Często zadawane pytania

Kwestionariusz klienta
Jak mogę ponownie zacząć korzystać z usług Western Union? Czy moje dokumenty są bezpieczne? Co się dzieje po podaniu dodatkowych informacji? Wyświetl wszystkie pytania →
Uwierzytelnianie płatności
Dlaczego moja próba uwierzytelnienia nie powiodło się? Co to jest silne uwierzytelnianie klienta (SCA)? Wyświetl wszystkie pytania →
Weryfikacja tożsamości
Jakie są dokumenty akceptowane w ramach weryfikacji tożsamości? Jak mogę zweryfikować swoją tożsamość? Dlaczego, wysyłając pieniądze online, muszę weryfikować swoją tożsamość? Wyświetl wszystkie pytania →
Western Union Digital Banking
Czy mogę otworzyć konto Western Union Digital Banking? Czego potrzebuję, aby otworzyć Western Union Digital Banking? Czy aplikacja Western Union Digital Banking jest dostępna w moim kraju? Wyświetl wszystkie pytania →
Wyślij pieniądze osobiście
Jak mogę znaleźć placówkę Western Union? Na jakiej zasadzie funkcjonują placówki Western Union? Ile pieniędzy mogę wysłać z placówki? Wyświetl wszystkie pytania →
Program lojalnościowy My WU?
Jak mogę sprawdzić liczbę zebranych punktów My WU? Jak mogę wykorzystać punkty My WU℠? Jak zdobywa się punkty My WU℠? Wyświetl wszystkie pytania →
Wyślij pieniądze przez Internet
Jak dużą kwotę mogę wysłać online? Wyświetl wszystkie pytania →
Wyślij pieniądze
Jak zapłacić za przekaz? Skąd będę wiedzieć, że odbiorca otrzymał pieniądze? Czy mogę zmienić imię i nazwisko odbiorcy po ukończeniu przekazu? Wyświetl wszystkie pytania →
Rejestracja i ustawienia profilu
Jak mogę usunąć swój profil? Jak mogę zmienić hasło? Jak zaktualizować adres pocztowy i numer telefonu? Wyświetl wszystkie pytania →
Odbierz pieniądze
Czego będzie potrzebował odbiorca, aby odebrać przekaz? W jaki sposób odbiorca może otrzymać pieniądze? Czego będzie potrzebował odbiorca, aby odebrać pieniądze? Wyświetl wszystkie pytania →
Pomoc w sprawach związanych z bieżącymi i wcześniejszymi przekazami
Kto może sprawdzić status przekazu pieniężnego? Jak mogę sprawdzić status przekazu? Czy otrzymam powiadomienie o ewentualnym opóźnieniu przekazu? Wyświetl wszystkie pytania →