Krāpšanas ne vienmēr notiek konkrētā veidā. Taču tām ir raksturīgas pazīmes, pēc kurām var vadīties, lai izvairītos no krāpšanas un to novērstu:

• Krāpnieks izliksies, ka ir notikusi kāda ārkārtas situācija, un aicinās jūs nosūtīt viņam naudu. Ja šo personu neesat saticis klātienē, labāk ir nesūtīt viņam naudas pārskaitījumu.
• Ja jūsu paroles ir viegli uzminamas vai pieejamas, krāpnieki var uzlauzt jūsu kontus. Izmantojiet stipras paroles un nevienam tās neatklājiet.
• Krāpnieki izmanto e-pastu, sociālos tīklus, īsziņas un tālruņa zvanus, lai piesaistītu jūsu uzmanību. Parasti viņu e-pasta adresē ir gramatikas un pareizrakstības kļūdas. Pirms atbildat, visu rūpīgi izpētiet.

Iesniedzot prasību par krāpšanas gadījumu, mūsu krāpšanas novēršanas nodaļa pārskatīs jūsu prasību. Ja nepieciešams, mūsu komanda sazināsies ar jums, lai iegūtu papildinformāciju, Atkarībā no pārskaitījuma statusa, iespējams, mēs atmaksāsim jūsu pārskaitījumu. Jūs saņemsit no mums e-pasta ziņojumu ar informāciju par jūsu prasības pieprasījuma statusu.

Ir svarīgi atcerēties, ka Western Union nevar notvert krāpniekus. Mēs sadarbojamies ar tiesībaizsardzības iestādēm, lai palīdzētu izmeklēšanā un tiesvedībā pret personām, kuras izmanto mūsu pakalpojumus, lai nodarbotos ar krāpniecību.

Ja uzskatāt, ka jūsu pārskaitījums ir nosūtīts nepareizai personai, nekavējoties sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu, lai to atceltu. Ja jūsu pārskaitījums nav izņemts, nosūtīts vai ieskaitīts, jūs saņemsit pilnu pārskaitījuma atmaksu.

Izmantojot dažādus kanālus, mēs informējam cilvēkus par krāpšanu, sniedzam saviem klientiem padomus un resursus un ieguldām tehnoloģijā, kas mums palīdz labāk aizsargāties pret krāpšanu. Ja saņemam ziņojumu par krāpniecības gadījumu, mēs atbalstām tiesībaizsardzības iestādes un sniedzam tām nepieciešamo informāciju, lai palīdzētu izmeklēt krāpšanu.

Lūdzu, pārsūtiet mums šo e-pasta ziņojumu tādu, kāds tas ir, uz adresi spoof@westernunion.com. Ņemiet vērā, ka tas nenozīmē, ka ir iesniegta prasība par krāpšanas gadījumu. Lai ziņotu par krāpšanas gadījumu, jums ir jāiesniedz prasība par krāpšanas gadījumu tiešsaistē vai jāzvana uz mūsu krāpšanas novēršanas karsto līniju.