Pay in-person restrictions

Restrictions

La disponibilité du service dépend de certaines conditions, notamment du montant envoyé, du pays de destination, de la disponibilité des devises, des aspects réglementaires, des exigences d’identification et des heures d’ouverture des points de vente. Les fonds peuvent être retardés ou les services indisponibles en fonction de certaines conditions de la transaction, notamment du montant envoyé, du pays de destination, de la disponibilité des devises, des aspects réglementaires, des exigences d’identification, des heures d’ouverture des points de vente, du décalage horaire ou des options de remise différée sélectionnées. Pour les transferts d’argent vers une banque, la participation de la banque, ses heures d’ouverture, y compris les jours fériés, et ses règles concernant la disponibilité des fonds (collectivement les « Restrictions »). Les transferts d’argent vers une banque sont généralement crédités sur des comptes bancaires admissibles dans les banques de destination sous cinq jours ouvrables à compter de l’envoi de l’argent, sous réserve des Restrictions applicables. Les transactions : (i) qui dépassent un certain montant ; (ii) vers certaines destinations ; (iii) qui impliquent certains aspects réglementaires ; ou (iv) qui sont envoyées avec des options de remise différée peuvent prendre plus de temps, mais aussi être soumises à des limites en dollars ou à des Restrictions supplémentaires. Des restrictions supplémentaires peuvent s’appliquer. Consultez le formulaire d’envoi pour en savoir plus.

Disponibilité du service

  • Le service En quelques minutes est disponible dans plus de 200 pays et territoires de par le monde
  • Le service Vers un mobile, pour les envois vers les Philippines, est disponible pour les clients abonnés à Globe G-Cash ou Smart.
  • Livraison à domicile : le service Carte prépayée est disponible uniquement pour les transferts envoyés au sein des États-Unis continentaux, à l’exception de l’Arizona, des boîtes postales, des établissements pénitentiaires et des bases militaires américaines. Limite d’envoi maximale de 500 $/jour/compte carte. L’argent est remis au domicile ou au travail du bénéficiaire via FedEx et crédité sur une carte prépayée Western Union® MoneyWiseTM Visa* le jour ouvrable suivant. Sous réserve du programme de livraison de FedEx Express.

    Transferts envoyés du lundi au jeudi avant 21 h 30. Les transferts vers une carte, pour les zones métropolitaines majeures admissibles des États continentaux des États-Unis, sont remis le lendemain. Transferts envoyés le vendredi avant 21 h 30. Les transferts vers une carte, pour les zones métropolitaines majeures admissibles des États continentaux des États-Unis, sont remis le lundi. Transferts envoyés le samedi ou le dimanche avant 21 h 30. Les transferts vers une carte, pour les zones métropolitaines majeures admissibles des États continentaux des États-Unis, sont remis le mardi. Toutes les remises sont soumises aux conditions générales et au guide des services de FedEx Express. Les autres transferts seront remis plus tard. Formulaire d’envoi pour plus d’informations et pour prendre connaissance des Restrictions.

    * La carte prépayée Western Union® MoneyWiseTM Visa est émise par MetaBankTM en vertu d’une licence de Visa U.S.A. Metabank, membre de la FDIC.

  • Reportez-vous au graphique ci-dessous pour les délais de remise avec les services Jour suivant et Vers un compte bancaire

 

Régions de retrait

Disponibilité pour retrait le lendemain

Disponibilité pour retrait en cas d’envoi vers un compte bancaire

États-UnisDans tout le paysDans tout le pays
MexiqueDans tout le paysDans tout le pays
Amérique latineDans tout le pays pour le Guatemala, le Honduras, le Salvador, le Nicaragua, le Costa Rica, Cuba, la République dominicaine, le Pérou, la Colombie, l’Équateur——————————————-Disponible pour l’envoi au Panama, au Venezuela, en Argentine, en Uruguay, en Bolivie, au Paraguay, au Chili et au Brésil depuis certains marchés américains*Brésil – Dans tout le pays
CanadaDisponible dans tout le paysNon disponible
Asie-PacifiqueNon disponibleDisponible pour l’envoi vers les Philippines depuis certains marchés américains*
AfriqueNon disponibleNon disponible
CaraïbesDisponible pour l’envoi en Jamaïque, à la Trinité et en Guyane sur certains marchés américains*Non disponible
EuropeDisponible pour l’envoi vers certains pays depuis certains marchés américains*Disponible pour l’envoi vers la Pologne dans certains marché américains*
Moyen-OrientNon disponibleNon disponible
Asie du Sud et PakistanNon disponibleNon disponible

* Vous pouvez obtenir des informations sur les marchés offrant le service dans un point de vente Western Union® participant ou en appelant le Service client au 1-800-325-6000.