Preguntas Frecuentes

• Tu licencia de conductor estadounidense o internacional
• Tu pasaporte
• Tu identificación estatal
• Tu identificación de extranjero
• Tu identificación militar
• Tu credencial del Instituto Federal Electoral
• Tu tarjeta consular

Puede que tu transferencia tarde unosminutos¹ o hasta 2 días hábiles en estar lista para retirarseen una agencia o abonarse a la billetera, cuenta bancaria o tarjeta de créditoo débito del destinatario.

¹Laduración puede depender del país de recepción, del servicio que elijas y delmonto de la transferencia.

Siempre puedes realizar un seguimiento de la transferencia para conocer el estado de esta.

1. Retiro en ventanilla en la sucursal de un agente de Western Union

Su destinatario puede recoger el dinero en cualquier ubicación de un agente de Western Union. Deben completar el formulario para recibir dinero (TRMF) y proporcionar su identificación con fotografía⁴ emitida por el gobierno, junto con la siguiente información:

• Número de seguimiento (MTCN)
• Nombre completo del remitente
• País estado/ciudad/provincia del remitente
• Cantidad de dinero esperada

2. Transferencia bancaria

El dinero se envía a la cuenta bancaria del destinatario que usted proporcionó cuando envió la transferencia.

3. Billetera móvil

El dinero se envía a la billetera móvil de su destinatario. Su receptor puede visitar su operador de red móvil para recibir el efectivo.

Nota: Debe tener al menos 18 años para enviar o recibir dinero con Western Union.

Superíndice:

⁴ Podríamos pedirle a su destinatario que proporcione detalles adicionales para la verificación de su identidad.

Su destinatario puede retirar su dinero en cualquiera de nuestras ubicaciones de agentes. Sólo necesitan proporcionar lo siguiente:

• Número de seguimiento (MTCN)
• Nombres completos del remitente y del destinatario
• Cantidad de dinero esperada
• Su identificación con fotografía emitida por el gobierno
• País y estado/ciudad/provincia del remitente