Preguntas frecuentes

“Invita a un amigo” es un programa que te permite ganar recompensas cuando invitas a tus amigos a enviar dinero con Western Union. Una vez que tus amigos completen todos los requisitos, ambos recibirán recompensas.

Para participar, inicia sesión y sigue los pasos que se indican en tu cuenta.

Para ser elegible:

• Comparte tu enlace de referencia desde westernunion.com o la aplicación Western Union®.
• Asegúrate de que tu amigo complete todos los pasos necesarios.
• Tu amigo no debe tener ya un perfil en wu.com ni en la aplicación.

Puedes compartir tu enlace de referencia con tantos amigos como quieras (mayores de 18 años). Las recompensas están limitadas al máximo establecido por Western Union. Inicia sesión en tu cuenta para verificar el límite.

Las recompensas se envían a la dirección de correo electrónico vinculada a tu perfil.

El procesamiento generalmente toma minutos, pero puede tomar hasta 15 días hábiles después de que se cumplan todos los requisitos.

Sí. Las recompensas caducan 6 meses después de su procesamiento. Recibirás un recordatorio 14 días antes de la fecha de vencimiento.

Revisa tu correo electrónico para obtener instrucciones de canje o inicia sesión para ver las opciones en la página Recomienda a un amigo.

Recibirás un enlace de referencia para compartir por correo electrónico o redes sociales.

No. Las recompensas no se pueden canjear por dinero en efectivo, transferir, vender ni intercambiar.

Confirma lo siguiente:

• Tu amigo ha utilizado el enlace de referencia.
• Se completaron todos los requisitos.
• Han pasado al menos 15 días hábiles.
• Revisa tu correo electrónico (incluidas las carpetas de spam/basura).

Si aún no has recibido tu recompensa, contáctanos al 1-800-325-6000 o visita nuestro centro de Atención al cliente.