Preguntas Frecuentes

Verificación de identidad

¿Por qué necesito verificar mi identidad al enviar dinero en línea?

Todas las instituciones financieras, incluida Western Union, deben recopilar información de identidad adicional para conocer mejor a sus clientes. Cuando entendemos quién envía dinero a quién, podemos ayudar a proteger su dinero para que no se utilice en actividades ilegales.

Nota: Debe tener al menos 18 años para enviar o recibir dinero con Western Union.

Es posible que le solicitemos detalles adicionales para verificar su identidad al enviar dinero en línea.

 

¿Mi información está segura?

Utilizamos protecciones organizacionales, técnicas y administrativas para proteger tu información personal. Toda la información que recibimos por correo electrónico o que se cargó en línea se almacena electrónicamente y está protegida con contraseña, y solo el personal autorizado puede acceder a ella.