Comment recevoir de l’argent en Suisse avec Western Union

Q: Comment savoir si les fonds sont prêts à être récupérés ?

Vous pouvez vérifier le statut de votre transfert en ligne . Tout ce dont vous avez besoin, c’est du numéro de suivi (le MTCN) qui figure sur le reçu de l’expéditeur.

Où que vous habitiez en Suisse, vos parents, vos amis ou vos associés peuvent vous faire parvenir de l’argent instantanément. Recevez de l’argent de l’étranger ou de Suisse, directement sur votre compte en banque, ou en espèces.

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Comment recevoir de l’argent facilement en France

Compte bancaire
L’expéditeur peut choisir de vous envoyer de l’argent directement sur votre compte en banque. Recevez votre argent en toute confiance, exactement où vous le souhaitez.
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Retrait d’espèces
Si vous préférez recevoir votre transfert en espèces, vous pourrez en profiter très rapidement. Vous trouverez toujours une agence proche de chez vous pour récupérer votre transfert en personne.
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Carte de débit ou de crédit²
Lorsque vous envoyez de l’argent vers la carte de débit ou de crédit² de votre bénéficiaire, les fonds sont versés directement sur le compte bancaire associé à sa carte.
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Étapes simples pour recevoir de l’argent sur un compte bancaire

1
Communiquer vos informations à l’expéditeur
L’expéditeur n’a besoin que d’informations basiques pour vous envoyer de l’argent. Vous n’aurez presque rien à faire.
2
Suivre le transfert d’argent
Notre suivi en temps réel, ainsi que les notifications instantanées, vous permettent de suivre le trajet de votre argent pendant toute la durée du processus. Utilisez votre numéro de suivi unique (MTCN) sur notre plate-forme de suivi.
3
Argent reçu
Vérifiez l’arrivée des fonds sur votre compte en banque, et profitez-en tout de suite.

Recevoir de l’argent avec Western Union

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Changez la façon dont vous recevez votre argent, quand vous le souhaitez – que ce soit avec un compte en banque ou en personne dans une agence.

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Plébiscités par des clients du monde entier

En tant que leader dans le domaine des transferts d’argent, Western Union vise à apporter un soutien à l’économie suisse et à créer un monde meilleur. Des millions de comptes dans le monde reçoivent des transferts d’argent en ligne, via notre application, ou en personne, et en toute sécurité. N’hésitez plus : demandez à votre expéditeur de vous transférer des fonds avec Western Union, et profitez de virements faciles, fiables et de nombreux autres avantages que nous vous offrons.

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Recevoir de l’argent – Questions fréquentes

Puis-je recevoir de l’argent de l’étranger sans compte bancaire ?

Oui, vous pouvez recevoir de l’argent de l’étranger ou de Suisse sans compte bancaire. Depuis de nombreux pays du monde, votre proche pourra envoyer de l’argent que vous pourrez récupérer en espèces dans l’un des 400 points de vente en Suisse.

Munissez-vous simplement de votre numéro de suivi (MTCN) et d’une pièce d’identité valide pour récupérer votre argent. Trouvez dès aujourd’hui un agent Western Union^® à proximité, prêt à recevoir votre argent.

De quoi ai-je besoin pour réceptionner un transfert en espèces, dans une agence ?

Les pièces d’identité autorisées varient selon le pays du bénéficiaire et le point de vente. En règle générale, les passeports et les cartes nationales d’identité sont acceptés. Pour retirer de l’argent en Suisse, les pièces d’identité suivantes sont acceptées :

Passeport
Carte de séjour délivrée dans un pays de l’UE
Carte nationale d’identité délivrée dans un pays de l’UE
Carte de réfugié délivrée dans un pays de l’UE

Quelle somme ai-je le droit de recevoir de l’étranger ?

Le montant que vous pouvez recevoir de l’étranger vers la Suisse dépend de l’endroit d’où l’argent est envoyé et du mode de paiement utilisé.

La meilleure façon de confirmer le montant que vous pouvez recevoir est encore une fois que votre proche se rende sur le site Western Union de son pays de résidence, où il pourra vérifier les limites d’envoi de son pays vers la Suisse.

Quel est le délai pour recevoir de l’argent de l’étranger ?

De même, le délai de réception d’un transfert d’argent de l’étranger vers la Suisse dépend également de l’endroit d’où l’argent est envoyé et du mode de paiement utilisé.

Dans de nombreux cas, l’argent peut être envoyé pour être retiré en quelques minutes¹, alors que si l’argent est envoyé directement sur votre compte bancaire, cela peut prendre plusieurs jours ouvrables¹. Là encore, si votre proche se rend sur le site de Western Union dans son pays de résidence, il pourra voir les estimations de temps pour les différents modes de paiement.

Comment savoir si les fonds sont prêts à être récupérés ?

Vous pouvez vérifier le statut de votre transfert en ligne. Tout ce dont vous avez besoin, c’est du numéro de suivi (le MTCN) qui figure sur le reçu de l’expéditeur.

Vous avez une question sur la réception d’argent avec Western Union ?

Contactez notre service clientèle ou consultez notre page FAQ pour en savoir plus.

Foire aux questions

¹ Les fonds peuvent être retardés ou les services indisponibles en fonction des conditions de la transaction, notamment du montant envoyé, du pays de destination, de la disponibilité des devises, des aspects réglementaires, des exigences d’identification, des heures d’ouverture des points de vente, du décalage horaire ou encore des options de remise différée sélectionnées. Pour les transferts d’argent par mobile, les fonds seront versés au fournisseur du compte de portefeuille mobile du bénéficiaire pour être crédités sur le compte lié au numéro de mobile du bénéficiaire. Des frais supplémentaires liés à des tiers peuvent être appliqués, notamment des frais d’envoi de SMS, d’encaissement ou de dépassement de plafond de compte. Consultez le formulaire de virement pour en savoir plus sur les restrictions.

² Certains émetteurs de carte peuvent facturer des frais supplémentaires pour l’utilisation de nos services. Pour obtenir plus d’informations, veuillez contacter l’émetteur de votre carte.