转账之后，这笔款项将汇至您提供的监狱和账号。
到账时间视乎汇款的监狱而各不相同。请联系监狱以了解更多信息。
Western Union 允许向服刑人员汇款最多 300 美元。
您的收据上将标有汇款控制编号 (MTCN)，用于确认钱款是否已汇至监狱。您可以追踪您的汇款，以查看钱款何时汇至监狱。我们建议您直接联系监狱，确认其是否已收到汇款。
Western Union 服务于各种监狱，让您能够向县级、州级或联邦监狱内的服刑人员汇款。使用我们的监狱定位工具，以了解详情。
• 服刑人员的监狱名称
• 服刑人员的身份证号
• 服刑人员的姓名
• 您的政府签发的身份证件*
点击此处，以了解有关向服刑人员汇款的更多信息。
*根据您选择的服务、转账金额以及转账目的地，您可能需要提供由政府签发的身份证件。对于某些交易，您可能需要提供第二身份证（例如，居住状态证件或出生国家/地区信息）。
您可以使用以下任何一种方便的方式汇款。汇款时，您需要提供以下信息：
• 监狱名称
• 服刑人员的姓名
• 服刑人员的身份证号
如果您在输入 ID 编号后收到错误信息，请仔细复查 ID 编号，或者联系 Western Union 客户服务团队寻求帮助。
注意：您必须年满 18 周岁才能通过 Western Union 汇款或收款。
网站或移动应用：访问 send2corrections.com 或使用 Send2Corrections® APP，并按照以下步骤操作：（链接需要是 send2corrections.com/new app）
1. 创建或登录您的 Send2Corrections 个人资料。
2. 从控制面板选择“汇款”。
3. 选择监狱，然后填写必填信息，以进行汇款。
当面汇款：携带汇款金额访问全国 50,000 个 Western Union 代理网点之一。如果您对汇款有任何疑问，我们的代理将为您提供帮助。
电话转账——美国境内转账：请致电 1-800-CALL-CASH(1-800-634-3422)，以使用信用卡或借记卡汇款。
发卡机构可能会收取预支现金手续费和相关利息。使用借记卡以避免产生相关费用和手续费。
以下原因可能会导致汇款失败：
a. 根据每日人员名册，服刑人员不再于指定监狱服刑。名册每日进行更新。
b. 服刑人员的姓名或身份证号有误。
c. 服刑人员账户已达收款上限。
d. 若上述原因都不是，请直接联系监狱以询问有关收款的任何问题。
请联系客户服务.
您可以取消尚未提款或已存入的汇款。
a. 要取消从 send2corrections.com 或移动 APP 发起的汇款：
1.通过 send2corrections.com 或移动 APP 登录您的 Western Union 个人资料。
2.选择要取消的近期汇款，然后选择“显示详细信息”。
3.如果您的汇款符合在线取消条件，您将看到“取消汇款”链接。
4.点击该链接并按照说明取消汇款。*
5.如果您未看到“取消汇款”链接，并且汇款尚未被提取或存入，请联系客户服务帮您完成取消程序。
b. 取消当面发起的汇款：
1.请访问您汇款时所在的代理网点或同一代理网点的支行。
2.请携带政府签发的身份证件前往代理网点。
3.您也可以联系客户服务取消汇款。
c. 取消电话转账——美国境内转账：
请联系客户服务帮您完成取消程序。
*退款金额（本金和/或额外费用）根据所选服务和取消原因而定。如果您对退款金额有疑问，请联系客户服务。退款将以原始付款方式退还。金融机构最多可能需要 7 个工作日将款项存入汇款人账户。
a. 自 2023 年 9 月 30 日起，您仅能通过 send2corrections.com 或 Send2Corrections® APP 进行在线汇款。
b. 只需从苹果 App Store 或 Google Play Store 下载，即可获得该应用程序。
c. 老用户可使用其 Western Union 登录信息访问新应用程序。新用户可按以下步骤操作，使用电邮地址注册个人资料。您可以使用驾驶证、护照或政府签发的身份证件验证个人资料。