Câu hỏi thường gặp

Nhắc nhở chuyển tiền theo lịch

Tôi có thể dừng nhận nhắc nhở chuyển tiền như thế nào?

Vui lòng làm theo những bước dưới đây để xóa nhắc nhở chuyển tiền đã lên lịch:

  1. Đăng nhập vào westernunion.com hoặc truy cập ứng dụng của chúng tôi.
  2. Đi đến Quản lý nhắc nhở trong Menu.
  3. Nhấp vào biểu tượng Xóa bên cạnh nhắc nhở bạn muốn xóa.
  4. Xác nhận thao tác.

Tôi thay đổi số tiền trong nhắc nhở chuyển tiền đã lên lịch như thế nào?

Bạn có thể sửa số tiền chuyển trong khi xem lại chi tiết chuyển tiền vào ngày chuyển tiền. Trong khi làm vậy, bạn sẽ có tùy chọn cập nhật số tiền.

Tôi có thể sửa nhắc nhở của tôi không?

Có, bạn có thể sửa chi tiết của nhắc nhở chuyển tiền đã lên lịch chẳng hạn như ngày bắt đầu và tần suất.

Chỉ cần làm theo các bước sau:

  1. Đăng nhập vào westernunion.com hoặc truy cập ứng dụng của chúng tôi.
  2. Đi đến Quản lý nhắc nhở trong Menu.
  3. Chọn nhắc nhở bạn muốn sửa.
  4. Chọn tần suất và ngày bắt đầu mới.

Tỷ giá hối đoái và phí nào sẽ áp dụng cho chuyển tiền tiếp theo của tôi?

Tỷ giá hối đoái và phí chuyển tiền khác nhau do nhiều yếu tố. Bạn có thể xem tỷ giá hối đoái và phí cho chuyển tiền của bạn trên trang Xem lại và xác nhận. Bạn có thể sử dụng công cụ Bộ chuyển đổi tiền tệ để kiểm tra tỷ giá hối đoái quốc tế chẳng hạn như USD sang PHP, USD sang MXN, USD sang INR, v.v. Kiểm tra bài viết này để biết thêm về tính toán tỷ giá hối đoái. 

Tôi có thể đặt nhắc nhở cho chuyển tiền sắp tới của tôi không?

 Có, bạn có thể đặt nhắc nhở chuyển tiền cho mỗi tuần, mỗi tuần khác, và mỗi tháng. Để làm vậy, hãy làm theo các bước sau:

  1. Đăng nhập vào westernunion.com hoặc truy cập ứng dụng của chúng tôi.
  2. Bắt đầu chuyển tiền.
  3. Trên trang Xem lại, hãy chọn Đặt nhắc nhở cho chuyển tiền tiếp theo của tôi.
  4. Chọn tần suất và ngày bắt đầu.
  5. Chọn Gửi ở dưới cùng. Trên trang tiếp theo, chúng tôi sẽ xác nhận liệu nhắc nhở của bạn đã được đặt hay chưa.

Trong trường hợp bạn bỏ lỡ đặt nhắc nhở trên trang Xem lại, bạn có thể làm vậy trên trang Biên nhận.

Sau khi đặt nhắc nhở, chúng tôi sẽ gửi nhắc nhở cho bạn qua email và thông báo đẩy. Nhấp vào những nhắc nhở này sẽ đưa bạn đến trang Xem lại với giá trị điền sẵn. Bạn có thể xem lại chi tiết và hoàn tất chuyển tiền.

Lưu ý: Bạn không thể đặt nhiều hơn một nhắc nhở cho một người nhận. 

Tiền của tôi có được chuyển tự động không?

Không, bạn phải tự hoàn tất chuyển tiền. Western Union chỉ gửi cho bạn nhắc nhở chuyển tiền.