.

Benötigt der Sender ein Mobiltelefon?

Nein, der Sender benötigt kein Mobiltelefon, um Geld an ein Mobiltelefon zu senden. Wenn der Sender jedoch ein Mobiltelefon besitzt und seine Mobilnummer angibt, erhält er eine SMS zur Bestätigung, dass das Geld eingezahlt wurde. Auch über Probleme wird er per SMS informiert.

Comment le bénéficiaire sait-il qu’il a reçu de l’argent sur son portefeuille mobile ?

Le bénéficiaire reçoit un SMS de son opérateur de téléphonie mobile pour confirmer que l’argent a bien été remis ou pour l’avertir en cas de problème.