Preguntas Frecuentes

Sigue los pasos que se indican a continuación para eliminar los recordatorios de transferencia programada:

1. Inicia sesión en westernunion.com o ve a nuestra aplicación.
2. Ve a Administrar recordatorios en Menú.
3. Haz clic en el ícono Eliminar al lado del recordatorio que deseas borrar.
4. Confirma la acción.

Puedes editar el monto de la transferencia mientras revisas los detalles de dicha transferencia el día de la transferencia. Mientras haces la revisión, podrás ver una opción para actualizar el monto.

Sí, puedes editar los detalles de sus recordatorios de transferencia programada, como la fecha de inicio y la frecuencia. Solo sigue los pasos que se indican a continuación:

1. Inicia sesión en westernunion.com o ve a nuestra aplicación.
2. Ve a Administrar recordatorios en Menú.
3. Elige el recordatorio que quieres editar.
4. Elige la nueva frecuencia y la fecha de inicio.

Editar o eliminar recordatorios de transferencia

Las tasas de cambio y las tarifas de transferencia varían según diferentes factores. Puedes ver la tasa de cambio y la tarifa para tu transferencia en la página Revisar y confirmar. Puedes utilizar nuestra herramienta de Conversor de divisas para revisar las tasas de cambio internacionales, como USD a PHP, USD a MXN, USD a INR y otras. Consulta este artículo para obtener más información sobre el cálculo de las tasas de cambio. 

Sí, puedes establecer recordatorios de transferencia para cada semana, cada dos semanas y cada mes. Para ello, solo sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en westernunion.com o ve a nuestra aplicación.
2. Inicia una transferencia.
3. En la página de Revisión, selecciona Establecer un recordatorio para mi próxima transferencia.
4. Elige la frecuencia y la fecha de inicio.
5. Selecciona Enviar en la parte inferior. En la página siguiente, confirmaremos si se estableció tu recordatorio.

Establecer recordatorios de transferencia en la aplicación de Western Union

Si no estableces el recordatorio en la página de Revisión, puedes hacerlo en la página de Recibo.

Después de establecer el recordatorio, te enviaremos recordatorios por correo electrónico y notificaciones de inserción. Si haces clic aquí, accederás a la página de Revisión con los valores preestablecidos. Puedes revisar los detalles y completar la transferencia.

Nota: No puedes establecer más de un recordatorio para un destinatario.

No, debes completar la transferencia tú mismo. Western Union solo te enviará recordatorios de transferencia.