Preguntas Frecuentes

Entrega a domicilio en Vietnam

¿Qué divisas puedo utilizar para las entregas a domicilio?

 Las entregas a domicilio se realizan actualmente solo en AUD y USD.  

¿Cómo cancelo una entrega a domicilio?

Para cancelar tu transferencia, comunícate con Servicio al Cliente 

¿Qué sucederá si mi destinatario no está disponible para la entrega?

Nuestro socio de entregas intentará comunicarse con tu destinatario 3 veces en un plazo de 7 días. Después de eso, tu transferencia se cancelará automáticamente y se reembolsará. 

¿Qué es la entrega a domicilio en Vietnam?

Con la entrega a domicilio, puedes enviar efectivo directamente a la dirección de tu destinatario en Vietnam. Las entregas a domicilio generalmente tardan entre 1 y 7 días hábiles. 

¿Cómo funciona la entrega a domicilio en Vietnam? 

  1. Inicia sesión en tu perfil de Western Union.
  2. Envía dinero a Vietnam y selecciona Entrega a domicilio como método de entrega.
  3. Ingresa el número de teléfono celular y la dirección de entrega de tu destinatario.
  4. Completa tu transferencia. 

Nuestro socio de entregas se comunicará con tu destinatario y programará la entrega a domicilio. Para recibir la entrega a domicilio, tu destinatario debe mostrar una identificación válida emitida por el Gobierno. 

La dirección de mi destinatario no está dentro del área de servicio. ¿Qué debo hacer?

Utiliza otro método de entrega, como cobro de dinero en efectivo o transferencia bancaria. 

¿Puede mi destinatario recoger una transferencia a domicilio en una agencia?

No. No se permite el cobro de dinero en efectivo de las transferencias a domicilio una vez enviada la transferencia. Si prefieres que el destinatario recoja el efectivo en una agencia, selecciona el método de entrega Cobro de dinero en efectivo. 

¿Hay una tarifa de entrega?

No, la entrega a domicilio es un servicio gratuito. Sin embargo, se aplicarán tarifas por transferencia y tipos de cambio.