ŠIO PASAULINIO PRIVATUMO PAREIŠKIMO TAIKYMO SRITIS

„Western Union“ siekia užtikrinti, kad finansinės paslaugos būtų prieinamos žmonėms visame pasaulyje. Šis įsipareigojimas mūsų klientams apima tinkamą jų asmeninės informacijos tvarkymą.

Mūsų Pasaulinio privatumo pareiškimo tikslas – paaiškinti, kaip mes renkame, naudojame, laikome, saugome, atskleidžiame ir bendriname jūsų asmeninę informaciją, kai naudojatės mūsų internetinėmis paslaugomis per svetainę, mažmeninėje prekyboje ir per mobiliąją programą, taip pat nurodyti, kokius informacijos rinkimo ir naudojimo būdus jūs galite rinktis.

„WESTERN UNION“ RENKAMA ASMENINĖ INFORMACIJA

Kai naudojatės mūsų pinigų pervedimo, valiutos keitimo ar kitomis finansinėmis paslaugomis, pvz., mūsų skaitmenine pinigine ar išankstinio mokėjimo kortele; susisiekiate su mumis; pasinaudojate prieiga prie paskyros arba užregistruojate ją mūsų svetainėse ar programose; arba prisijungiate prie mūsų lojalumo programų (bendrai –Paslaugos), mes renkame asmeninę informaciją apie jus ir galime ją naudoti kartu su kita informacija, surinkta ar sugeneruota mums su jumis bendraujant. Mes renkame įvairią jūsų asmeninę informaciją, įskaitant:

• jūsų asmeninę informacija ir identifikatorius: pagrindinę asmeninę informaciją, pvz., jūsų vardą, pavardę, kontaktinę informaciją (pvz., pašto adresą, el. pašto adresą, telefono numerį), nuotrauką ar kitą jūsų atvaizdą (jei tokius pateikėte), gimimo vietą, gimimo datą, lytį, pilietybę, profesiją, šeiminę padėtį ir valstybinius bei nacionalinius tapatybės nustatymo kodus ir kartu pateikiamus dokumentus;
• jūsų finansinę ir operacijų informaciją: finansinę ir operacijų informaciją, pvz., jūsų pinigų pervedimus, mokėjimus, indėlius ir lėšų šaltinį / kiekvieno paskirties vietą, informaciją apie tai, kaip naudojatės mūsų Paslaugomis, banko ir kredito informaciją ir informaciją apie darbdavį;
• gavėjų asmeninę informaciją: gavėjų, kuriems siunčiate arba iš kurių prašote ar gaunate pinigų arba su kuriais kitais būdais pasirenkate atlikti operaciją naudodamiesi Paslaugomis, vardą, pavardę ir kontaktinę informaciją;
• jūsų techninę informaciją: techninę informaciją, pvz., apie prieglobą, iš kurios jūs gaunate prieigą prie interneto, jūsų kompiuterio IP adresą arba įrenginio ID, geografinę vietovę (jei įjungta), informaciją apie jūsų įrenginį (pvz., įrenginio savybes, nustatymus, programas, saugojimo ir naudojimo informaciją), mobiliąją programą, naršyklę ir operacinės sistemos programinę įrangą, socialinį profilį ir tinklo informaciją, datą ir laiką, kai apsilankote mūsų interneto svetainėse, ir svetainės, iš kurios jūs patenkate į mūsų svetainę, adresą. Mes renkame asmeninę informaciją apie jūsų veiklą internete, kaip nurodyta tolesniame skyriuje „INTERNETO TECHNOLOGIJOS“;
• jūsų neskelbtiną asmeninę informaciją: neskelbtiną arba specialių kategorijų informaciją, pvz., biometrinę informaciją, naudojamą jūsų tapatybei unikaliai nustatyti (pvz., pirštų atspaudai ar veido atpažinimas), arba informaciją apie teistumą. Šiuos duomenis saugosime tik tada, kai to prireiks jums teikiamų Paslaugų tikslais, kai duomenis tvarkome siekdami esminio viešojo intereso, kai turime teisinę prievolę arba kai leidote mums tai daryti;

• jūsų informaciją iš trečiųjų šalių svetainių ar paslaugų: jei atliekate susiejimą arba prisijungiate prie „Western Union“ svetainių ar mobiliųjų programų naudodamiesi trečiųjų šalių paslaugomis (pvz., „Google“ ir „Facebook“), jūs nurodote atitinkamai trečiųjų šalių paslaugai siųsti mums tokią informaciją kaip jūsų vardas, pavardė, el. pašto adresas, profilio nuotrauka ir kita informacija, kurią valdo ta paslauga arba kurią teikti leidote tos paslaugos privatumo nustatymuose.

KAIP „WESTERN UNION“ RENKA ASMENINĘ INFORMACIJĄ

„Western Union“ renka jūsų asmeninę informaciją keliais būdais, įskaitant:

• informaciją, kurią pateikiate mums asmeniškai, internetu arba per mūsų mobiliąją programą, įskaitant operacijų formas, registracijas norint naudoti mūsų banko sąskaitas ar lojalumo programas, bendravimą su „Western Union“ agentais ir verslo partneriais;
• informaciją, kurią pateikiate mums, kai teikiame klientų aptarnavimo paslaugas ar konsultacijas, įskaitant per el. paštą, įprastus laiškus, skambučių centrus, internetinius pokalbių robotus ar tiesioginį pokalbį;
• informaciją, kurią kiti gali pateikti apie jus naudodamiesi mūsų Paslaugomis;
• informaciją, kurią sužinome apie jus, kai naudojatės mūsų Paslaugomis;
• informaciją apie jus, gautą naudojantis automatinėmis priemonėmis, pvz., ryšių protokolais, el. paštu, slapukais ir panašiomis INTERNETO TECHNOLOGIJOMIS;
• informaciją apie jus, gautą per mūsų tiekėjus, sukčiavimo rizikos valdymo įmones, teisėsaugos institucijas, komercinius ir viešuosius duomenų šaltinius ir kitus teisėtus trečiųjų šalių duomenų šaltinius, kuriuos galime naudoti norėdami papildyti savo klientų informaciją;
• informaciją apie jus, kuri gaunama jums naudojantis socialiniais tinklais; ir
• informaciją apie jus, kuri gaunama dėl jūsų susidomėjimo reklama, patalpinta „Western Union“ arba apie ją mūsų pačių arba trečiųjų šalių svetainėse.

KAIP „WESTERN UNION“ SAUGO JŪSŲ ASMENINĘ INFORMACIJĄ

Esame įsipareigoję užtikrinti jūsų asmeninės informacijos saugumą. Naudojame organizacines, technines ir administracines saugumo priemones, kurios atitinka galiojančius vyriausybės įstatymus ir kitus teisės aktus, siekdami apsaugoti jūsų asmeninę informaciją. Taip pat stengiamės užtikrinti, kad mūsų tvarkomą asmeninę informaciją galėtų pasiekti tik mūsų darbuotojai, agentai ir atstovai, kurie verslo tikslais turi ją žinoti. Nepaisant mūsų pastangų, trečiosios šalys gali neteisėtai perimti arba pasiekti jūsų asmeninę informaciją.

INTERNETO TECHNOLOGIJOS

Naudojame interneto technologijas, pvz., slapukus, žymas ir žiniatinklio indikatorius, savo svetainėse, mobiliosiose programėlėse arba kai lankotės trečiosios šalies svetainėje. Mes šias technologijas naudojame įvairiems tikslams, nurodytiems skyriuje „KAIP „WESTERN UNION“ NAUDOJA SURINKTĄ ASMENINĘ INFORMACIJĄ“.

Norėdami gauti daugiau informacijos apie tai, kaip naudojame slapukus, spustelėkite atitinkamo „Western Union“ tinklalapio poraštėje esančią nuorodą „Slapukų informacija“. Tam tikruose regionuose suteikėme galimybę vartotojui valdyti slapukus mūsų svetainėse. Jei įmanoma, skaitysime ar rašysime slapukus tik atsižvelgdami į jūsų nuostatas.

Galime pasitelkti trečiąsias šalis, kad pateiktume jums suasmenintus skelbimus, kai naršote internete. Paprastai galite atsisakyti gauti suasmenintus skelbimus iš šių trečiųjų šalių reklamuotojų ir skelbimų tinklų, kurie yra: „Network Advertising Initiative“ (NAI) nariai arba kurie laikosi „Digital Advertising Alliance“ (DAA) elgsena pagrįstos internetinės reklamos savireguliacijos principų (angl. „Self-Regulatory Principles for Online Behavioral Advertising“), apsilankę reklamos atsisakymo puslapiuose NAI ir DAA svetainėse.

„Do Not Track“ (DNT) yra pasirinktinis naršyklės nustatymas, leidžiantis pareikšti savo pageidavimus dėl reklamuotojų ir kitų trečiųjų šalių sekimo. Mes neatsakome į DNT signalus, nebent to reikalauja galiojantys įstatymai.

KAIP „WESTERN UNION“ NAUDOJA SURINKTĄ ASMENINĘ INFORMACIJĄ

Surinktą asmeninę informaciją naudojame toliau nurodytais komerciniais tikslais.

• Paslaugų teikimas: padėti teikti Paslaugas ir pagalbą jums, gauti pagal asmeninius jūsų poreikius pritaikytas funkcijas, atlikti operacijas bei pasiekti paskyros informaciją, taip pat susieti savo asmeninę informaciją, kai naudojatės keliomis Paslaugomis (pvz., kai sukuriate skaitmeninę piniginę arba banko sąskaitą, kad ją susietumėte su savo lojalumo programos informacija arba operacijomis, kurias atlikote prieš sukurdami savo skaitmeninę piniginę arba banko sąskaitą). Jei nepateiksite būtinos asmeninės informacijos, tai gali turėti įtakos mūsų galimybei teikti jums Paslaugas.
• Bendravimas: susisiekti su jumis ir pateikti informaciją, susijusią su jūsų naudojamomis Paslaugomis arba lojalumo programomis, kuriose dalyvaujate, atsakyti į klausimus ar atsakyti į kitas užklausas, kurias siunčiate mūsų klientų aptarnavimo komandoms, arba pateikti jums reklamą pagal jūsų pageidavimus.
• Autentifikavimas: atpažinti jus ir leisti jums likti prisijungusiems, kai naudojatės Paslaugomis, iš naujo neįvedant slaptažodžio.
• Analitika: atlikti klientų supratimo analizę, pagerinant jų patirtį.
• Žiniatinklio srauto analizė: nustatyti, ar į „Western Union“ svetainę jus nukreipė internetinis skelbimas, partneris ar filialas, ar spustelėjote skelbimą ar nuorodą vienoje iš mūsų svetainių.
• Reklamavimas: pateikti jus dominančią informaciją apie „Western Union“ ir ne „Western Union“ svetaines ir programas.
• Reklamos ir rinkodaros paslaugų teikimas reklamos partneriams, įskaitant tikslinę reklamą.
• Mokyti dirbtinio intelekto technologijas, kurios, be kita ko, naudojamos klientų aptarnavimui, klientų įtraukimui ir sukčiavimo ar kitos neteisėtos veiklos prevencijai.
• Pardavimo skatinimo analizė: geriau suprasti mūsų reklaminių kampanijų efektyvumą ir tai, ar perskaitėte mūsų reklaminius pranešimus.
• Sukčiavimo, finansinių nusikaltimų (įskaitant pinigų plovimą) ir kitos neteisėtos veiklos prevencija: skatinti saugumą, sumažinti finansinę riziką ir kovoti su sukčiavimu mūsų Paslaugose ir, jei reikia, užtikrinti mūsų atitikties procesų, kuriais siekiama užkirsti kelią tokiai nusikalstamai veikai, veiksmingumą.

TEISĖTI PAGRINDAI, KURIAIS REMDAMIESI NAUDOJAME JŪSŲ ASMENINĘ INFORMACIJĄ

Galime naudoti asmeninę informaciją, kaip paaiškinta kitose šio Pareiškimo dalyse, remdamasi toliau nurodytais teisėtais pagrindais.

• Mes naudojame jūsų asmeninę informaciją teikdami savo Paslaugas jums. Tuo tikslu naudojame asmeninę informaciją, reikalingą teikti skaitmeninės piniginės ir bankininkystės paslaugoms, vykdyti pinigų pervedimams, teikti finansinėms paslaugoms, iš anksto apmokėtoms kortelėms ar lojalumo programoms. Šią informaciją galime naudoti vykdydami sutarties su jumis sąlygas arba imdamiesi veiksmų, susijusių su sutarties sudarymu dėl bet kokių Paslaugų.
• Jūsų asmeninę informaciją naudojame teisėtais verslo tikslais, kai šie teisėti verslo tikslai nenusveria asmenų, kurių duomenis tvarkome, teisių ir laisvių: tai apima asmeninės informacijos naudojimą siekiant išanalizuoti ir patobulinti mūsų produktus, vietas, paslaugas, operacijas, svetainės veikimą ir jūsų klientų patirtį, taip pat siekiant apskaičiuoti rinkodaros investicijų grąžą ir pasitenkinimą prekės ženklu. Jūsų informacija taip pat gali būti naudojama atliekant rinkos tyrimų suvestines, taip pat rinkodaros ir reklamos, pagrįstos jūsų naudojimusi mūsų paslaugomis ir jūsų interesais, tikslais. Be to, asmeninę informaciją naudojame norėdami pagerinti kliento paslaugas ir padėti apsaugoti bei integruoti jūsų technologijas, sistemas ir paslaugas. Tai taip pat gali apimti sukčiavimo, pinigų plovimo ir kitos neteisėtos veiklos prevenciją arba teisinio ieškinio pateikimą ar gynimą.
• Jūsų asmeninę informaciją naudojame teisėtais ir atitikties užtikrinimo tikslais: tuo tikslu naudojame asmeninę informaciją, reikalingą laikantis teisės aktų ir reglamentų, susijusių su kova su pinigų plovimu, kova su terorizmo finansavimu ir kitais finansiniais reglamentais, sukčiavimo ir vagysčių atvejų aptikimu, apsauga ir kaltinimų pateikimu, taip pat apsauga nuo neteisėto ar draudžiamo mūsų Paslaugų naudojimo arba kitos neteisėtos veiklos ir pasaulinės atitikties programos vykdymu. Be to, tai gali apimti „Western Union“ ir kitų objektų teisių ir pretenzijų kūrimą, vykdymą ar gynimą, taip pat atitikties problemų stebėjimą ir pranešimą apie jas. Toliau tai gali apimti jūsų asmeninės informacijos naudojimą siekiant patvirtinti ir autentifikuoti jūsų tapatybę bei tai darant naudotis trečiųjų šalių paslaugomis.
• Galime tvarkyti jūsų asmeninę informaciją, remdamiesi šiame Pareiškime nurodytu jūsų sutikimu. Tai apima sutikimą gauti rinkodaros pranešimus, apdoroti biometrinius duomenis, leisti kitiems matyti jūsų banko ar skaitmeninės piniginės paskyros profilį arba kai to reikalaujama pagal taikomus įstatymus. Jei prašysime jūsų sutikimo, informuosime jus apie numatytus tikslus, dėl kurių bus tvarkoma jūsų informacija.
• Pranešime, kai reikės informacijos teikiant jums prašomas Paslaugas arba kai to bus reikalaujama pagal įstatymą. Tam tikrais atvejais, pvz., teikiant pinigų pervedimo ir bankininkystės ar skaitmeninės piniginės paskyros paslaugas, mums gali nepavyksti suteikti jums Paslaugų, jei nepateiksite tam tikros asmeninės informacijos.

KAIP „WESTERN UNION“ REKLAMUOJA PASLAUGAS KLIENTAMS

Atsižvelgdami į jūsų pageidavimus, informuosime jus apie pasiūlymus, akcijas ir atnaujinimus, susijusius su mūsų produktais ir Paslaugomis ar kitais produktais ir paslaugomis, kurie gali jus sudominti. Tai gali apimti pasiūlymus el. paštu, telefonu, įprastu paštu, SMS, per socialinius tinklus ir kitus komunikacijos ar skaitmeninius kanalus.

Bet kuriuo metu galite atsisakyti tiesioginės rinkodaros pranešimų. Jei iš mūsų nenorėsite gauti su tiesiogine rinkodara susijusios informacijos, galite šio (-ių) kanalo (-ų) atsisakyti vykdydami atitinkamos elektroninės komunikacijos instrukcijas, koreguodami nustatymus savo skaitmeninio banko ar piniginės sąskaitoje ar programėlėje arba susisiekę su mumis, kaip aprašyta skyriuje „SUSISIEKITE SU MUMIS“.

Atminkite, kad atsisakius gauti su rinkodara susijusią informaciją, vis dar galime jums siųsti svarbią informaciją, susijusią su paslaugomis, administravimu ar operacijomis.

IŠ VAIKŲ GAUNAMA INFORMACIJA

Savo Paslaugų ir produktų neteikiame jaunesniems nei 18 m. vaikams. Sąmoningai nerenkame ir nesaugome jaunesnių nei 18 m. asmenų informacijos iš mūsų svetainės ar mobiliųjų programų.

IŠORINĖS INTERNETO SVETAINĖS

Mūsų svetainės gali būti susietos su trečiųjų šalių svetainėmis. Neperžiūrėjome, nekontroliuojame ir nesame atsakingi už turinį ar privatumo praktiką, naudojamą svetainėse, kuriose pateikiamos nuorodos į mūsų svetaines arba iš jų. Neprisiimame atsakomybės už bet kurią iš šių svetainių, jų turinį ar privatumo politiką. Nepatvirtiname trečiųjų šalių interneto svetainių ir nesuteikiame jokios garantijos dėl bet kokios informacijos, programinės įrangos arba kitų produktų ar medžiagų, kurias galite jose rasti, ar dėl naudojimosi jomis pasekmių.

SU KUO „WESTERN UNION“ BENDRINA JŪSŲ ASMENINĘ INFORMACIJĄ

Siekdami įvairių šiame Pareiškime nurodytų tikslų, galime toliau nurodytų tipų organizacijoms ir šalims atskleisti atitinkamą asmeninę informaciją, įskaitant, be kita ko, jūsų vardą ir pavardę, kontaktinę informaciją, nacionalinį tapatybės nustatymo kodą ir (arba) susijusius dokumentus, kliento ID numerį, adresą, operacijos duomenis ir šablonus bei banko sąskaitos informaciją:

• „Western Union“ grupės įmonėms ir filialams, įskaitant išvardytuosius skyriuje „WESTERN UNION“ ĮMONĖS“;
• mūsų agentams arba verslo partneriams, kurie padeda atlikti pinigų pervedimo ar mokėjimo operacijas arba konkrečias Paslaugas, kurių prašote;
• paslaugų teikėjams, mokėjimų tvarkytojams, bankams partneriams ir duomenų tvarkytojams, kurie sudarė sutartis dėl verslo ir klientų paslaugų teikimo;
• paslaugų teikėjams, remiantis jūsų sutikimu, kai taikytina, įskaitant tuos teikėjus, kurie teikia rinkodaros paslaugas, reklamos paslaugas, pirkimo paslaugas, susijusias su mūsų lojalumo programomis, ir klientų pasitenkinimo bei rinkos tyrimų paslaugas mūsų vardu. Toks bendrinimas gali apimti bendrinimą su trečiosiomis šalimis (pvz., socialinės žiniasklaidos įmonėmis), kad būtų sudarytos palankesnės sąlygos aktualesnei ir tikslingesnei reklamai;
• pardavėjams ir duomenų tvarkytojams, sudariusiems sutartis, kad padėtų mums patvirtinti jūsų pateiktos informacijos tikslumą ir patvirtinti jūsų tapatybę bei valdyti su saugumu, sukčiavimu ir tapatybe susijusią riziką; ir trečiosioms šalims, kurioms leidote pasiekti jūsų paskyrą ir (arba) paskyros informaciją, kad galėtų teikti jums Paslaugas, pvz.:, sąskaitos informacijos paslaugų teikėjai ir mokėjimo inicijavimo paslaugų teikėjai.

Jei esate Paslaugos, kurioje galima naudoti viešą profilį, klientas, galite pasirinkti padaryti savo profilį viešai matomą. Tai gali apimti ribotos asmeninės informacijos, pvz., vardo ir pavardės, jūsų nuotraukos, naudojamos paskyros valiutos ir fakto, kad esate klientas, bendrinimą. Be to, jei esate banko ar skaitmeninės piniginės klientas, kiti banko ar skaitmeninės piniginės klientai taip pat gali rasti jus pagal jūsų telefono numerį ir naudoti QR kodą, kurį galite pateikti, kad su jumis atliktų operacijas. Mes galime perduoti jūsų asmeninę informaciją parduodami arba perduodami visą savo verslą arba jo dalį. Taip pat galime atskleisti jūsų asmeninę informaciją pasauliniu mastu, kaip reikalaujama arba leidžiama pagal galiojančius įstatymus ir kitus teisės aktus, reguliavimo ir finansų institucijoms, teisėsaugos institucijoms, teismams, vyriausybėms ar vyriausybinėms agentūroms, siekiant laikytis atitikties ir teisinių įsipareigojimus, bei užtikrinti arba apginti „Western Union“ ar kitų teises ir interesus.

TARPTAUTINIAI ASMENINĖS INFORMACIJOS PERDAVIMAI

Mes perduodame jūsų asmeninę informaciją šalims, esančioms už šalies, kurioje ji buvo surinkta, ribų, įskaitant, bet neapsiribojant, JAV, kaip leidžiama arba reikalaujama pagal galiojančius įstatymus, reguliavimo institucijų, teisėsaugos institucijų ir vyriausybines agentūrų nuostatas. Be to, kai siunčiate ar gaunate pinigus į kitą šalį ar iš jos, mes taip pat privalėsime bendrinti kai kuriuos jūsų asmeninius duomenis su ta šalimi, kaip to reikalauja ar leidžia įstatymai. Mes perduodame tam tikrą asmeninę informaciją apie jus į mūsų duomenų centrus, esančius JAV arba regione, kaip reikalaujama pagal vietos įstatymus, ir apdorojame ją, kad įvykdytume savo teisinius ir atitikties įsipareigojimus, taikomus mūsų paslaugoms. Naudodamiesi paslaugomis, jūs pripažįstate, kad toks informacijos perdavimas už jūsų gyvenamosios vietos šalies ribų gali įvykti.

PERDAVIMAI IŠ EEE, JK IR ŠVEICARIJOS

Asmeninė informacija, perduota valstybėms už EEE, JK ir Šveicarijos ribų, kur Europos Komisija arba JK Informacijos komisaro biuras (ICO) nenustatė tinkamos apsaugos, bus saugoma pagal atitinkamas standartines sutartines nuostatas arba kitus ES ar JK patvirtintus mechanizmus, kaip to reikalauja įstatymai.

ASMENINĖS INFORMACIJOS SAUGOJIMAS

Jūsų asmeninė informacija bus saugoma atsižvelgiant į laikotarpius, nustatytus reglamentuose, kurie taikomi finansinėms operacijoms ir paskyroms, įskaitant kovą su pinigų plovimu, kovą su terorizmo finansavimu ir kitus mums taikomus įstatymus. Priešingu atveju, mes saugosime jūsų informaciją tik, jei to reikės konkretiems tikslams, dėl kurių ji buvo surinkta, arba siekiant išspręsti bet kokią užklausą, kurią galite pateikti. Taikome duomenų minimizavimo principus ir siekiame, kad informacija būtų saugoma ne ilgiau, nei tai būtina norint pasiekti tikslą (-us), kuriam (-iems) ji buvo gauta.

ASMENINĖS INFORMACIJOS PERŽIŪRA, IŠTRYNIMAS IR KOREGAVIMAS BEI PASIRINKIMO KEITIMAS

Įvairiose jurisdikcijose pagal vietinius įstatymus taip pat gali būti suteikiamos papildomos teisės. Jomis galima pasinaudoti anksčiau nurodytais būdais.

„WESTERN UNION“ ĮMONĖS

SUSISIEKITE SU MUMIS

Klausimą ar skundą dėl to, kaip mes tvarkome jūsų asmeninę informaciją, prašome pateikti raštu. Mes išnagrinėsime užklausą ir atsakysime jums raštu per 30 dienų nuo jos gavimo. Taip pat galite susisiekti su mumis ir mūsų Duomenų apsaugos pareigūnu adresu wuprivacy@westernunion.com.

Jei turite klausimų, nesusijusių su šiuo Privatumo pareiškimu, apsilankykite mūsų puslapyje „Susisiekite su mumis“, kad rastumėte tinkamą kontaktinę informaciją jūsų regione.

PAKEITIMAI

Mes galime kartkartėmis keisti šį Pasaulinį privatumo pareiškimą, o atnaujinti privatumo patvirtinimai bus paskelbti šioje svetainėje, kai bus atlikti pakeitimai. Rekomenduojame peržiūrėti šį Pasaulinį privatumo pareiškimą, kai lankotės mūsų interneto svetainėje, kad susipažintumėte su naujausia jo versija.

JAV PILIEČIŲ (ĮSKAITANT KALIFORNIJOS GYVENTOJUS) PRIVATUMO PRANEŠIMAS

PRANEŠIMAS KALIFORNIJOS GYVENTOJAMS

Mums rūpi mūsų Kalifornijos klientų privatumas ir esame įsipareigoję rinkti, naudoti, laikyti, saugoti, atskleisti ir bendrinti jūsų asmeninę informaciją pagal 2018 m. Kalifornijos klientų privatumo įstatymą (toliau – CCPA). Šis Kalifornijos gyventojams skirtas „Western Union“ pasaulinio privatumo pareiškimo priedas (toliau – Priedas) taikomas Kalifornijos gyventojams ir kartu su Pasauliniu privatumo pareiškimu yra skirtas CCPA reikalavimams patenkinti.

Kai naudojatės mūsų Paslaugomis, renkame asmeninę informaciją apie jus, kaip leidžiama pagal galiojančius įstatymus ir teisės aktus (įskaitant, be kita ko, Gramm-Leach-Bliley aktą). CCPA taikomas toliau aprašytoms asmeninės informacijos kategorijoms, Norėdami sužinoti daugiau apie asmeninę informaciją, kuri galėjo būti surinkta apie jus, spustelėkite šią nuorodą į Pasaulinį privatumo pareiškimą. Esant neatitikimų tarp šiame Priede pateiktos informacijos ir tos, kuri aprašyta Pasauliniame privatumo pareiškime, pirmenybė teikiama šiame Pasauliniame privatumo pareiškime nurodytai informacijai.

ASMENINĖS INFORMACIJOS RINKIMAS

Per 12 mėnesių iki Pasaulinio privatumo pareiškimo įsigaliojimo „Western Union“ galėjo rinkti toliau nurodytų kategorijų asmeninę informaciją iš nurodytų kategorijų šaltinių. Ši informacija aprašytais verslo tikslais galėjo būti bendrinama su nurodytų kategorijų trečiosiomis šalimis. Šaltinių kategorijos, trečiųjų šalių kategorijos, komerciniai tikslai ir verslo tikslai yra išsamiau apibrėžti Pasauliniame privatumo pareiškime ir toliau.

Šaltinių kategorijos: per 12 mėnesių iki Pasaulinio privatumo pareiškimo įsigaliojimo „Western Union“ galėjo rinkti toliau nurodytų kategorijų asmeninę informaciją apie jus.

• Jūs: galime rinkti informaciją tiesiogiai iš jūsų, pavyzdžiui, per operacijų formas ir jūsų sąveiką su „Western Union“ agentais ir partneriais arba teikdami klientų aptarnavimo paslaugas ar konsultacijas, įskaitant per el. paštą, įprastus laiškus, skambučių centrus ar tiesioginį pokalbį.
• Jūsų naudojimasis mūsų svetaine: galime rinkti informaciją iš jūsų ar jūsų įrenginio, kai naudojatės mūsų svetaine, įskaitant per internetines formas, registracijas lojalumo ir premijų programoms arba konkursams bei kitas mūsų siūlomas internetines Paslaugas (kai kurias iš jų gali valdyti trečiosios šalys „Western Union“ vardu) arba per automatines priemones, pvz., ryšių protokolus, el. pašto žinutes, slapukus ir panašias technologijas, aprašytas Pasaulinio privatumo pareiškimo skyriuje „INTERNETO TECHNOLOGIJOS“.
• Filialai, patronuojamosios įmonės ar teikėjai: galime rinkti informaciją apie jus iš savo filialų, patronuojamųjų įmonių ar teikėjų, kurie teikia paslaugas mūsų vardu.
• Jūsų naudojimasis mobiliosiomis programomis: galime rinkti informaciją iš jūsų arba jūsų įrenginio, kai naudojatės mobiliosiomis programomis (kai kurias iš jų „Western Union“ vardu gali valdyti trečiosios šalys).
• Socialiniai tinklai arba viešai prieinami šaltiniai: galime rinkti informaciją apie jus iš socialinės žiniasklaidos ar kitų viešųjų duomenų šaltinių.
• Reklamavimo tinklai: galime rinkti informaciją apie jus iš reklamavimo tinklų, kad galėtume teikti jums skelbimus, kurie, mūsų nuomone, gali jus sudominti.

Verslo tikslai: per 12 mėnesių iki Pasaulinio privatumo pareiškimo įsigaliojimo „Western Union“ galėjo bendrinti jūsų asmeninę informaciją toliau nurodytais verslo tikslais.

• Patikros: susijusios su mūsų sąveika su jumis ir bet kokiomis tuo pačiu metu vykdomomis operacijomis, įskaitant, be kita ko, skelbimų parodymų skaičiavimą, skelbimo parodymų vietos ir kokybės patikrinimus bei atitikties taikomiems standartams patikras.
• Saugumo užtikrinimas: saugumo incidentų aptikimas, apsauga nuo kenkėjiškos, apgaulingos, nesąžiningos ar neteisėtos veiklos ir už tą veiklą atsakingų asmenų patraukimas baudžiamojon atsakomybėn.
• Derinimas: derinimas, siekiant nustatyti ir ištaisyti klaidas, kurios kenkia numatytam mūsų sistemų veikimui.
• Trumpalaikis naudojimas: trumpalaikis, laikinas naudojimas, įskaitant, be kita ko, kontekstinių skelbimų, rodomų kaip jūsų sąveikos su mumis dalis, pritaikymą.
• Paslaugų teikimas: be Pasauliniame privatumo pareiškime aprašytų tikslų, siekiant tvarkyti ar prižiūrėti paskyras, siekiama teikti klientų aptarnavimo paslaugas, apdoroti arba vykdyti užsakymus ir operacijas, tikrinti jūsų informaciją, apdoroti mokėjimus, teikti finansavimą, teikti reklamos ar rinkodaros paslaugas, teikti analizės arba panašias paslaugas.
• Vidiniai tyrimai ir plėtra: vidinių technologinės plėtros tyrimų vykdymas ir demonstravimas.
• Kokybės užtikrinimas: veiklos, skirtos Paslaugų kokybei ar saugumui tikrinti ar palaikyti ir Paslaugoms atnaujinti ar tobulinti, vykdymas.

Trečiųjų šalių kategorijos: per 12 mėnesių iki Pasaulinio privatumo pareiškimo įsigaliojimo „Western Union“ galėjo bendrinti jūsų asmeninę informaciją su toliau nurodytų kategorijų trečiosiomis šalimis.

• Valdžios subjektai: valdžios subjektai, įskaitant teisėsaugos institucijas.
• Profesionalų teikiamų paslaugų organizacijos: profesionalų teikiamų paslaugų organizacijos, tokios kaip advokatų kontoros ir nepriklausomi auditoriai.
• Reklama ir socialiniai tinklai: reklama ir socialiniai tinklai (kurie rinkodaros tikslais gali sujungti jūsų asmeninę informaciją su savo įrašais ir kitų šaltinių įrašais).
• Interneto paslaugų teikėjai.
• Duomenų analizės paslaugų teikėjai.
• Operacinės sistemos ir platformos.
• Mūsų filialai ir patronuojamosios įmonės.

ASMENINĖS INFORMACIJOS PARDAVIMAS

„Western Union“ neparduoda jūsų asmeninės informacijos trečiosioms šalims mainais už pinigus. „Western Union“ dalyvauja reklamos, rinkodaros ir analizės programose, iš kurių mes ir trečiosios šalys, su kuriomis sudarome sutartis, galime gauti naudos. Tokie mainai pagal galiojančius įstatymus gali būti laikomi „pardavimu“. Dalyvaudama minėtose programose, per 12 mėnesių iki Pasaulinio privatumo pareiškimo įsigaliojimo, „Western Union galėjo „parduoti“ trečiajai šaliai jūsų asmeninę informaciją, įskaitant:

• identifikatorius: kontaktinę informaciją, pvz., jūsų vardą ir pavardę, el. pašto adresą ir telefono numerį;
• Interneto ir kitos elektroninio tinklo veiklos informacija: įskaitant apie prieglobą, iš kurios jūs gaunate prieigą prie interneto, jūsų kompiuterio IP adresą arba įrenginio ID, informaciją apie jūsų įrenginį (pvz., įrenginio savybes, nustatymus, programas, saugojimo ir naudojimo informaciją), mobiliąją programą, naršyklę ir operacinės sistemos programinę įrangą, socialinį profilį ir tinklo informaciją, datą ir laiką, kai apsilankote mūsų interneto svetainėse, ir svetainės, iš kurios jūs patenkate į mūsų svetainę, adresą.

KALIFORNIJOS GYVENTOJŲ TEISĖS

Kalifornijos gyventojai turi teisę reikalauti, kad jų asmeninė informacija nebūtų parduodama trečiosioms šalims. Norėdami pasinaudoti teise atsisakyti parduoti savo asmeninę informaciją, spustelėkite šią nuorodą [http://www.westernunion.com/datasubjectrights] arba pateikite asmeninės informacijos užklausą, kaip aprašyta pirmiau pateiktame mūsų Pasaulinio privatumo pareiškimo skyriuje „ASMENINĖS INFORMACIJOS PERŽIŪRA, IŠTRYNIMAS IR KOREGAVIMAS BEI PASIRINKIMO KEITIMAS“.

Be to, jei esate Kalifornijos gyventojas, galite turėti teisę du kartus per 12 mėnesių prašyti asmeninės informacijos kategorijų, kurias surinkome apie jus per pastaruosius 12 mėnesių, ir turime pateikti šią kiekvienos asmeninės informacijos kategorijos informaciją:

• šaltinių, iš kurių rinkome tą informaciją, kategorijas;
• mūsų verslo ar komercinį tikslą (-us), kuriuo (-iais) renkame tą informaciją;
• trečiųjų šalių, kurioms ta informacija buvo parduota arba atskleista verslo tikslais, kategorijas;
• verslo ar komercinį tikslą (-us), dėl kurio (-ių) pardavėme arba atskleidėme tą informaciją.

Taip pat galite turėti teisę prašyti ištrinti asmeninę informaciją, kurią surinkome iš jūsų. Kai patvirtinsite, kad esate Kalifornijos gyventojas, du kartus per 12 mėnesių laikotarpį galėsite pateikti asmeninės informacijos užklausą, vadovaudamiesi Pasaulinio privatumo pareiškimo skyriumi „ASMENINĖS INFORMACIJOS PERŽIŪRA, IŠTRYNIMAS IR KOREGAVIMAS BEI PASIRINKIMO KEITIMAS“. Gavusi užklausą „Western Union“ per 10 dienų patvirtins užklausos gavimą ir pateiks informaciją, kaip patvirtinsime jūsų tapatybę ir apdorosime jūsų užklausą. Tada atsakysime į užklausą per 45 dienas.

„Western Union“ negali prijungti atskirų klientų prie pasyvių apsilankymų svetainėje, kurie gali turėti įtakos mūsų gebėjimui atsakyti į tam tikras užklausas. „Western Union“ suteikė jums galimybę valdyti slapukus mūsų svetainėse ir skaitys ar rašys slapukus tik atsižvelgdama į jūsų nuostatas. Kai apsilankysite mūsų svetainėje, jums bus pateikta reklamjuostė, nurodanti, kaip tvarkyti savo nuostatas.

Taip pat galite paskirti įgaliotąjį atstovą, kuris jūsų vardu galėtų pateikti asmeninės informacijos užklausą. Jei nuspręsite paskirti atstovą, jums gali reikėti suteikti įgaliotajam atstovui raštišką leidimą pateikti užklausą ir mums tiesiogiai patvirtinti savo tapatybę. Galime atmesti užklausą iš agento, kuris nepateikia įrodymų, kad jį įgaliojote veikti jūsų vardu.

Turite teisę nebūti diskriminuojami dėl to, kad naudojatės Pasauliniame privatumo pareiškime arba šiame Priede aprašytomis teisėmis.

Jei anksčiau sudarėte sandorį su „Western Union“, turite teises, kurios skiriasi nuo ankščiau aprašytų teisių. Jos paaiškintos čia.

KONTAKTAI

Norėdami gauti daugiau informacijos, susisiekite su mumis: jei turite klausimų ar nuogąstavimų dėl Pasaulinio privatumo pareiškimo ir privatumo praktikos, susisiekite su mumis, kaip nurodyta Pasaulinio privatumo pareiškimo skyriuje „Susisiekite su mumis“.

CCPA ATASKAITOS METRIKA

Šioje suvestinėje pateikiami Kalifornijos gyventojų užklausų dėl duomenų kiekiai 2024 kalendoriniais metais.

Gautos duomenų užklausos: 209

• Peržiūrų 3
• Pašalinimo 53
• Atsisakymo 139

Duomenų užklausos patenkintos visiškai arba iš dalies: 166

• Peržiūrų 0
• Pašalinimo 49
• Atsisakymo 111

Duomenų užklausos atmestos arba užbaigtos:

• Peržiūrų 3
• Pašalinimo 4
• Atsisakymo 28

Vidutinė atsakymo į užklausą trukmė (dienomis):

• Peržiūrų 3
• Pašalinimo 15
• Atsisakymo 5

CA PRANEŠIMAS APIE FINANSINĘ PASKATĄ / CO BONA FIDE LOJALUMO PROGRAMOS PRANEŠIMAS

„Western Union®“ premijų programa (toliau – „premijos“) yra vienas iš būdų, kuriuo „Western Union“ siekia atlyginti ir padėkoti lojaliems klientams už mūsų verslo globą ir naudojimąsi „Western Union“ paslaugomis. Premijų programos nariai pasirenka dalyvauti užsiregistravę premijų programoje dalyvaujančiose mažmeninės prekybos vietose, internetu arba per „Western Union“ mobiliąją programą, ir gali uždirbti ir kaupti premijų taškus kiekvieną kartą atlikę pinigų pervedimą, juos galima panaudoti pervedimo mokesčiams sumokėti su nuolaida, kai atliekami pinigų pervedimai. Jei norite tapti „Western Union“ premijų nariu, daugiau informacijos rasite „Western Union“ premijų programos sąlygose ir (arba) spustelėję čia norėdami užsiregistruoti.

„Western Union“ renka ir naudoja asmeninės informacijos kategorijas, kurios aprašytos skyriuose „WESTERN UNION“ RENKAMA ASMENINĖ INFORMACIJA“, „KAIP „WESTERN UNION“ RENKA ASMENINĘ INFORMACIJĄ“ ir „KAIP „WESTERN UNION“ NAUDOJA SURINKTĄ ASMENINĘ INFORMACIJĄ“, pateikiamuose mūsų Pasauliniame privatumo pareiškime, įskaitant informaciją, kurią savanoriškai pateikiate mums (pvz., savo vardą, pavardę ir el. paštą), informaciją, kurią renkame automatiškai, ir informaciją iš kitų šaltinių, kad galėtume vykdyti premijų lojalumo programą, įskaitant pasiūlymų, turinio ir specialių pasiūlymų teikimą bei kitus naudojimo būdus, aprašytus Pasauliniame privatumo pareiškime. Mes dirbame su paslaugų teikėjais ir verslo partneriais, kad galėtume pasiūlyti naudas mūsų premijų lojalumo programai. Šie partneriai gali būti suskirstyti į šias kategorijas: pardavėjo partneriai, „Western Union“ agentai, patronuojamosios įmonės ir filialai ir (arba) paslaugų teikėjai ir verslo partneriai. Galite sužinoti apie verslo partnerius, su kuriais bendriname jūsų informaciją, peržiūrėdami skyrių „SU KUO „WESTERN UNION“ BENDRINA JŪSŲ ASMENINĘ INFORMACIJĄ“, pateikiamą mūsų Pasauliniame privatumo pareiškime.

Remdamiesi mūsų pagrįstu ir sąžiningu įvertinimu, gauname vertę iš „Western Union®“ premijų programos padidindami klientų lojalumą ir globą, nors bet kokia vertė skirsis priklausomai nuo to, kiek pinigų pervedimų atlikta, o už tai yra teikiami pasiūlymai ir nuolaidos, kuriais narys naudojasi, ir kiti veiksniai.

„Western Union“ nepriskiria piniginės vertės informacijai, kurią renkame per premijų lojalumo programą siųsdami el. laiškus. Galite bet kuriuo metu atsisakyti gauti reklaminius el. laiškus, pakoreguodami savo „Western Union“ internetinės paskyros nustatymus arba spustelėdami nuorodą „atsisakyti prenumeratos“, esančią bet kokiuose mūsų siunčiamuose reklaminiuose el. laiškuose, nors vis tiek gausite su premijų paskyra susijusius paslaugų pranešimus. Dalyvavimas premijų programoje yra savanoriškas ir galite atsisakyti premijų lojalumo programos, apsilankę „Western Union“ mobiliosios programos arba savo internetinio profilio paskyros ar nustatymų skiltyje, prašydami ištrinti jūsų informaciją užpildę šią formą arba susisiekę su „Western Union“ klientų aptarnavimo skyriumi. Atkreipkite dėmesį, kad pasitraukę iš premijų programos nebeturėsite prieigos prie savo premijų paskyros, tačiau kitais požiūriais galėsite toliau naudotis „Western Union“ skaitmeninėmis ir mažmeninės prekybos platformomis. Jokie taškai ir premijos, kuriuos uždirbote iki atsisakymo laiko, nebebus prieinami. Kaip anksčiau nurodyta, kad galėtume bendrauti ir teikti jums paslaugas per premijų lojalumo programą, turime naudoti jūsų asmeninę informaciją. Todėl, jei nuspręsite ištrinti savo asmeninę informaciją iš premijų lojalumo programos arba jei nuspręsite pasinaudoti bendra ištrynimo užklausa, nebegalėsime teikti jums paslaugų ir naudų per šią premijų lojalumo programą.

Jei premijų programos narys nusprendžia atsisakyti savo asmeninės informacijos bendrinimo, premijų programos nario naudos už premijų taškų naudojimą nebus prarastos tol, kol jis išliks premijų programos narys. Atsisakius asmeninės informacijos bendrinimo, gali būti gauta mažiau suasmenintų pasiūlymų ir paslaugų, įskaitant bet kokius trečiųjų šalių partnerių, dalyvaujančių premijų programoje, pasiūlymus.

Jei esate Kalifornijos ar Kolorado gyventojas ir atsisakėte mūsų vykdomo asmeninės informacijos „bendrinimo“, prieš prisijungdami prie premijų programos, turėsite vėl atsisakyti, kai tampate nariu, jei nenorite, kad „Western Union“ bendrintų asmeninę informaciją. Norėdami tai padaryti, spustelėkite čia arba susisiekite su „Western Union“ klientų aptarnavimo tarnyba.

MEKSIKOS PILIEČIŲ PRIVATUMO PRANEŠIMAS

Mums rūpi mūsų Meksikos naudotojų privatumas ir esame įsipareigoję rinkti, naudoti, laikyti, saugoti, atskleisti ir bendrinti jūsų asmeninę informaciją pagal Meksikos federalinį aktą dėl privačių šalių turimų asmens duomenų apsaugos (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares) (toliau – Įstatymas). Šis Meksikos naudotojams skirtas „Western Union“ pasaulinio privatumo pareiškimo priedas (toliau – Priedas) taikomas Meksikos naudotojams ir kartu su Pasauliniu privatumo pareiškimu yra skirtas Meksikos federalinio akto dėl privačių šalių turimų asmens duomenų apsaugos reikalavimams patenkinti. Meksikoje taikomi „Western Union“ duomenų valdytojai yra „Grupo Dinático Empresarial S.A. de C.V.“, „Operaciones Internacionales OV S.A. de C.V.“ ir „Servicio Integral de Envoyes, S.A. De C.V.“ (bendrai – Atsakingosios šalys), kurių juridinis adresas yra Av. Paseo de la Reforma No. 505, piso 17, Colonia Cuauhtémoc, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06500, Mexico City.

KOKIUS ASMENS DUOMENIS RENKAME?

Norėdami sužinoti daugiau informacijos, žr. Pasaulinio privatumo pareiškimo skyrių „WESTERN UNION“ RENKAMA ASMENINĖ INFORMACIJA“.

Be ankščiau paminėtų asmens duomenų Pasauliniame privatumo pareiškime, taip pat pranešame, kad tuo metu, kai mobiliojoje programoje nuspręsite pasinaudoti „Western Union“ pinigų pervedimo paslauga, Atsakingoji šalis taip pat rinks ir tvarkys jūsų biometrinius duomenis, susijusius su jūsų fizinėmis ir fiziologinėmis savybėmis, pvz. veido bruožus veido atpažinimui ir pirštų atspaudus. Minėtus biometrinius duomenis kartu su oficialaus asmens tapatybės dokumento nuotrauka ir elektroniniu parašu Atsakingoji šalis nusiųs kompetentingoms Meksikos institucijoms, kad juos patvirtintų.

Patvirtinus jūsų biometrinę informaciją ir pateiktą oficialų asmens tapatybės dokumentą, Atsakingoji šalis, kaip pinigų pervedimo įmonė, pagal taikytiną reglamentą įvykdo pareigą žinoti ir patvirtinti jūsų, kaip pinigų pervedimo siuntėjo Meksikoje, tapatybę.

KAIP „WESTERN UNION“ TVARKO JŪSŲ ASMENINĘ INFORMACIJĄ

Jūsų asmeninę informaciją tvarkome toliau nurodytais pagrindiniais tikslais.

• Norėdami teikti jums mūsų paslaugas: tokias kaip pinigų pervedimai, mokėjimo paslaugos ir lojalumo programos; siųsti jums svarbius su paslaugomis, administraciniais reikalais ar su operacijomis susijusius pranešimus ir vykdyti esamas su jumis sudarytas sutartis arba teikti jums papildomų „Western Union“ produktų ar paslaugų.
• Teisėtais verslo tikslais: pavyzdžiui, kad veiktų mūsų svetainės ir programos, galėtume teikti klientų aptarnavimo paslaugas ir padėti apsaugoti mūsų technologijų, sistemų ir paslaugų saugumą ir vientisumą.
• Identifikavimo ir autentifikavimo tikslais: tai asmens tapatybės dokumento duomenų ir biometrinių duomenų patikrinimas jūsų tapatybei patvirtinti remiantis Nacionalinio rinkimų instituto ir Gyventojų registro tvarkomais duomenimis, siekiant laikytis galiojančių teisės aktų.
• Teisiniais ir atitikties užtikrinimo tikslais: pvz., siekdami laikytis teisinių aktų ir reglamentų, susijusių su kova su pinigų plovimu, kova su terorizmo finansavimu; sukčiavimo ir vagysčių atvejų aptikimu, apsauga ir kaltinimų pateikimu, taip pat apsauga nuo neteisėto ar draudžiamo mūsų paslaugų naudojimo arba neteisėtos veiklos. Tai taip pat gali apimti Atsakingųjų šalių ir kitų objektų teisių ir pretenzijų kūrimą, vykdymą ar gynimą, atitikties problemų stebėjimą ir pranešimą apie jas, taip pat jūsų asmens duomenų naudojimą siekiant patvirtinti ir autentifikuoti jūsų tapatybę bei tai darant naudotis trečiųjų šalių paslaugomis. Tam tikrais atvejais, pvz., vykdant pinigų pervedimo paslaugas, mums gali nepavyksti suteikti jums Paslaugų, jei nepateiksite reikiamų asmens duomenų.

Taip pat tvarkome jūsų asmeninę informaciją toliau nurodytais neesminiais, antriniais tikslais.

• Rinkodaros tikslais: pvz., jums sutikus, pranešime apie pasiūlymus, akcijas ir naujienas, susijusias su mūsų produktais ir Paslaugomis. Tai gali apimti pasiūlymus el. paštu, telefonu, įprastu paštu, SMS, per socialinius tinklus ir kitus komunikacijos ar skaitmeninius kanalus. Bet kuriuo metu galite atsisakyti šių rinkodaros pranešimų. Jei ilgainiui iš mūsų nenorėsite gauti su rinkodara susijusios informacijos, galite jos atsisakyti vykdydami atitinkamos elektroninės komunikacijos instrukcijas arba susisiekę su mumis, kaip aprašyta Pasaulinio privatumo pranešimo skyriuje „SUSISIEKITE SU MUMIS“. Atminkite, kad atsisakius gauti su rinkodara susijusią informaciją, vis dar galime siųsti jums svarbią informaciją, susijusią su paslaugomis, administravimu ar operacijomis.
• Norėdami apskaičiuoti rinkodaros investicijų grąžą ir pasitenkinimą prekės ženklu (taip pat atliekant rinkos tyrimų suvestines).
• Norėdami padėti teikti Paslaugas jums ir gauti pagal asmeninius jūsų poreikius pritaikytas funkcijas, atlikti operacijas bei pasiekti paskyros informaciją.
• Norėdami atpažinti jus ir leisti jums likti prisijungusiems, kai naudojatės mūsų svetainėmis ir (arba) programomis, iš naujo neįvedant slaptažodžio.
• atlikti klientų supratimo analizę ir pagerinti jų patirtį.
• Norėdami analizuoti ir pagerinti jūsų patirtį, susijusią su mūsų produktais, vietomis, paslaugomis ir operacijomis.
• Norėdami nustatyti, ar pasiekėte „Western Union“ pinigų pervedimo paslauga iš skelbimo tinklalapyje ar partnerių svetainės.
• Norėdami teikti informaciją pagal jūsų interesus, nesusijusius su „Western Union“ prekės ženklo pinigų pervedimo paslauga;
• geriau suprasti mūsų reklaminių kampanijų efektyvumą ir tai, ar paskatinti mūsų reklaminių pranešimų ėmėtės kokių nors veiksmų.
• Norėdami skatinti saugą, sumažinti finansinę riziką ir kovoti su sukčiavimo atvejais.

Atsakingosios šalys be jūsų sutikimo nerinks ir nenaudos jūsų neskelbtinos asmeninės informacijos, kol jums teiksime savo Paslaugas.

SU KUO BENDRINAME JŪSŲ ASMENINĘ INFORMACIJĄ?

Daugiau informacijos rasite Pasaulinio privatumo pareiškimo skyriuose „SU KUO „WESTERN UNION“ BENDRINA JŪSŲ ASMENINĘ INFORMACIJĄ“ ir „TARPTAUTINIAI ASMENINĖS INFORMACIJOS PERDAVIMAI“.

KAIP GALITE APRIBOTI SAVO ASMENINIŲ DUOMENŲ NAUDOJIMĄ AR ATSKLEIDIMĄ?

Daugiau informacijos rasite Pasaulinio privatumo pareiškimo skyriuje ‚ASMENINĖS INFORMACIJOS PERŽIŪRA, IŠTRYNIMAS IR KOREGAVIMAS BEI PASIRINKIMŲ KEITIMAS“.

Be to, jei nesutinkate, kad jūsų asmens duomenys ir (arba) sugeneruota asmens informacija būtų naudojami kitais tikslais nei tie, kurie būtini teisiniams santykiams tarp Atsakingųjų šalių ir jūsų, būtume dėkingi, jei praneštumėte raštu Atsakingųjų šalių asmens duomenų skyriui adresu Avenida Paseo de la Reforma number 505, piso 17, Col. Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06500, Mexico City arba el. paštu wuprivacy@westernunion.com („adresas“). Tuo atveju, jei Pasaulinis privatumo pareiškimas ir šis Priedas jums nebus perduoti asmeniškai ar tiesiogiai, galėsite per 5 (penkias) darbo dienas nuo tos dienos, kai apie tai sužinosite, jei taikytina, pareikšti vadovybei, kad nesutinkate su asmens duomenų tvarkymu tais tikslais, kurie nėra laikomi būtinais ar reikalingi teisiniams santykiams su Atsakingosiomis šalimis.

Jei norite apriboti arba sustabdyti savo asmens duomenų tvarkymą reklamos tikslais, taip pat galite užsiregistruoti Federalinės vartotojų apsaugos agentūros (PROFECO) viešojo reklamos prevencijos registro (REPEP) svetainėje https://repep.profeco.gob.mx.

SLAPUKŲ, ŽINIATINKLIO INDIKATORIŲ IR INTERNETO TECHNOLOGIJŲ NAUDOJIMAS

Daugiau informacijos rasite Pasaulinio privatumo pareiškimo skyriuje „INTERNETO TECHNOLOGIJOS“.

NAUDOJIMASIS SAVO ARCO TEISĖMIS

Kaip asmeninės informacijos savininkas, bet kuriuo metu galite pasinaudoti savo teisėmis susipažinti su savo asmenine informacija, ją ištaisyti, atšaukti ir (arba) prieštarauti jos tvarkymui (toliau –ARCO teisės) taip pat atšaukti savo sutikimą dėl bet kokios asmeninės informacijos, kuri pažeidžia Pasaulinio privatumo pareiškimo ir šio priedo sąlygas, tvarkymo, raštu paprašius mūsų duomenų privatumo departamentui adresu wuprivacy@westernunion.com, tiek, kiek prašomas prieštaravimas ir (arba) atšaukimas nedaro žalos trečiųjų asmenų teisėms ir pagal įstatymo 34 straipsnį.

Jūsų prašyme turi būti nurodyta: i) asmens duomenų savininko vardas ir pavardė, ii) adresas, kuriuo galima atsakyti į prašymą, iii) oficialūs dokumentai, kuriais nustatoma duomenų savininko tapatybė, arba, kai taikoma, asmens duomenų savininko teisinio atstovavimo įrodymas, ir iv) aiškus ir tikslus asmeninės informacijos, kuria norite pasinaudoti savo ARCO teisėmis, aprašymas.

Prašymuose ištaisyti asmeninę informaciją turi būti nurodyti pakeitimai, kuriuos norite atlikti, ir tokio prašymo pagrįstumą patvirtinantys įrodymai. Prašymuose dėl jūsų sutikimo atšaukimo turi būti aiškiai nurodyta, kad norite atšaukti savo sutikimą dėl tam tikros asmens informacijos tvarkymo ir, jei taikytina, tokio atšaukimo priežastis.

Gavę jūsų užklausą, per 20 (dvidešimt) darbo dienų informuosime jus apie atitinkamą sprendimą. Šis sprendimas įsigalios po 15 (penkiolikos) darbo dienų nuo tos dienos, kai apie tokį sprendimą jums buvo pranešta raštu arba elektroniniu paštu. Minėti terminai gali būti pratęsti vieną kartą, pateikus pagrįstą pratęsimo priežastį.

ŠIO PRIEDO PAKEITIMAI

Daugiau informacijos rasite Pasaulinio privatumo pareiškimo skyriuje „PAKEITIMAI“.

SUTIKIMAS DĖL ASMENS DUOMENŲ TVARKYMO

Jūs, kaip asmens duomenų savininkas, žinodami jūsų asmens duomenų rinkimo ir tvarkymo tikslą, taip pat ARCO teisių įgyvendinimo ir sutikimo atšaukimo tvarką, pareiškiate, kad perskaitėte ir sutinkate su šiame jums prieinamame Pasauliniame privatumo pareiškime ir šiame Priede pateiktomis sąlygomis.

Sutinku ir patvirtinu, kad mano asmens duomenis, įskaitant biometrinius duomenis, rinktų ir tvarkytų Atsakingosios ir trečiosios šalys, nurodytos Pasaulinio privatumo pareiškimo skyriuje „SU KUO „WESTERN UNION“ BENDRINA JŪSŲ ASMENINĘ INFORMACIJĄ“ pagal Pasaulinio privatumo pareiškimo ir šio Priedo nuostatas.

Nacionalinis skaidrumo, prieigos prie informacijos ir asmens duomenų apsaugos institutas (angl. The National Institute for Transparency, Access to Information, and Personal Data Protection – INAI) yra kompetentinga institucija, sprendžianti konfliktus, kylančius dėl privačių šalių turimų asmens duomenų apsaugos federalinio įstatymo ir jo nuostatų taikymo.

Jūsų asmens duomenys bus tvarkomi laikantis įstatymų reikalaujamų apsaugos lygių.

BRAZILIJOS PILIEČIŲ PRIVATUMO PRANEŠIMAS

Vertiname ir gerbiame Brazilijoje gyvenančių asmens duomenų turėtojų privatumą ir esame įsipareigoję tvarkyti jų asmens duomenis pagal Bendrąjį duomenų apsaugos įstatymą (toliau – LGPD) ir kitus taikomus Brazilijos įstatymus ir teisės aktus. Šis Brazilijos gyventojams skirtas „Western Union“ pasaulinio privatumo pareiškimo priedas (toliau – Priedas) taikomas Brazilijoje gyvenantiems turėtojams ir kitiems turėtojams, kurie gali būti šalyje asmens duomenų rinkimo metu (toliau kartu – Turėtojai Brazilijoje), ir kartu su Pasauliniu privatumo pareiškimu juo siekiama užtikrinti pagrindinės informacijos, susijusios su jūsų asmens duomenų tvarkymu, skaidrumą. Esant neatitikimų tarp šiame Priede pateiktos informacijos ir tos, kuri aprašyta Pasauliniame privatumo pareiškime, pirmenybė teikiama šiame Pasauliniame privatumo pareiškime nurodytai informacijai.

Brazilijoje „Western Union“ subjektai, atsakingi už tvarkymą (asmens duomenų valdytojai), yra: „Western Union Corretora de Câmbio SA“, uždaroji akcinė bendrovė, kurios buveinė yra adresu Rua Iguatemi, 151, 9th floor, set 91, São Paulo / SP, CEP 01451-011, įregistruota CNPJ / ME numeriu nº 13.728.156 / 0001-35, ir „Banco Western Union do Brasil SA“, uždaroji akcinė bendrovė, kurios buveinė yra adresu Rua Iguatemi, nº 151, 7th floor, set 72, São Paulo / SP, CEP 01451-011, įregistruota CNPJ / ME numeriu nº 13.720.915 / 0001-13.

„WESTERN UNION“ RENKAMI ASMENS DUOMENYS

Turėtojų Brazilijoje atveju renkami tie patys ankščiau aprašyti asmens duomenys, išskyrus šiuos:

• Brazilijoje informacija apie dalyvavimą lojalumo programose nerenkama.

KAIP „WESTERN UNION“ RENKA ASMENS DUOMENIS

Be anksčiau aprašytų būdų, „Western Union“ taip pat gali rinkti jūsų asmeninius duomenis šiais būdais:

• viešųjų įstaigų ir institucijų, pvz., COAF, siunčiami sąrašai;

teisminiai ar neteisminiai pranešimai, gautai elektroniniu būdu arba paštu.

KAIP „WESTERN UNION“ APSAUGO ASMENS DUOMENIS

Be pagrįstų organizacinių, techninių ir administracinių apsaugos priemonių, kurios atitinka galiojančius vyriausybinius įstatymus ir kitus teisės aktus, siekdami apsaugoti jūsų asmens duomenis, mes tuo pačiu tikslu taip pat imamės institucinių priemonių, kad Privatumo ir asmens duomenų apsaugos valdymo programa būtų taikoma mūsų veiklai, nuolat peržiūrima ir atnaujinama.

Prieiga prie surinktos informacijos yra skirta tik darbuotojams ir įgaliotiems asmenims ir suteikiama tik tada, kai tai būtina.

KAIP „WESTERN UNION“ NAUDOJA SURINKTUS ASMENS DUOMENIS

„Western Union“ surinktą asmeninę informaciją naudoja siekdama:

• geriau teikti jums Paslaugas ir padėti jums gauti pagal asmeninius jūsų poreikius pritaikytas funkcijas, įskaitant asmeninės informacijos, reikalingos norint atlikti pinigų pervedimus, teikti mokėjimo paslaugas ar naudoti išankstinio mokėjimo korteles, naudojimą;
• atpažinti jus ir leisti jums likti prisijungusiems prie seanso iš naujo neįvedant savo slaptažodžio;
• analizuoti, kaip suprasti klientus, gerinti jų patirtį, įskaitant asmeninės informacijos naudojimą analizuojant ir tobulinant mūsų produktus, vietas, paslaugas, operacijas, šios svetainės veikimą ir klientų patirtį, taip pat vykdant rinkos tyrimus;
• nustatyti, ar į „Western Union“ svetainę patekote iš reklamjuostės ar filialo svetainės;
• pateikti jus dominančią informaciją apie ne „Western Union“ svetaines ir programas;
• geriau suprasti mūsų reklaminių kampanijų efektyvumą ir tai, ar paskatinti mūsų reklaminių pranešimų ėmėtės kokių nors veiksmų, taip pat norėdama įvertinti investicijų į rinkodarą grąžą ir pasitenkinimą prekės ženklu;
• skatinti saugumą, sumažinti finansinę riziką ir kovoti su sukčiavimu naudojant mūsų Paslaugas;
• įvykdyti „Western Union“ teisinius įsipareigojimus ir reguliavimo institucijų, tokių kaip BACEN ir CVM, reikalavimus, ypač kai tai susiję su kova su pinigų plovimu ir kovos su terorizmo finansavimu, sukčiavimo ir vagystės atvejų nustatymu, prevencija ir patraukimu baudžiamojon atsakomybėn, taip pat su neteisėto ar draudžiamo naudojimosi mūsų Paslaugomis ar kitos neteisėtos ar draudžiamos veiklos prevencija, ir
• atsakyti į teisminius ir neteisminius pranešimus, taip pat apsiginti teisminiuose, administraciniuose ar arbitražo procesuose.

Kai „Western Union“ tvarko asmens duomenis remdamasi teisėtu interesu, tai visada bus vykdoma taip, kaip tikitės, ir niekada nepakenks jūsų pagrindiniams interesams, teisėms ir laisvėms.

Svarbu pažymėti, kad nepaisant to, kad tai nurodyta Pasauliniame privatumo pareiškime, „Western Union“ nerenka sutikimo tvarkyti asmens duomenis pagal šio Priedo taikymo sritį, remdamasi kitais galiojančiuose teisės aktuose numatytais teisiniais pagrindais, išskyrus punkte INFORMACIJA APIE VAIKŲ ASMENS DUOMENIS aprašytus atvejus.

Taip pat atminkite, kad nebūtinai visi čia aprašyti tikslai bus taikomi visiems klientams. Tai priklausys nuo faktiškai naudojamo produkto / paslaugos. Norėdami sužinoti daugiau apie su jumis susijusius tikslus, šios deklaracijos skyriuje „KAIP SU MUMIS SUSISIEKTI“ nurodytais kanalais sudarykite sutartį su mūsų prižiūrėtoju.

INFORMACIJA APIE VAIKŲ ASMENS DUOMENIS

Žr. Pasaulinio privatumo pareiškimo skyrių „IŠ VAIKŲ GAUNAMA INFORMACIJA“

KOKIOS YRA JŪSŲ TEISĖS IR KAIP JOMIS PASINAUDOTI

Pagal Brazilijos įstatymus galite naudotis šiomis su jūsų asmens duomenimis susijusiomis teisėmis:

a) prašyti „Western Union“ ar bet kurios kitos grupės įmonės patvirtinti duomenų tvarkymą;

Norėdami pasinaudoti šia teise, eikite į mūsų užklausų portalą ir, identifikavę save (klientas, agentas ar darbuotojas), spustelėkite „Access to Data“ (prieiga prie duomenų). Dalyje „Request Description“ (užklausos aprašymas) taip pat informuokite mus, kad ketinate pasinaudoti teise gauti duomenų tvarkymo patvirtinimą.

b) prašyti prieigos prie „Western Union“ arba bet kurios grupės įmonės tvarkomų asmens duomenų;

Norėdami pasinaudoti šia teise, eikite į mūsų programos portalą ir, identifikavę save (klientas, agentas ar darbuotojas), spustelėkite „Access to Data“ (prieiga prie duomenų). Dalyje „Request Description“ (užklausos aprašymas) taip pat informuokite mus, kad ketinate pasinaudoti teise gauti prieigą prie duomenų.

c) pataisyti, atnaujinti ir (arba) papildyti savo asmens duomenis;

Norėdami pasinaudoti šia teise, eikite į mūsų užklausų portalą ir, identifikavę save (klientas, agentas ar darbuotojas), spustelėkite „Data Correction“ (duomenų taisymas). Dalyje „Request Description“ (užklausos aprašymas) taip pat informuokite mus, kokius duomenis norite pataisyti.

d) prašyti nuasmeninti, užblokuoti ar pašalinti nereikalingus, perteklinius ar neteisėtai tvarkomus duomenis;

Norėdami pasinaudoti šia teise, eikite į mūsų programos portalą ir, identifikavę save (klientas, agentas ar darbuotojas), spustelėkite „Restrict Processing“ (tvarkymo apribojimas) arba „Data Delete“ (duomenų ištrynimas). Dalyje „Request Description“ (užklausos aprašymas) taip pat informuokite mus, nes tvarkome duomenis nereikalingu, pertekliniu ar neteisėtu būdu.

1. e) atšaukti savo sutikimą, kai jūsų asmens duomenys pagal tai tvarkomi;

Norėdami pasinaudoti šia teise, eikite į mūsų užklausų portalą ir, identifikavę save (klientas, agentas ar darbuotojas), spustelėkite „Marketing Deactivation“ (rinkodaros išjungimas), jei taikytina, arba „General Privacy Inquiry“ (bendro pobūdžio užklausa dėl privatumo). Dalyje „Application Description“ (paraiškos aprašymas) taip pat informuokite mus, kurios veiklos vykdymo sutikimą norite atšaukti.

1. f) pateikus aiškų prašymą, prašyti perkelti asmens duomenis kitam paslaugų ar produktų tiekėjui;

Norėdami pasinaudoti šia teise, eikite į mūsų programos portalą ir, identifikavę save (klientas, agentas ar darbuotojas), spustelėkite „Data Portability“ (duomenų perkeliamumas).

1. g) žinoti, su kuo bendriname jūsų asmens duomenis;

Norėdami pasinaudoti šia teise, eikite į mūsų programos portalą ir, identifikavę save (klientas, agentas ar darbuotojas), spustelėkite „Access to Data“ (prieiga prie duomenų). Dalyje „Request Description“ (užklausos aprašymas) taip pat informuokite mus, kad ketinate gauti informacijos apie tai, su kuo „Western Union“ bendrina jūsų duomenis.

1. h) prašyti peržiūrėti automatinius sprendimus.

Norėdami pasinaudoti šia teise, eikite į mūsų užklausų portalą ir, identifikavę save (klientas, agentas ar darbuotojas), spustelėkite „Deactivation (automated decision making/profile creation“ (išjungimas (automatinis sprendimų priėmimas / profilio kūrimas). Taip pat informuokite mus, koks yra peržiūros užklausos automatinio sprendimo objektas.

Registruoti naudotojai taip pat gali pasiekti svetainę https://www.westernunion.com/br/pt/home.html ir pakeisti savo profilio nustatymus.

Taip pat turite teisę pateikti skundą Nacionalinei duomenų apsaugos institucijai arba kitai LGPD nurodytai institucijai (pvz., vartotojų apsaugos institucijai).

Kai gausime užklausą, galime paprašyti jūsų papildomos informacijos, kad patvirtintume jūsų tapatybę. Tam tikrais atvejais galime atsisakyti imtis veiksmų arba apriboti jūsų teises, kiek tai leidžia taikomi įstatymai, ir pateiksime priežastį, kodėl neįvykdėme jūsų prašymo, pvz., prašymas buvo susijęs su kitų savininkų asmens duomenimis ir (arba) dokumentais.

Norėdami pasinaudoti tokiomis teisėmis, apsilankykite svetainėje http://www.westernunion.com/datasubjectrights arba susisiekite su „Western Union“ naudodami skyriuje „KAIP SU MUMIS SUSISIEKTI“ pateiktus duomenis. Pasistengsime atsakyti į jūsų užklausą nedelsdami, jei to reikės, arba per 15 dienų. Atsižvelgdami į jūsų užklausos sudėtingumą, galime pratęsti šį laikotarpį, kad galėtume pateikti atitinkamą atsakymą.

KAIP SU MUMIS SUSISIEKTI

Jei turite klausimų ar skundų dėl to, kaip tvarkome jūsų asmens duomenis, savo prašymą pateikite raštu. Peržiūrėsime užklausą ir atsakysime jums raštu per 15 dienų nuo jos gavimo. Taip pat galite susisiekti su mumis ir asmeniu, atsakingu už asmens duomenų tvarkymą:

„Western Union“ duomenų apsaugos pareigūnas

el. pašto adresas: wuprivacy@westernunion.com

Norėdami susisiekti su mumis nemokamu arba vietiniu telefono numeriu, spustelėkite šią nuorodą ir pasikalbėkite su „Western Union“ klientų aptarnavimo tarnybos specialistu: https://www.westernunion.com/br/pt/contact-us.html.

JAPONIJOS PILIEČIŲ PRIVATUMO PRANEŠIMAS

Nepaisydami jokių kitų šiame Pasauliniame privatumo pareiškime esančių nuostatų, Japonijoje gyvenančio kliento asmens identifikavimo numerį (toliau – Mano numeris) ir jį patvirtinančius dokumentus tvarkysime laikydamiesi visų taikomų įstatymų ir taisyklių, kaip aprašyta šiame skyriuje. Esant neatitikimų tarp šiame Priede pateiktos informacijos ir tos, kuri aprašyta Pasauliniame privatumo pareiškime, pirmenybė teikiama šiame Pasauliniame privatumo pareiškime nurodytai informacijai.

Renkame jūsų Mano numerį ir patvirtinančius dokumentus, kuriuos nurodėme tik tam, kad patvirtintume Mano numerį, kaip reikalaujama pagal Aktą dėl pareiškimo apie pervedimus užsienyje pateikimo siekiant užtikrinti tinkamus vidaus mokesčius Japonijoje (Aktas Nr. 110 of 1997, su pakeitimais).