Foire aux questions

Qu’est-ce que le programme Parrainer un ami et comment fonctionne-t-il ?

Le programme Parrainer un ami est un programme de parrainage qui vous permet de gagner des récompenses en invitant jusqu’à 20 amis à envoyer de l’argent avec Western Union. Vous recevrez vos récompenses une fois qu’ils auront effectué une transaction en ligne nationale ou internationale sur le site Web ou l’application. Pour y participer, procédez comme suit :

  • Partagez le lien de parrainage avec votre ami (« Filleul ») via les réseaux sociaux ou par e-mail.
  • Le Filleul doit créer un profil sur le site westernunion.com (États-Unis) ou l’application Western Union® (États-Unis) et accepter les Conditions générales.
  • Le Filleul doit effectuer un transfert d’argent en ligne international ou national Western Union® sur le site westernunion.com (États-Unis) ou l’application Western Union® (États-Unis) d’un montant minimum de 100 USD, envoyé depuis les États-Unis dans les 30 jours suivant la création de son compte, pendant la période de promotion.

Comment être éligible au programme Parrainer un ami ?

Pour être éligible au programme Parrainer un ami, procédez comme suit :

  • Partagez votre lien de parrainage, fourni via le site westernunion.com ou l’application Western Union®, avec vos amis et assurez-vous qu’ils effectuent toutes les étapes requises.
  • Assurez-vous que votre ami n’a pas déjà de profil sur le site wu.com ou l’application Western Union®.

À combien d’amis puis-je envoyer le lien de parrainage ?

Vous pouvez envoyer le lien de parrainage à autant d’amis que vous le souhaitez, tant qu’ils sont âgés de 18 ans ou plus. Toutefois, vous ne recevrez une récompense que pour les 20 premiers amis qui remplissent toutes les conditions requises.

Comment vais-je recevoir mon code cadeau électronique Amazon.com ?

Vous recevrez le code cadeau électronique Amazon.com par e-mail.

Quand vais-je recevoir mon code cadeau électronique Amazon.com ?

Le traitement du code cadeau électronique Amazon.com peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrables, une fois toutes les conditions remplies.

Mon code cadeau électronique Amazon.com expire-t-il ?

L’échange de la Récompense est régi par les conditions générales d’Amazon. Consultez le site www.amazon.com/gc-legal pour en savoir plus.

Comment puis-je échanger mon code cadeau électronique Amazon.com ?

Vous pouvez utiliser votre code cadeau électronique Amazon.com pour acheter vos produits préférés sur Amazon.com. Des restrictions s’appliquent, rendez-vous sur www.amazon.com/gc-legal pour plus d’informations.

Comment partager le lien de parrainage avec mes amis ?

Western Union vous fournira un lien de parrainage que vous pourrez partager avec vos amis par e-mail ou sur les réseaux sociaux.

Puis-je échanger mes récompenses contre de l’argent ?

Non, vous ne pouvez pas échanger vos récompenses contre de l’argent, ni les transférer à quelqu’un d’autre. Elles ne peuvent pas non plus être troquées ou vendues.

Que faire si je n’ai pas reçu ma récompense ?

La première étape consiste à confirmer les points ci-dessous :

  • Votre ami a utilisé votre lien de parrainage.
  • Toutes les conditions ont été remplies.
  • Cela fait au moins 15 jours ouvrables que toutes les conditions ont été remplies.
  • Vérifiez votre compte de messagerie pour confirmer que vous n’avez pas reçu le code cadeau électronique. Vérifiez le dossier de courrier indésirable.

Si vous avez vérifié tous les points ci-dessus et que vous n’avez toujours pas reçu votre récompense, veuillez nous appeler au 1-800-325-6000 ou contacter notre Service client.

Vous n’arrivez pas à trouver ce que vous cherchez ?

Si vous avez besoin de contacter Western Union, n’hésitez pas à prendre contact avec notre Service client