بيان الخصوصية العالمي الخاص بشركة WESTERN UNION

نلتزم في Western Union بجعل الخدمات المالية في متناول الأشخاص في كل مكان.  ويشمل هذا الالتزام تجاه عملائنا معالجة معلوماتهم الشخصية بالطريقة الصحيحة.

يهدف بيان الخصوصية العالمي الخاص بنا إلى شرح الطريقة التي نجمع فيها معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونخزّنها ونحميها ونفصح عنها ونشاركها عندما تستخدم أيًا من خدماتنا على الإنترنت عبر موقعنا الإلكتروني وفي مواقع البيع بالتجزئة ومن خلال تطبيقاتنا على الأجهزة المحمولة، فضلاً عن إطلاعك على الخيارات المتاحة أمامك لطرق جمع معلوماتك واستخدامها.

عندما تختار خدماتنا لتحويل الأموال أو خدمات المالية الأخرى التي نقدمها، مثل المحفظة الرقمية أو بطاقة الدفع المسبق أو التواصل معنا، أو زيارة أو تسجيل حساب على مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا، أو الانضمام إلى برامج الولاء الخاصة بنا (المشار إليها مجتمعةً بـ “الخدمات“)، نجمع معلوماتك الشخصية وقد نستخدمها مع معلومات أخرى جمعناها أو حصلنا عليها خلال تعاملنا معك. نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات الشخصية المتعلقة بك والتي يمكن أن تتضمن:

• المعلومات الشخصية والمعرفات الخاصة بك: المعلومات الشخصية الأساسية مثل اسمك، ومعلومات الاتصال بك (عنوانك البريدي أو عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك على سبيل المثال)، وصورة فوتوغرافية أو صورة أخرى لك (إذا أردت تقديمها)، ومكان ميلادك، وتاريخ ميلادك، وجنسك، وجنسيتك، ومهنتك، ووضعك العائلي، وأرقام الهوية الوطنية أو الصادرة عن الحكومة والوثائق المُرفقة؛
• معلومات الوضع المالي والمعاملات الخاصة بك: معلومات عن معاملاتك ووضعك المالي مثل التحويلات المالية والدفعات والودائع ومصدر/وجهة الأموال لكل منها ومعلومات حول كيفية استخدام خدماتنا والمعلومات المصرفية والائتمانية ومعلومات عن صاحب العمل؛
• المعلومات الشخصية للمستلم: اسم المستلمين الذين ترسل إليهم الأموال أو الذين تطلب منهم تحويلها أو تتلقاها منهم، أو الذين تختار التعامل معهم بطريقة أخرى عند استخدام الخدمات، ومعلومات الاتصال الخاصة بهم؛
• المعلومات التقنية الخاصة بك: المعلومات التقنية مثل المضيف الذي تتصل من خلاله بالإنترنت، وعنوان IP الخاص بك أو معرّف الإعلانات للجهاز، وميزة تحديد الموقع الجغرافي في حال كانت ممكنة، ومعلومات عن جهازك (مثل خصائص الجهاز والإعدادات والتطبيقات ومعلومات التخزين والاستخدام)، وتطبيقات الهاتف المحمول، والمتصفّح، وبرامج نظام التشغيل، ومعلومات الملف الشخصي الاجتماعي والشبكة الاجتماعية، والتاريخ والوقت اللذين تزور خلالهما مواقعنا الإلكترونية، وعنوان الموقع الذي ربطته بموقعنا عند زيارتك. نحن نجمع معلومات شخصية حول أنشطتك على الإنترنت كما هو موضّح في القسم بعنوان “تقنيات الإنترنت”؛
• المعلومات الشخصية الحساسة الخاصة بك: فئات المعلومات الحساسة أو الخاصة، مثل معلومات الاستدلال الحيوي المستخدمة لتحديد هويتك بشكل فريد (على سبيل المثال، بصمات الأصابع أو التعرّف على الوجه) أو معلومات بشأن إدانات جنائية.  سنحتفظ بهذه البيانات فقط عندما نحتاج إليها لأغراض الخدمات التي نقدمها لك، أو عندما نعالج البيانات لمصلحة عامة مهمة، أو عندما نكون ملزمين قانونًا بذلك، أو عندما نحصل على موافقتك على القيام بذلك؛

• المعلومات الخاصة بك من مواقع أو خدمات الجهات الخارجية: إذا اتصلت بمواقع Western Union أو سجّلت دخولك إليها أو إلى تطبيقات الهاتف المحمول باستخدام خدمة من جهة خارجية (مثل Google وFacebook)، فإنك توجّه خدمة الجهة الخارجية المعنية لإرسال معلومات خاصة بك إلينا، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وصورة ملفك الشخصي وغيرها من المعلومات، كما تتحكم بها تلك الخدمة أو وفقًا لتصريحك من خلال إعدادات الخصوصية التي تتضمنها الخدمة.

تجمع Western Union معلوماتك الشخصية بعدة طرق، بما في ذلك:

• المعلومات التي تقدمها لنا شخصيًا أو أونلاين أو من خلال تطبيقنا على الهاتف المحمول، بما في ذلك نماذج المعاملات والتسجيلات لخدماتنا المالية أو برامج الولاء، والتفاعلات مع وكلاء Western Union وشركائنا في العمل؛
• والمعلومات التي تزودنا بها أثناء تقدمتنا خدمة الاستشارة أو الدعم للعملاء، بما في ذلك استخدام البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو مراكز الاتصال أو روبوتات الدردشة على الإنترنت أو المحادثات المباشرة؛
• والمعلومات التي قد يقدمها الآخرون عنك عند استخدام خدماتنا؛
• والمعلومات التي نصبح على دراية بها عنك من خلال استخدام خدماتنا؛
• معلومات عنك يتم الحصول عليها من خلال الوسائل المؤتمتة، مثل بروتوكولات الاتصالات أو المراسلات عبر البريد الإلكتروني وملفات تعريف الارتباط أو تقنيات الإنترنت المشابهة؛
• ومعلومات عنك يتم الحصول عليها من خلال مقدمي الخدمات التابعين لنا، وشركات إدارة مخاطر الاحتيال، والهيئات المكلفة بتنفيذ القانون، ومصادر البيانات التجارية والعامة، وغيرها من مصادر البيانات القانونية التابعة لجهة خارجية التي قد نستعين بها لزيادة معلومات عملائنا؛
• ومعلومات عنك يتم الحصول عليها من خلال استخدامك لوسائل التواصل الاجتماعي؛
• ومعلومات عنك يتم الحصول عليها من خلال اهتمامك بالإعلانات التي وضعتها Western Union أو التي تدور حولها على مواقعنا أو مواقع الجهة الخارجية.

نحن ملتزمون بالحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية.  ونستخدم ضوابط تنظيمية وتقنية وإدارية تتوافق مع القوانين واللوائح الحكومية السارية لحماية معلوماتك الشخصية. نحن نسعى أيضًا إلى تقييد إمكانية الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نعالجها بحيث تكون متوفرة فقط لموظفينا ووكلائنا وممثلينا الذين يحتاجون إلى الاطّلاع عليها بحكم عملهم. على الرغم من جهودنا لحماية معلوماتك الشخصية، قد تطّلع جهة خارجية على معلوماتك الشخصية أو تتمكن من الوصول إليها بشكل غير قانوني.

نستخدم تقنيات الانترنت مثل ملفات تعريف الارتباط، والعلامات، وإشارات الويب على مواقعنا الإلكترونية، أو في تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا، أو عند زيارتك لموقع إلكتروني لجهة خارجية. نستخدم هذه التقنيات لأغراض متنوعة محددة في القسم بعنوان “كيفية استخدام WESTERN UNION المعلومات الشخصية التي تجمعها”.

لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يُرجى النقر فوق الرابط “معلومات حول ملفات تعريف الارتباط” في تذييل صفحة Western Union السارية على الويب. وفي مناطق معينة، منحنا المستخدم القدرة على إدارة ملفات تعريف الارتباط على مواقعنا الإلكترونية؛ وحيثما كان ذلك ممكنًا، نقرأ ملفات تعريف الارتباط أو نكتبها فقط وفقًا لنطاق التفضيل الذي تحدده.

قد نستخدم جهات خارجية لتقديم إعلانات مخصصة أثناء تصفّح الإنترنت. يمكنك عمومًا إلغاء الاشتراك في تلقي الإعلانات المخصصة من الجهات المعلنة وشبكات الإعلان هذه التابعة لجهة خارجية والتي تكون من أعضاء مجموعة مبادرة الإعلان على الشبكة (NAI) أو التي تتبع مبادئ التنظيم الذاتي الخاصة بتحالف الإعلانات الرقمي (DAA) للإعلان السلوكي عبر الإنترنت من خلال زيارة صفحة إلغاء الاشتراك على موقعي NAI وDAA الإلكترونيَين.

إنّ عدم التعقب (DNT) هو إعداد اختياري في المستعرض يتيح لك التعبير عن تفضيلاتك في ما يتعلق بالتعقب بواسطة المعلنين والجهات الخارجية الأخرى. لا نستجيب لإشارات عدم التعقب مالم يكن ذلك مطلوبًا بموجب القانون الساري.

نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها للأغراض التجارية التالية:

• تقديم الخدمات: بهدف مساعدتنا في تقديم الخدمات ودعم العملاء، ولمساعدتك في الحصول على تجربة مخصّصة وإجراء المعاملات والوصول إلى معلومات الحساب، ولربط معلوماتك الشخصية عند استخدام خدمات متعددة (على سبيل المثال، عند إنشاء محفظة رقمية أو حساب مصرفي لربط معلومات برنامج الولاء الخاص بك أو أي معاملات أجريتها قبل إنشاء المحفظة الرقمية أو الحساب المصرفي). وقد يؤثر عدم تزويدنا بمعلوماتك الشخصية اللازمة في قدرتنا على تقديم الخدمات إليك؛
• التواصل: للاتصال بك من أجل إبلاغك بالمعلومات المتعلقة بالخدمات التي تستخدمها أو برامج الولاء التي تشارك فيها، أو للإجابة عن الأسئلة أو معالجة المطالب الأخرى التي ترسلها إلى فرق خدمة العملاء التابعة لنا، أو للتسويق والإعلان بناءً على تفضيلاتك؛
• المصادقة: للتعرف عليك والسماح لك بالبقاء قيد تسجيل الدخول في أثناء زيارتك من دون أن تعيد إدخال كلمة المرور الخاصة بك في كلّ مرة؛
• التحليلات: لإجراء تحليلات للفهم الصحيح لعملائنا وتحسين تجربتهم؛
• تحليل حركة زيارة الويب: لتحديد ما إذا كنت قد زرت موقع Western Union الإلكتروني من خلال إعلان أونلاين أو شريك أو شركة تابعة؛ أو ما إذا قد نقرت فوق إعلان أو رابط في أحد مواقعنا الإلكترونية؛
• الإعلانات: لتقديم معلومات محددة حول اهتماماتك على المواقع الإلكترونية والتطبيقات التابعة لشركة Western Union وغير التابعة لها؛

• تقديم خدمات إعلانية وتسويقية لشركاء الإعلان، بما في ذلك شركاء الإعلانات المستهدفة
• لتدريب تقنيات الذكاء الاصطناعي التي تُستخدم لخدمة العملاء، وتأهيل العملاء ومنع الاحتيال أو أي نشاط غير قانوني آخر؛

• تحليل الأنشطة الترويجية: لفهم فعالية حملاتنا الترويجية بشكل أفضل وما إذا كان المستخدم قد استجاب لرسائلنا الترويجية؛
• منع الاحتيال والجرائم المالية (بما في ذلك غسل الأموال) والأنشطة غير المشروعة الأخرى: لرفع مستوى السلامة والحد من المخاطر المالية ومكافحة الاحتيال عبر خدماتنا، ولضمان فعالية إجراءات الامتثال التي تهدف إلى منع الجرائم الجنائية، عند الضرورة.

قد نستخدم معلوماتك الشخصية على النحو الموضح في قسم آخر من هذا البيان لكل من الأسس القانونية التالية:

• نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا إليك: يشمل ذلك استخدام المعلومات الشخصية اللازمة لتقديم محفظة وخدمات مصرفية رقمية، أو لإجراء تحويلات أو خدمات مالية أو بطاقات الدفع المسبق أو برامج الولاء. قد نستخدم هذه المعلومات في تنفيذ أحد عقودنا معك أو لاتخاذ خطوات إبرام عقد لأي من الخدمات.
• نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض تجارية مشروعة، حيث لا تفوق هذه الأغراض التجارية المشروعة حقوق وحريات الأفراد الذين نعالج بياناتهم: ويشمل ذلك استخدام المعلومات الشخصية لتحليل وتحسين منتجاتنا والمواقع والخدمات التي نقدمها والعمليات التي نجريها وإدارة هذا الموقع وتجربة عميلك وقياس عائد التسويق على الاستثمار ورضا العملاء عن العلامة التجارية. قد يشمل ذلك أيضا استخدام معلوماتك لإجراء دراسات استقصائية بحثية للسوق بالإضافة إلى التسويق والإعلان بناءً على استخدامك لخدماتنا واهتماماتك. قد نستخدم معلوماتك الشخصية كذلك لتوفير خدمات العملاء وللمساعدة على حماية أمان وسلامة التقنيات والأنظمة والخدمات التي نقدمها. قد يشمل ذلك أيضًا منع الاحتيال وغسل الأموال والأنشطة الأخرى غير القانونية أو إنشاء مطالبة قانونية أو الدفاع عنها.
• نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض القانونية والأغراض المتعلقة بالامتثال: ويشمل ذلك استخدام المعلومات الشخصية اللازمة للامتثال للواجبات القانونية والتنظيمية المتعلقة بمكافحة غسل الأموال ومكافحة تمويل الأعمال الإرهابية وغيرها من اللوائح المالية ، واكتشاف أعمال الاحتيال والسرقة ومنعها وملاحقتها، بالإضافة إلى منع الاستخدام غير المشروع أو المحظور لخدماتنا أو أي نشاط آخر غير قانوني أو غير مشروع وتشغيل برنامج امتثال عالمي لتطبيق ذلك. قد يشمل ذلك أيضًا إنشاء الحقوق والمطالبات القانونية لشركة Western Union وغيرها أو ممارستها أو الدفاع عنها، ورصد قضايا الامتثال والإبلاغ عنها. قد يشمل ذلك أيضًا استخدام معلوماتك الشخصية للتحقق من هويتك والمصادقة عليها واستخدام جهات خارجية لمساعدتنا في ذلك.
• يجوز لنا معالجة معلوماتك الشخصية بناءً على موافقتك على النحو المبين في هذا البيان: ويشمل ذلك الموافقة على تلقي المراسلات التسويقية، أو معالجة المقاييس الحيوية، أو السماح للآخرين برؤية ملفك الشخصي لحسابك المصرفي أو محفظتك الرقمية أو حسبما يقتضيه القانون الساري. في حال طلب موافقتك، سنقوم بإبلاغك بالأغراض المقصودة التي سيتم لأجلها معالجة المعلومات الخاصة بك.
• سنحيطك علمًا عندما تكون معلوماتك مطلوبة من أجل تقديم الخدمات التي تطلبها أو عندما تكون مطلوبة بموجب القانون. في بعض الحالات، أي عند إجراء تحويلات مالية وتقديم الخدمات المصرفية أو خدمات تتعلق بالمحفظة الرقمية، قد لا نتمكن من تقديم خدماتنا لك ما لم تقدم معلومات شخصية معينة.

وفقًا لتفضيلاتك، سنعلمك بالعروض والحملات الترويجية والتحديثات المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا والخدمات والمنتجات الأخرى التي قد تكون محل اهتمامك. قد تشمل هذه الأخيرة العروض عن طريق البريد الإلكتروني والهاتف والبريد العادي والرسائل النصية القصيرة SMS ووسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من وسائل الاتصال أو القنوات الرقمية.

يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية المباشرة في أي وقت. إذا لم تعد ترغب في تلقي الاتصالات التسويقية المباشرة منا، فيمكنك إلغاء الاشتراك عبر اتباع التعليمات الواردة في الاتصالات الإلكترونية المعنية أو عبر ضبط الإعدادات الخاصة بك في الحساب المصرفي أو المحفظة الرقمية الخاص بك أو عن طريق التواصل معنا كما هو موضح في قسم “التواصل معنا”.

يُرجى ملاحظة أنه في حال إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات المتعلقة بالتسويق منا، فقد نواصل إرسال الاتصالات المهمة المتعلقة بالخدمات أو الاتصالات الإدارية أو تلك المتعلقة إلى بالمعاملات.

لا نستهدف بخدماتنا أو منتجاتنا أي شخص عمره أقل من 18 عامًا. ولا نجمع عن عمد معلومات من مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا لأشخاص تقل أعمارهم عن 18 عامًا.

قد يتم الربط بين مواقعنا الإلكترونية ومواقع خاصة بجهات خارجية، أو منها. نحن لم نراجع المحتوى أو ممارسات الخصوصية التي تستخدمها المواقع الإلكترونية المرتبطة بموقعنا أو المرتبطة منه ولا تتحكم فيها أو تكون مسؤولةً عنها. ولا نتحمل مسؤولية أي من هذه المواقع أو محتواها أو سياسات الخصوصية الخاصة بها. ولا نصادق على مواقع الويب الخاصة بجهات خارجية أو نقدم أي ضمانات بشأن أي معلومات أو برامج أو غيرها من المنتجات أو المواد التي قد تجدها عليها أو أي نتائج قد تنتج من استخدامها.

يجوز لنا، لأي غرض من الأغراض المدرجة في هذا البيان، الإفصاح عن المعلومات الشخصية السارية التي تشمل على سبيل المثال لا الحصر، اسمك ومعلومات الاتصال الخاصة بك ورقم الهوية الوطنية و/أو الوثائق المتعلقة بها ورقم هوية العميل والعنوان وتفاصيل المعاملات وأنماطها ومعلومات الحساب المصرفي إلى الأنواع التالية من المنظمات أو الأطراف:

• شركات مجموعة Western Union والشركات التابعة لها، بما في ذلك تلك المدرجة في القسم بعنوان “الكيانات القانونية لشركة WESTERN UNION”؛
• وكلاؤنا أو شركاؤنا في الأعمال الذين يسهلون عملية تحويل الأموال أو معاملات الدفع أو الخدمات المحددة الأخرى التي طلبتها؛
• مقدمو الخدمات ومعالجو المدفوعات والشركاء المصرفيون ومعالجو البيانات المتعاقدون لتقديم الخدمات المتعلقة بالأعمال والعملاء؛
• مقدمو الخدمات، بناءً على موافقتك عند الاقتضاء، بما في ذلك أولئك الذين يقدمون خدمات التسويق والخدمات الإعلانية وخدمات التسوق المتعلقة ببرامج الولاء الخاصة بنا وخدمات رضا العملاء وأبحاث السوق بالنيابة عنا. قد يتضمن ذلك المشاركة مع جهات خارجية (مثل شركات وسائل التواصل الاجتماعي) لتسهيل الإعلانات الأكثر صلة واستهدافًا؛
• المُورّدون ومعالجو البيانات الذين تم التعاقد معهم لمساعدتنا في التحقق من دقة المعلومات المقدمة منك، والمصادقة على هويتك وإدارة المخاطر المتعلقة بالأمان والاحتيال والهوية؛ الجهات الخارجية التي أذنت لها بالوصول إلى حسابك و/أو معلومات حسابك من أجل تنفيذ الخدمات لك، مثل مزودي خدمات معلومات الحساب ومقدمي خدمات بدء الدفع.

إذا كنت عميلًا لخدمة تسمح بالتمتع بملف شخصي عام، فيمكنك اختيار جعل ملفك الشخصي مرئيًا للجميع. قد يشمل ذلك مشاركة تفاصيل شخصية محدودة مثل الاسم وصورة لك والعملات المتاحة لحسابك ومعرفة أنك عميل. بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت من العملاء الذين يملكون حسابًا مصرفيًا أو في محفظة، فقد يتمكن العملاء الآخرون الذين يملكون حسابًا مصرفيًا أو في محفظة أيضًا من البحث عنك من خلال رقم هاتفك وكذلك باستخدام رمز الاستجابة السريعة QR الذي قد تقدمه من أجل التعامل معك. يجوز لنا نقل معلوماتك الشخصية في ما يتعلق ببيع كل أعمالنا أو جزء منها أو نقلها. يجوز لنا أيضًا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية على الصعيد العالمي، وفقًا لما تقتضيه القوانين واللوائح السارية أو تسمح به، إلى السلطات التنظيمية والمالية أو وكالات الإبلاغ عن الائتمان أو هيئات إنفاذ القانون أو المحاكم أو الحكومات أو الوكالات الحكومية، للوفاء بالامتثال والالتزامات القانونية أو لتأكيد حقوق Western Union ومصالحها أو الدفاع عنها أو غير ذلك.

نقوم بنقل معلوماتك الشخصية إلى جهات في بلدان خارج البلد الذي تم جمعها فيه، بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر، الولايات المتحدة الأمريكية، بالقدر الذي يسمح به أو يقتضيه القانون الساري والسلطات التنظيمية والهيئات الحكومية وهيئات إنفاذ القانون. إضافة إلى ذلك، عند إرسال أو تلقي أموال من أو إلى بلد آخر، سنكون مطالبين أيضًا بمشاركة بعض معلوماتك الشخصية مع ذلك البلد بالقدر الذي يسمح به أو يقتضيه القانون. نقوم بنقل بعض معلوماتك الشخصية إلى مراكز البيانات الخاصة بنا الموجودة في الولايات المتحدة الأمريكية أو داخل منطقة على النحو المنصوص عليه في القانون المحلي ومعالجتها لتلبية متطلبات الامتثال والالتزامات القانونية التي تنطبق على خدماتنا. من خلال استخدام الخدمات، أنت تقر بإمكانية حدوث عمليات نقل المعلومات خارج البلد الذي تقيم فيه.

ستتم حماية المعلومات الشخصية المنقولة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا إلى البلدان التي لا توفر الحماية الكافية، بحسب المفوضية الأوروبية أو مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة، من خلال البنود التعاقدية القياسيةالمناسبة أو آليات أخرى معتمدة من الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، على النحو المنصوص عليه بموجب القانون.

سيتم الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية وفقًا للفترات القانونية الواردة في اللوائح السارية على المعاملات المالية والحسابات بما يشمل تلك المتعلقة بمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب والقوانين الأخرى التي تسري علينا. خلافًا لذلك، لن نحتفظ بمعلوماتك إلا إذا لزم الأمر للأغراض المحددة التي تم جمع المعلومات من أجلها أو لحل أي استفسار قد تطرحه. ونحن نوافق على مبادئ تقليل البيانات ونسعى جاهدين للاحتفاظ بالمعلومات لمدة لا تزيد عن اللازم للغرض (الأغراض) التي تم الحصول عليها من أجله (أجلها).

قد تتوفر حقوق إضافية أيضًا في العديد من السلطات القضائية بموجب القوانين المحلية. ويمكن الوصول إلى هذه الحقوق في المستقبل عبر الوسائل المذكورة أعلاه.

إذا كان لديك استفسار أو شكوى حول كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، فإننا نطالبك بتقديم استفسارك مكتوبًا. سنقوم بالتحقيق في استفسارك وسنرد على طلبك بشكل عام كتابيًا خلال 30 يومًا من الاستلام. يمكنك أيضًا التواصل معنا، بما في ذلك التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا، على عنوان البريد الإلكتروني wuprivacy@westernunion.com‏.

للاتصال بنا عبر رقم هاتف مجاني أو محلي، يُرجى النقر فوق رابط “الاتصال بنا” في تذييل صفحة الويب السارية الخاصة بـ Western Union للعثور على معلومات الاتصال الخاصة بمنطقتك.

قد نعدل بيان الخصوصية العالمي هذا من وقت لآخر، وسيتم نشر بيانات الخصوصية المحدثة على الموقع الويب هذا عند حدوث التعديلات. ونحثك على مراجعة بيان الخصوصية العالمي هذا عند زيارتك للحصول على أحدث نسخة منه.

بالنسبة إلى المستهلكين في الولايات المتحدة الأمريكية، (بما في ذلك الأشخاص الموجودين في كاليفورنيا ونيفادا وداكوتا الشمالية وتكساس وفيرمونت) يُرجى اتباع هذا الرابط للاطلاع على إشعار الخصوصية الخاص بشركة Western Union.

بالنسبة إلى سكان كاليفورنيا، يُرجى مراجعة الملحق الخاص بسكان كاليفورنيا من بيان الخصوصية العالمي هذا.

بالنسبة إلى المستهلكين في البرازيل، يرجى مراجعة الملحق لخاص بسكان البرازيلمن بيان الخصوصية العالمي هذا.

بالنسبة إلى المستهلكين المقيمين في اليابان، وبغض النظر عن أي أحكام أخرى واردة في بيان الخصوصية العالمي هذا، سوف نتعامل مع رقم التعريف الشخصي الياباني الخاص بك (المشار إليه بـ “رقمي”) والمستندات الداعمة له بما يتوافق مع أي قوانين ولوائح سارية كما هو موضح في هذا القسم.

نقوم بجمع “رقمي” الخاص بك والمستندات الداعمة المخصصة من قبلنا فقط لغرض تأكيد “رقمي” الخاص بك كما هو مطلوب وفقًا لقانون تقديم بيان التحويلات البرقية الخارجية بغرض تأمين الضرائب المحلية المناسبة في اليابان (القانون رقم 110 لسنة 1997 وتعديلاته) وامتثالاً له.

للحصول على قائمة بكيانات Western Union المحلية القانونية، يرجى مراجعة: “الكيانات القانونية لشركة WESTERN UNION.”