POGOJI UPORABE APLIKACIJE WESTERN UNION® ZA PRENOSNE NAPRAVE

Ti pogoji uporabe veljajo za vašo uporabo aplikacije Western Union za prenosne naprave (v nadaljevanju »aplikacija«). Če uporabljate aplikacijo, se šteje, da ste prebrali te pogoje uporabe in da soglašate s tem, da vas zavezujejo. Aplikacijo zagotavlja družba Western Union International Limited, registrirana na Irskem (v nadaljevanju »Western Union«), in izrazi »mi«, »nas« ter »naš« se nanašajo na družbo Western Union.

POMEMBNO JE, DA TE POGOJE UPORABE PREBERETE IN JIH RAZUMETE. S PRENOSOM APLIKACIJE SPREJEMATE TE POGOJE UPORABE. ČE STE PRENESLI APLIKACIJO, VENDAR SE NE STRINJATE S TEMI DOLOČILI IN POGOJI, APLIKACIJO TAKOJ ODSTRANITE IZ SVOJE PRENOSNE NAPRAVE. POLEG TEGA LAHKO SPREJETJE POGOJEV UPORABE KADAR KOLI UMAKNETE TAKO, DA ODSTRANITE APLIKACIJO. TE POGOJE UPORABE APLIKACIJE STE PREBRALI, JIH RAZUMETE IN SE STRINJATE, DA SE LAHKO KADAR KOLI SPREMENIJO. TE POGOJE UPORABE LAHKO SPREMENIMO IN V TEM PRIMERU BOMO V APLIKACIJI OBJAVILI POSODOBLJENO RAZLIČICO. PRIPOROČAMO, DA PREVERITE APLIKACIJO IN OBČASNO PREGLEDATE TRENUTNO RAZLIČICO POGOJEV UPORABE. PREBRALI STE, RAZUMETE IN SE STRINJATE, DA SE NADALJEVANJE UPORABE APLIKACIJE ŠTEJE KOT NEIZPODBITNO SPREJETJE SPREMENJENIH POGOJEV UPORABE.

1. Namen in storitve aplikacije

Aplikacija vam je na voljo za zagotavljanje informacij in ponujanje storitev izdaje denarja s strani družbe Western Union (v nadaljevanju »storitve«). Vsaka storitev, ki vam na voljo v aplikaciji ali prek nje, je odvisna od vašega sprejetja določil in pogojev, ki veljajo posebej za tako storitev (v nadaljevanju »določila in pogoji storitve«) in dopolnjujejo te pogoje uporabe. V primeru neskladnosti med temi pogoji uporabe ter posameznimi določili in pogoji storitve prevladajo določila in pogoji storitve, vendar samo v obsegu take neskladnosti. Ta aplikacija je trenutno namenjena in na voljo za uporabo samo strankam družbe Western Union. Glede na funkcije, ki so na voljo v aplikaciji v vaši državi, aplikacije ali določenih storitev morda ne boste mogli uporabljati, dokler se ne boste registrirali ali prijavili v aplikacijo. Prebrali ste, razumeli in se strinjate, da vam lahko kadar koli zavrnemo dovoljenje za uporabo aplikacije in/ali uporabo omejimo.

2. Mladoletne osebe

Aplikacija ni namenjena za to, da bi jo uporabljale osebe, ki se v vaši državi štejejo za mladoletne, in tudi ni dana na trg in predvidena za take osebe.

3. Zasebnost

V naši izjavi o zasebnosti, do katere lahko dostopate prek aplikacije, je opisano, kako zbiramo, uporabljamo in razkrivamo osebne podatke. Za pravilno delovanje nekaterih funkcij aplikacije je morda potreben dostop aplikacije do vašega mobilnega telefona, tabličnega računalnika ali druge prenosne naprave (v nadaljevanju »naprava«) in informacij shranjenih v njej. Razumete in se strinjate, da z uporabo aplikacije s tem soglašate.

4. Licenca

Družba Western Union vam podeljuje omejeno, neizključno, brezplačno, osebno, neprenosljivo in preklicno pravico in licenco za dostop, ogled, uporabo in tiskanje informacij in dokumentacije, ki so na voljo v aplikaciji, za katero ni mogoče izdajati podlicenc, in sicer samo za vašo osebno, nekomercialno in informativno uporabo. Razen omejenih licenc in pravic, ki so vam izrecno podeljene tukaj, vam ti pogoji uporabe ne podeljujejo nobene druge pravice ali licence, ki izhaja iz ali je zaščitena s patentom, blagovno znamko, avtorsko pravico ali drugo pravico intelektualne lastnine ali lastniško pravico družbe Western Union. Razumete in soglašate, da vam lahko družba Western Union to licenco kadar koli in iz kakršnega koli razloga odpove.

5. Vsebina

Aplikacija lahko vsebuje slike, besedilo, dela ter drugo vsebino in podatke, ki so v lasti tretjih oseb (v nadaljevanju »vsebina tretjih oseb«). Razumete in soglašate, da vsa določila in pogoji teh pogojev uporabe veljajo za vaš dostop do ter uporabo katere koli vsebine tretjih oseb, ter soglašate, da boste upoštevali morebitna določila in pogoje, ki so specifični za vsebino tretjih oseb. Razumete in soglašate, da vsebina tretjih oseb ni del odgovornosti družbe Western Union.

Vsa vsebina in podatki, ki so na voljo prek aplikacije, so v izključni lasti nas in/ali tretjih oseb. Ne smete: (a) nobene vsebine objaviti, javno predvajati ali prikazovati, niti je sporočiti javnosti ali na drug način distribuirati nobeni tretji osebi; (b) aplikacije niti nobene njene vsebine tržiti, prodajati, preprodajati ali uporabljati za komercialne namene; (c) aplikacije niti nobene njene vsebine sistematično zbirati ali izvajati izpeljane uporabe.

Razumete in soglašate z naslednjim: ko nam v aplikaciji ali prek nje daste na voljo informacije, podatke ali vsebino, vključno z vzpostavitvijo stika z nami ali predložitvijo komentarjev ali zamisli o naših storitvah ali aplikaciji, nam podeljujete neizključno, prenosljivo, nepreklicno, brezplačno, trajno, globalno licenco (z možnostjo izdajanja podlicenc) za shranjevanje, uporabo, kopiranje, reprodukcijo, spreminjanje, prilagajanje, urejanje, prevajanje, objavo, izvajanje in prikazovanje kakršne koli take vsebine brez plačila ali omejitev. Razumete in soglašate, da ste sami odgovorni za vso vsebino, ki jo daste na voljo v aplikaciji ali prek nje ali ki je dana na voljo z uporabo vašega računa aplikacije.

6. Intelektualna lastnina

Ime in logotip družbe Western Union ter vsa imena in logotipi, povezani z aplikacijo ali storitvami, so blagovne znamke ali registrirane blagovne znamke podjetja (ali njegovih podružnic, dobaviteljev, partnerskih podjetij ali izdajateljev licenc, kot je ustrezno). Potrjujete, da aplikacija, storitve in morebitna uporabljena osnovna tehnologija, povezana s storitvami, vsebujejo intelektualno lastnino in lastniške informacije. Nobenega dela aplikacije ali storitev ali zgoraj omenjenih registriranih ali neregistriranih blagovnih znamk, intelektualne lastnine ali lastniških informacij ne smete uporabljati, reproducirati, distribuirati, spreminjati ali iz njih ustvarjati izpeljanih del, javno prikazovati (vključno z uokvirjanjem katere koli vsebine) ali izkoriščati za komercialne namene, razen kot je potrebno za ogled vsebine v njih in za ustvarjanje razumnega števila kopij delov take vsebine (brez spreminjanja) za osebno, nekomercialno uporabo. Prav tako so vsi naslovi strani, prilagojene grafike, ikone gumbov in skripti storitvene znamke in/ali blagovne znamke družbe Western Union. Brez predhodnega pisnega soglasja jih ne smete uporabljati, reproducirati, distribuirati, spreminjati ali iz njih ustvarjati izpeljanih del.

Vse pravice, pravni naslovi in udeležba v aplikaciji in do nje, katera koli vsebina v njej, storitve, tehnologija, uporabljena v povezavi s storitvami, ter katera koli in vsa tehnologija ter katera koli vsebina, ustvarjena iz predhodno navedenih elementov, so izključna last družbe Western Union (ali njenih podružnic, dobaviteljev, partnerskih podjetij ali izdajateljev licenc, kot je ustrezno).

7. Omejitve uporabe

Razumete in se strinjate, da med uporabo aplikacije ne boste: (a) nobeni drugi osebi dovolili, da bi uporabljala aplikacijo v svojo korist; (b) posegali v ali zaobšli nobenih avtorskih pravic ali drugih tehničnih zaščitnih mehanizmov niti ne boste na nobenem delu aplikacije ali programske opreme ali vsebine, ki je njen del, izvajali obratnega inženiringa, je razčlenjevali, razstavljali ali na kakršen koli drug način razgrajevali; (c) izvajali nobenih dejanj niti uporabili nobenega programa ali naprave, ki bi lahko posegala v delovanje in funkcije aplikacije ali bi zaustavila, preobremenila ali uničila spletno mesto ali ki je za to namenjena; (d) kopirali, ponovno objavljali ali dalje distribuirali nobenega dela aplikacije, vključno s predpomnjenjem, uokvirjanjem ali podobnimi sredstvi; (e) pošiljali aplikacije nikomur drugemu niti kopirali ali na kakršen koli način spreminjali katerega koli njenega dela ali (f) iz aplikacije poskušali izluščiti izvorne kode, je razstaviti ali iz nje ustvariti kakršnih koli izpeljanih različic niti poskušali motiti ali dešifrirati prenosov med aplikacijo in našimi sistemi.

Aplikacije ne smete uporabljati niti za nobenega od naslednjih namenov:

(i) za kakršen koli protipraven ali nezakonit ali goljufiv ali zlonameren namen ali namen, ki spodbuja kriminalno dejavnost ali zagotavlja informacije o njej; (ii) za namene opravljanja, nadlegovanja ali groženj oziroma za namen, ki na kakršen koli drug način posega v ali krši pravice drugih. To vključuje tudi vse informacije, ki jih dodate ali naložite v aplikacijo in (iii) ki na kakršen koli način posegajo v druge uporabnike aplikacije in/ali (iv) s katerimi se zavestno vnašajo virusi ali drug zlonameren ali škodljiv material ali ki se uporabljajo v povezavi z neželenimi komunikacijami.

8. Stroški in minimalne sistemske zahteve

Razumete in soglašate, da vam bo morda ponudnik storitev zaračunal prenos aplikacije v vašo napravo in/ali dostop do nje. Ti stroški lahko med drugim zajemajo stroške podatkovnega gostovanja, če podatke prenašate zunaj domačega območja. Razumete in soglašate, da so vsi ti stroški izključno vaša odgovornost. Če niste plačnik računov za svojo napravo, predvidevamo, da ste pred nastankom teh stroškov pridobili dovoljenje plačnika. Za dostop do aplikacije ne zaračunavamo ločene provizije, vendar razumete in soglašate, da vam bodo morda zaračunane provizije za uporabo storitev, ki so lahko ponujene prek aplikacije. Družba Western Union bo vse morebitne provizije za take storitve na dobro opazen način razkrila, preden vam bodo zaračunani. Aplikacija deluje samo v združljivih napravah in operacijskih sistemih, določene funkcije pa delujejo samo, če je naprava povezana z internetom. Nekatere funkcije so morda na voljo samo v določenih operacijskih sistemih.

9. Uporaba piškotkov

Razumete in soglašate, da sme družba Western Union spremljati in pregledovati vašo uporabo aplikacije in storitev ter sme »piškotke«, »dnevniške datoteke« in vaše »podatke o brskanju« uporabljati v skladu z izjavo o zasebnosti.

10. Podpora

Po lastni presoji vam lahko zagotovimo podporo pri odpravljanju težav z uporabo aplikacije in morebitnih storitev, vendar razumete in soglašate, da družba Western Union tega ni dolžna storiti.

11. Aplikacija in storitve se zagotavljajo »take, kot so« in »take, kot so na voljo«

Razumete in soglašate, da se aplikacija in njena vsebina ter storitve zagotavljajo »take, kot so« in »take, kot so na voljo« in da, razen v obsegu, ki ga izrecno zahteva veljavna zakonodaja, izrecno zavračamo vsa jamstva ali garancije ali pogoje kakršne koli vrste ali narave, eksplicitne ali implicitne, in ne glede na to, ali temeljijo na zakonu ali drugih pravnih predpisih, poteku poslovanja ali trgovinskih običajih, vključno med drugim z vsemi implicitnimi jamstvi ali pogoji, kakršnimi koli pogoji ali jamstvi glede primernosti za prodajo, pravnim naslovom ali nekršitvijo pravic tretjih oseb ter kakršnimi koli pogoji ali jamstvi glede primernosti za določen namen.

12. Povezave

V aplikaciji lahko zagotovimo povezave do drugih obstoječih virov, vključno z viri, ki jih upravljajo tretje osebe. Te povezave se vam zagotavljajo zaradi priročnosti, pri čemer razumete ter soglašate, da nismo odgovorni za razpoložljivost takih spletnih mest ali virov, ki jih ne upravlja družba Western Union. Vsebine takih zunanjih spletnih mest ali virov ne podpiramo niti ne sprejemamo odgovornosti zanjo. Do vseh spletnih mest in virov tretjih oseb dostopate ter si jih ogledujete na lastno odgovornost.

13. Omejitev odgovornosti

Razen v obsegu, ki ga prepoveduje veljavna zakonodaja, družba Western Union in njene podružnice ter njihovi direktorji, uradniki, zaposleni, svetovalci in posredniki ne odgovarjajo za nobeno neposredno, posredno, naključno, posebno ali posledično škodo ali izgubo, ki izhaja iz uporabe ali nezmožnosti uporabe aplikacije ali storitev, niti za nobeno izgubo ali prenos zaupnih ali občutljivih podatkov oziroma informacij.

14. Odškodnina

Soglašate, da boste družbo Western Union in njene podružnice varovali ter ščitili pred vsemi zahtevki, ukrepi, zahtevami, izgubami, odgovornostmi, odškodninami, stroški in izdatki, ki bi nastali zaradi vaše kršitve teh pogojev uporabe, ter zanje prevzeli odgovornost.

DOLOČILA IN POGOJI STORITVE DENARNIH NAKAZIL DRUŽBE WESTERN UNION

Transakcije denarnih nakazil družbe Western Union (v nadaljevanju »WU«) so v večini poslovalnic posrednikov družbe WU (v nadaljevanju »posredniki«) po svetu na splošno na voljo prejemniku v nekaj minutah po prevzemu glede na delovni čas posrednika, ki bo v ciljni državi izvedel izplačilo transakcije. Nakazila na bančne račune lahko trajajo do 3 delovne dni. V takem primeru račun ureja pogodba, ki jo je prejemnik sklenil s svojo banko, in določa njegove pravice, obveznosti, provizije, razpoložljivost sredstev in omejitve računa. V zvezi s tem družba WU ne prevzema nobene odgovornosti do pošiljatelja ali katerega koli imetnika računa za kakršne koli provizije ali dodatne stroške, menjalne tečaje, uporabljene za pretvorbo v nelokalno valuto (in iz tuje valute v lokalno valuto, kadar ima prejemnik odprt račun v tuji valuti), ravnanja ali opustitve vmesnih ali ciljnih finančnih ustanov za prejem sredstev na bančni račun. Družba WU za noben namen ne deluje kot posrednik ali zastopnik banke niti ne sprejema pologov v korist banke. Pred izplačilom posrednik preveri identiteto prejemnika na podlagi osebnih dokumentov in določenih podatkov o transakciji, ki jih mora prejemnik zagotoviti. Podatke o transakciji, ki jih mora zagotoviti prejemnik, določi družba WU in lahko med drugim vključujejo MTCN (številko denarnega nakazila) transakcije. Veljavna zakonodaja prepoveduje poslovanje z določenimi posamezniki in državami. Postopki so lahko zadržani ali zavrnjeni, če WU ugotovi, da bi lahko transakcija kršila kateri koli pravilnik družbe WU ali zakonodajo. Izplačila se običajno izvedejo v valuti ciljne države in se zmanjšajo za veljavne davke na storitev in provizije (v nekaterih državah je plačilo na voljo samo v ameriških dolarjih ali drugi nadomestni valuti). Poleg veljavnih provizij za vsako nakazilo velja tudi, da so vse valute pretvorjene po menjalnem tečaju, ki ga trenutno uporablja WU. Valuta je pretvorjena v trenutku nakazila in prejemnik prejme znesek v tuji valuti, določen na tem obrazcu. Pri nakazilih v nekatere države (na primer Brazilijo, Kitajsko, Argentino in Južno Afriko) je lahko valuta pretvorjena v trenutku prejema transakcije, zato so zneski, določeni na tem obrazcu, samo okvirni in so odvisni od nihanj menjalnega tečaja med trenutkom nakazila in trenutkom, ko prejemnik prevzame sredstva. Menjalni tečaj družbe WU je lahko manj ugoden od nekaterih komercialnih menjalnih tečajev, ki jih uporabljajo banke in druge finančne ustanove. Dodatne informacije o menjalnih tečajih za določene ciljne države so na voljo na telefonski številki 08007079330 ali na našem spletnem mestu www.corretorawesternunion.com.br. V primeru preklica transakcije provizije, zaračunane za nakazilo, morda ne bodo povrnjene. DRUŽBA WU NE ODGOVARJA ZA DOSTAVO IN/ALI KAKOVOST IZDELKA ALI STORITVE, PRIDOBLJENE S TEM DENARNIM NAKAZILOM. Vaše osebne podatke obdeluje in upravlja družba WU. Družba WU osebne podatke (v nadaljevanju »podatki«), zagotovljene v trenutku izvedbe denarnega nakazila, skupaj z drugimi podatki, zbranimi ali nastalimi med vašim razmerjem z družbo WU (kot so zgodovina transakcij, nastavitve trženja in podatki, povezani z vašim programom zvestobe), zbira in uporablja z namenom, da bi pogodbene storitve zagotavljala na ustrezen in celovit način. Med drugimi aktivnostmi, povezanimi s pogodbenimi storitvami, se podatki uporabljajo za zagotavljanje storitev za stranke, preverjanje pristnosti uporabnikov, preprečevanje goljufij, dejavnosti razvoja izdelkov in poslovanja ter vključitev na sezname za neposredno trženje po pošti (vključno s pošiljanjem komercialnih sporočil po pošti, telefonu, e-pošti ter prek sporočil SMS in MMS). Družba WU lahko podatke uporabi tudi za druge storitve, izdelke in/ali programe zvestobe, za katere ste z družbo WU ali njenimi podružnicami sklenili pogodbo.

Kadar tako določa zakonodaja, lahko družba WU podatke v skladu z določbami ustreznega predpisa razkrije pristojnim organom. Od družbe WU lahko v obsegu zagotavljanja pogodbenih storitev zahtevate vključitev, dopolnitev ali popravek informacij v registru.

S sklenitvijo pogodbe o storitvi denarnih nakazil z družbo Western Union soglašate in se strinjate, da sme:

(i) družba WU uporabiti podatke v skladu s temi določili in pogoji in (ii) razkriti podatke kateri koli podružnici iz skupine WU v skladu s točko V 3. odstavka 1. člena Dopolnilnega zakona št. 105 z dne 10. januarja 2001. Storitev denarnih nakazil, ki jo izvede družba WU, zagotovi (i) ameriška družba Western Union Financial Services, Inc.: kadar gre za nakazila zneskov iz Združenih držav, Kanade in Mehike ter vanje ter tudi pri postopkih, povezanih s komercialnimi storitvami, in sicer prek mreže pooblaščenih posrednikov in zastopnikov po vsem svetu; (ii) irska družba Western Union International Limited za vsa druga mednarodna nakazila zneskov prek mreže pooblaščenih posrednikov in zastopnikov po vsem svetu; (iii) družba Banco Western Union do Brasil S.A. za prenose znotraj območja Brazilije. Stranka izjavlja, da je v celoti seznanjena z besedilom 23. člena Zakona 4.131 z dne 3. septembra 1962, zlasti z 2. in 3. točko, z besedilom 72. člena Zakona 9.069 z dne 29. junija 1995, pri čemer sta oba navedena spodaj, ter tudi z Uredbo o deviznem trgu in mednarodnem kapitalu, ki ureja to poslovanje: »2. točka: Za kršitev, povezano z navajanjem napačne identitete na obrazcu, ki ga je treba v številu kopij in z modelom, ki ju določa Centralna banka Brazilije, izpolniti za vsak posel in ga stranka podpiše, bančna ustanova in posrednik, ki ga izvajata, pa ga preverita, odgovarjajo bančna ustanova, posrednik in stranka, kaznuje pa se z denarno kaznijo v višini od petdeset (50 %) do tristo odstotkov (300 %) zneska posla, in sicer za vsako stranko, ki je sodelovala pri kršitvi. 3. točka: Za kršitev zaradi navajanja napačnih podatkov na obrazcu, na katerega se nanaša 2. točka, je odgovorna izključno stranka, kaznuje pa se z denarno kaznijo v višini od pet (5 %) do sto odstotkov (100 %) vrednosti posla.« Stranka za vse pravne namene prav tako izjavlja, da: (i) so vsi podatki, ki jih je predložila družbi Western Union (v nadaljevanju »WU«) o prejemniku tega denarnega nakazila, resnični; (ii) prejemnik trenutno prebiva ali je prisoten na območju, na katerem so sredstva dana na voljo; (iii) je prejemnik oseba, ki jo pozna in ji zaupa; (iv) v skladu z določbami veljavne zakonodaje odgovarja za resničnost vseh podatkov, ki jih je predložila družbi WU ob sklenitvi pogodbe o storitvi denarnih nakazil s strani družbe WU; (v) bo podatke o tej transakciji delila samo z njenim prejemnikom; (vi) sprejema določila in pogoje storitve, navedene tukaj; (vii) se zaveda, da družba WU ne bo odgovarjala za nobeno goljufijo, ki bi bila posledica neresničnosti te izjave; in (viii) davčni odtegljaj od dohodkov (v nadaljevanju »IRRF«) pri tem poslu ni bil obračunan, saj zanj velja domneva izjeme, oprostitve ali neobdavčitve. DRUŽBA WU OPOZARJA, DA NE BO IZVEDLA NAKAZILA SREDSTEV OSEBI, KI JE POŠILJATELJ NE POZNA. PODATKI IN PODROBNOSTI O DENARNIH NAKAZILIH BODO POSREDOVANI SAMO PREJEMNIKU. POLEG VELJAVNIH PROVIZIJ ZA NAKAZILA LAHKO DRUŽBA WU IN NJENI POSREDNIKI PRIDOBIJO KORIST TUDI Z MENJAVO VALUT. Avtorske pravice 2016 WESTERN UNION HOLDINGS, INC. Vse pravice pridržane. Revidirano novembra 2016.

V Braziliji storitve, ki so na voljo prek aplikacije, ponuja družba Western Union Corretora de Câmbio S.A., pooblaščeni zastopnik družbe Western Union v tej državi, s pooblastilom Centralne banke Brazilije številka 28996.

Rua Iguatemi, 151, 9th floor, Itaim Bibi, São Paulo

Postal Code 01451-011

Nacionalni register poslovnih davčnih zavezancev (CNPJ) 13.728.156/0001-35

SAC (STORITVE ZA STRANKE): 08007079330

Osebe z okvaro sluha ali govora: 08006007799

Varuh človekovih pravic: 08006007744