Câu hỏi thường gặp

Gọi số điện thoại ở mặt sau thẻ trả trước và làm theo lời nhắc. Sau khi bạn đã nhập thông tin tài khoản, hãy chọn tùy chọn 1 và làm theo hướng dẫn.

Gửi thanh toán trực tiếp cho những người lập hóa đơn tham gia tại Hoa Kỳ cho thế chấp, ô tô, thẻ tín dụng, bảo hiểm, tiện ích, hóa đơn chính phủ và nhiều dịch vụ khác với dịch vụ Thanh toán hóa đơn của Western Union.

WU.com
1. Trên westernunion.com, đăng nhập vào hồ sơ Western Union của bạn.
2. Ở đầu trang web, hãy nhấp Thanh toán hóa đơn.
3. Làm theo hướng dẫn được cung cấp.

Bạn sẽ cần:
Tên người lập hóa đơn
Số tài khoản
Số tiền

Ứng dụng di động
1. Đăng nhập vào hồ sơ Western Union của bạn.
2. Chạm Thanh toán hóa đơn.

3. Định vị người lập hóa đơn bằng cách tìm kiếm qua các tùy chọn ở phía trên cùng màn hình hoặc chạm Khác và nhập tên công ty vào trường Tìm kiếm hoặc cuộn qua danh sách những người lập hóa đơn.

4. Làm theo hướng dẫn được cung cấp.

Bạn sẽ cần:
Tên người lập hóa đơn
Số tài khoản
Số tiền

Trực tiếp
Yêu cầu Đại lý cung cấp Biểu mẫu gửi tiền (TSMF) cho dịch vụ Thanh toán hóa đơn.
Bạn sẽ cần: Tên công ty (hoặc Mã thành phố)
Số tài khoản Số tiền

Chuyển tiền qua điện thoại – trong Hoa Kỳ
Hãy gọi 1-800-CALL-CASH (1-800-225-5227) để gửi tiền bằng thẻ tín dụng** hoặc thẻ ghi nợ.
Bạn sẽ cần: Tên người lập hóa đơn Số tài khoản Số tiền

**Phí tạm ứng tiền mặt công ty cấp thẻ và phí lãi suất liên quan có thể áp dụng. Sử dụng thẻ ghi nợ để tránh những khoản phí và lệ phí này.

Có. Bạn có thể sử dụng thẻ để gửi tiền từ westernunioncom hoặc www.wunetspet.com.

Tìm hiểu thêm về thẻ trả trước Western Union® NetSpend®.

Bạn có thể nạp lại thẻ của bạn tại www.wunetspendprepaid.com. Đăng nhập và làm theo các bước.

Bạn cũng có thể nạp lại tiền vào thẻ trả trước tại các Đại lý của Western Union. Tìm một Đại lý tại Tìm vị trí trên westernunion.com.

Bạn sẽ nhận được một Số kiểm soát chuyển tiền (MTCN) trên biên nhận để xác nhận thanh toán đã được gửi đến người lập hóa đơn của bạn. Bạn có thể theo dõi việc chuyển tiền để xem thời điểm tiền được gửi cho một người lập hóa đơn.

Chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ trực tiếp với người lập hóa đơn để xác nhận đã nhận thanh toán.

Điều này có thể khác nhau dựa trên người lập hóa đơn mà bạn gửi khoản thanh toán. Vui lòng liên hệ với phòng dịch vụ khách hàng của người lập hóa đơn để biết thêm thông tin.

Thẻ trả trước có thể nạp lại có sẵn tại các Đại lý của Western Union trên toàn quốc.

Bạn cũng có thể mua thẻ trực tuyến tại www.wunetspendprepaid.com.

Bạn có thể gọi số điện thoại ở mặt sau thẻ trả trước và sử dụng hệ thống tự động để biết số dư thẻ và hoạt động thẻ gần đây. Bạn cũng có thể đăng nhập vào hồ sơ Thẻ trả trước WU bằng cách truy cập www.wunetspendprepaid.com.

Các yêu cầu về thay đổi chuyển tiền Thanh toán hóa đơn, hoàn tiền hoặc hủy yêu cầu phải được công ty nhận tiền phê duyệt và dựa trên các chính sách và khung thời gian của riêng họ.

Western Union không thể đảm bảo hoàn tiền sau khi đã gửi thanh toán.

Có, bạn có thể theo dõi việc chuyển tiền khi giao dịch được xử lý thông qua Western Union. Chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ trực tiếp với người lập hóa đơn để xác nhận đã nhận thanh toán.

WU.com
1. Ở đầu trang web, hãy nhấp Theo dõi chuyển tiền.
2. Chọn Thanh toán hóa đơn.
a) Nếu bạn có số MTCN, hãy nhập số đó vào trường Số theo dõi (MTCN) và chọn Theo dõi chuyển tiền.
b) Nếu bạn không có số MTCN, dưới Theo dõi chuyển tiền, hãy chọn Không biết MTCN?
Bạn sẽ cần:
I. Số điện thoại của người nhận
II. Số tiền hóa đơn
III. Ngày chuyển (tùy chọn)
3. Chọn Theo dõi chuyển tiền.

Ứng dụng di động
1. Chạm Khác.
2. Chạm Theo dõi chuyển tiền.
3. Chạm Tôi là người gửi và nhập số MTCN vào trường Số theo dõi (MTCN).
4. Chạm Tiếp theo.