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Conditions générales applicables.
L’expéditeur n’a besoin que de quelques informations pour transférer de l’argent. Les informations requises varient en fonction de votre emplacement, mais le nom de la banque est obligatoire dans la plupart des pays. Aux États-Unis, vous devez fournir votre numéro de routage ABA, votre numéro de compte, votre adresse, votre ville, votre état, votre code postal et votre numéro de téléphone.
Votre argent est en cours de transfert ! Utilisez le numéro de suivi (MTCN) pour suivre les fonds. L’expéditeur recevra par e-mail un reçu contenant ce numéro, qu’il pourra vous communiquer pour que vous puissiez tous les deux suivre l’argent jusqu’à son arrivée sur votre compte bancaire.
En fonction de votre emplacement et de vos coordonnées bancaires, votre argent peut arriver en quelques minutes1. Dans certains cas, cela peut prendre jusqu’à quatre jours ouvrables2. Que vous soyez titulaire d’un compte auprès de JP Morgan, Bank of America ou d’autres grandes banques, de New York à Los Angeles, recevez vos fonds en temps voulu.
Western Union dépose les transferts d’argent directement sur le compte bancaire du bénéficiaire.
En savoir plusRecevez de l’argent dans des centaines de milliers de points de vente à travers le monde.
Rechercher des agencesChargez, recevez et dépensez de l’argent partout où les cartes Visa sont acceptées
En savoir plusMême si les situations peuvent changer, il est important que tout le monde reçoive toujours l’argent qui leur est envoyé. C’est pourquoi Western Union vous permet de modifier la façon dont vous recevez votre argent. Procédez comme suit.
Sélectionnez le menu « Mettre à jour le mode d’envoi » sur le site westernunion.com, puis saisissez votre numéro de suivi (MTCN).
Saisissez vos informations et vos coordonnées bancaires5.
Communiquez le lien à votre expéditeur pour effectuer le transfert d’argent. Votre expéditeur doit confirmer le changement de mode d’envoi.
Connectez-vous à westernunion.com.
Sélectionnez « Suivre un transfert » (pour les transferts d’argent commencés sur westernunion.com/app)4 et suivez les instructions à l’écran.
Saisissez le numéro de suivi (MTCN). Sélectionnez « Recevoir l’argent sur une carte ».
Indiquez les informations de l’expéditeur.
Soumettez les informations de votre
carte de débit.
Si votre situation change, modifiez la façon dont vous recevez votre argent, en passant d’un transfert en espèces à un transfert vers un compte bancaire ou une carte de débit, pour bénéficier de l’option la plus pratique.
Les fonds envoyés directement sur votre compte bancaire peuvent arriver en quelques minutes1, selon le lieu et la date d’envoi et le lieu de réception.
Faites en sorte de recevoir l’argent en personne dans des milliers de points de vente disponibles dans les 50 États des États-Unis, de la Nouvelle-Angleterre au Nouveau-Mexique.
Quelle que soit la date d’arrivée de votre argent, suivez votre transfert d’argent en ligne ou via notre application en temps réel.
Envoyez et recevez de l’argent en ligne rapidement et facilement, depuis pratiquement n’importe où. Organisez des transferts d’argent nationaux et internationaux pour un retrait d’espèces dans des milliers de points de vente en quelques minutes1.
Oui, les fonds peuvent être envoyés directement sur votre compte bancaire. Votre expéditeur doit simplement sélectionner « Compte bancaire » lorsqu’il effectue un transfert d’argent. Il vous suffit de fournir à l’expéditeur vos coordonnées bancaires lors de tout transfert d’argent vers des comptes bancaires aux États-Unis : votre numéro de routage ABA, votre numéro de compte, votre adresse, votre ville, votre état, votre code postal et votre numéro de téléphone.
Pour retirer l’argent rapidement sans avoir à remplir de formulaires, vous pouvez retirer votre argent en personne lorsque l’expéditeur organise l’envoi dans un point de vente. Suivez les étapes simples suivantes :
Munissez-vous d’une pièce d’identité officielle en cours de validité (permis de conduire américain ou passeport, par exemple) et du numéro de suivi (MTCN) du transfert d’argent. Vous devez également fournir le nom complet de l’expéditeur et indiquer le montant attendu. Dans certains cas, le pays, l’état, la ville et/ou la province de l’expéditeur peuvent vous être demandés. Il est donc bien de préparer également ces informations.
Rendez-vous sur notre site Web et sélectionnez « Suivre un transfert ». Saisissez le nom de l’expéditeur et le numéro de suivi (MTCN). Vous pouvez ensuite voir où se trouve votre argent en temps réel et donc savoir s’il est disponible au retrait dans un point de vente ou s’il est arrivé sur votre compte bancaire.
Pour passer d’un retrait d’espèces à un envoi direct sur une carte de débit, procédez comme suit :
Les services de transfert d’argent Western Union® permettent d’envoyer et de recevoir de l’argent de la manière qui vous convient le mieux. Si vous n’avez pas de compte bancaire, vous pouvez recevoir de l’argent dans un point de vente ou le faire envoyer directement sur votre carte de débit.
Pour toutes autres questions, contactez notre Service client en ligne, par téléphone ou en personne. Pour obtenir une réponse rapide aux questions les plus courantes, consultez notre page FAQ.
Western Union aide les gens à transférer de l’argent dans le monde entier depuis plus de 150 ans. Nous continuons non seulement à encourager la croissance économique, mais aussi à faciliter et à accélérer le mouvement de change transfrontalier, afin de créer un monde meilleur. Des milliards de personnes peuvent recevoir des fonds en ligne, avec notre application ou en personne.
Alors n’hésitez pas : dites à votre expéditeur d’utiliser nos services pour transférer de l’argent et profitez de la simplicité d’utilisation et de la fiabilité de nos services, ainsi que de tous les autres avantages que nous proposons.
Le chiffrement protège vos transferts d’argent
Nous nous engageons à protéger vos données
Démarrez votre retrait d’espèces sur l’application ou transférez les fonds vers votre compte bancaire.
Suivez vos transferts d’argent en temps réel.
Trouvez un point de vente près de chez vous pour recevoir de l’argent.
*Conditions générales applicables. Des restrictions s’appliquent, rendez-vous sur amazon.com/gc-legal
1 Les fonds peuvent être retardés ou les services indisponibles en fonction de certaines conditions de la transaction, notamment du montant envoyé, du pays de destination, de la disponibilité des devises, des aspects réglementaires, des exigences d’identification, des heures d’ouverture des points de vente, du décalage horaire ou des options de remise différée sélectionnées. Pour les transactions par téléphone portable, les fonds seront versés au fournisseur du compte de portefeuille mobile du bénéficiaire pour qu’il les crédite sur le compte associé à son numéro de mobile. Des frais supplémentaires liés à des tiers peuvent être appliqués, notamment des frais d’envoi de SMS, d’encaissement ou de dépassement de plafond de compte. Consultez le formulaire de transfert pour en savoir plus sur les restrictions.
2 États-Unis : pour la plupart des banques américaines, les fonds sont disponibles dès le jour ouvrable bancaire suivant pour les transferts envoyés avant 16 h (heure de l’Est).
3 L’accès plus rapide aux fonds est basé sur la comparaison de la politique de disponibilité immédiate de NetSpend par rapport à la pratique bancaire habituelle consistant à n’envoyer les fonds qu’après règlement. Le dépôt direct et la disponibilité anticipée des fonds sont soumis à la prise en charge par le payeur de cette fonctionnalité et au calendrier de financement du payeur. Adressez-vous à votre payeur pour savoir quand le dépôt direct de fonds va commencer.
4 Valable uniquement pour les transactions effectuées sur le site westernunion.com ou l’application Western Union® et envoyées depuis les États-Unis, la Grande-Bretagne, la France, l’Italie et l’Allemagne.
5 Assurez-vous que le nom de l’expéditeur correspond exactement au nom indiqué sur la transaction et aux coordonnées du titulaire du compte bancaire. (Les informations de compte peuvent varier d’un pays à l’autre.)
6 Ce service s’applique uniquement aux transferts de 3 000 $ maximum, effectués aux États-Unis et lancés sur le site westernunion.com ou l’application Western Union®. Veuillez vérifier les détails de la transaction auprès de votre expéditeur.