ОБХВАТ НА НАСТОЯЩАТА ГЛОБАЛНА ДЕКЛАРАЦИЯ ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

В Western Union ние се ангажираме финансовите услуги да бъдат достъпни за хората навсякъде. Този ангажимент към нашите клиенти включва правилното боравене с тяхната лична информация.

Целта на нашата Глобална декларация за поверителност е да обясни как събираме, използваме, съхраняваме, защитаваме, разкриваме и споделяме Вашата лична информация, когато използвате някоя от нашите услуги онлайн чрез нашия уебсайт, в търговски обект и чрез нашите мобилни приложения, както и за да Ви информира за Вашия избор относно начина, по който Вашата информация се събира и използва.

ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ, СЪБИРАНА ОТ WESTERN UNION

Когато използвате нашите услуги за парични преводи, обмяна на валута или други финансови услуги, като например нашия дигитален портфейл или предплатена карта; се свързвате с нас; осъществявате достъп или регистрирате акаунт на нашите уебсайтове или приложения; или се присъединявате към нашите програми за лоялност (наричани общо „услуги“); ние събираме лична информация за Вас и можем да я използваме заедно с друга информация, събрана или генерирана по време на взаимоотношенията ни с Вас. Събираме различни видове лична информация, свързана с Вас, която може да включва:

• Вашата лична информация и идентификатори: основна лична информация, като например Вашето име, информация за контакт (например пощенски адрес, имейл адрес, телефонен номер), снимка или друго изображение на Вас (ако изберете да го предоставите), място на раждане, дата на раждане, пол, гражданство, професия, семейно положение и държавни или национални идентификационни номера и придружаваща документация;
• Вашата информация за финанси и трансакции: информация за финанси и трансакции, като например Вашите парични преводи, плащания, депозити и източника/местоназначението на средствата за всяко от тях, информация за това как използвате нашите Услуги, банкова и кредитна информация и информация за работодателя;
• Лична информация на получателя: име и информация за контакт, свързани с получатели, на които изпращате или от които изисквате или получавате пари, или с които по друг начин избирате да извършвате трансакции, когато използвате Услугите;
• Вашата техническа информация: техническа информация, като например хоста, от който осъществявате достъп до интернет, IP адреса Ви или идентификатора за рекламиране на устройството, геолокация, ако е активирана, информация за устройството Ви (като например за свойства, настройки, приложения, хранилище и информация за използването), мобилни приложения, браузър и операционна система, профил в социалните медии и мрежови настройки, датата и часа, когато осъществявате достъп до уебсайтовете ни, и адреса на сайта, от който сте последвали връзка до нашия уебсайт, когато сте го посетили. Събираме лична информация за онлайн активността Ви, както е описано в раздела, озаглавен „ИНТЕРНЕТ ТЕХНОЛОГИИ“;
• Вашата чувствителна лична информация: чувствителни или специални категории информация, като например биометрична информация, използвана за уникално идентифициране (например пръстови отпечатъци или лицево разпознаване) или информация за присъди за престъпления. Ние ще съхраняваме тези данни само когато е необходимо за целите на Услугите, които Ви предоставяме, когато обработваме данните за значителен обществен интерес, когато имаме правно задължение или когато имаме Вашето съгласие да го направим;

• Вашата информация от сайтове или услуги на трети страни: ако се свързвате или влизате в уебсайтове или мобилни приложения на Western Union с помощта на услуга на трета страна (напр. Google и Facebook), насочвате съответната услуга на трета страна, за да ни изпраща информация, като например Вашето име, имейл адрес, снимка на профила и друга информация, контролирана от тази услуга или упълномощена от Вас чрез настройките за поверителност за тази услуга.

КАК WESTERN UNION СЪБИРА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ

Western Union събира Вашата лична информация по няколко начина, включително:

• Информация, която ни предоставяте лично, онлайн или чрез мобилното ни приложение, включително чрез формуляри за трансакции, регистрации за нашите финансови услуги или програми за лоялност, взаимодействия с представители и бизнес партньори на Western Union;
• Информация, която ни предоставяте при клиентско обслужване или консултиране, включително по електронна, конвенционална поща, чрез центрове за обаждания, онлайн чатботове или чат на живо;
• Информация, която други могат да предоставят за Вас чрез използването на нашите услуги;
• Информация, която научаваме за Вас чрез използването на нашите Услуги;
• Информация за Вас, която се получава чрез автоматични средства, като например протоколи за комуникация, имейл съобщения и бисквитки или подобни ИНТЕРНЕТ ТЕХНОЛОГИИ;
• Информация за Вас, която се получава чрез нашите доставчици на услуги, компании за управление на риска от измами, правоприлагащи органи, търговски и публични източници на данни и други законни източници на данни на трети страни, които може да използваме, за да увеличим информацията за нашите клиенти;
• Информация за Вас, която се получава чрез използването от Вас на социалните медии; и
• Информация за Вас, която се получава чрез интереса Ви към реклами, поставени от Western Union или за Western Union на наши собствени или на сайтове на трети страни.

КАК WESTERN UNION ЗАЩИТАВА ВАШАТА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ

Ние сме ангажирани със сигурността на Вашата лична информация. За да защитаваме Вашата лична информация, използваме организационни, технически и административни предпазни мерки, които отговарят на приложимите държавни закони и разпоредби. Също така се стремим да ограничим достъпа до личната информация, която обработваме, само до нашите служители и представители, които имат нужда да я знаят. Въпреки нашите усилия трети страни може незаконно да прихванат или да осъществят достъп до личната Ви информация.

ИНТЕРНЕТ ТЕХНОЛОГИИ

Ние използваме интернет технологии, като бисквитки, тагове и уебмаяци на нашите уебсайтове, в мобилни приложения или когато посещавате уебсайт на трета страна. Ние използваме тези технологии за различни цели, които са посочени в раздела, озаглавен „КАК WESTERN UNION ИЗПОЛЗВА ЛИЧНАТА ИНФОРМАЦИЯ, КОЯТО СЪБИРА“.

За повече информация относно начина, по който използваме бисквитките, моля, щракнете върху връзката „Информация за бисквитките“ в долния колонтитул на съответната уебстраница на Western Union. В определени региони сме приложили възможността потребителят да управлява бисквитки на нашите уебсайтове; когато е възможно, ще четем или записваме бисквитки само въз основа на предпочитаното от Вас ниво.

Може да използваме трети страни, за да Ви предоставяме персонализирани реклами, докато сърфирате в интернет. По принцип можете да се откажете от получаването на персонализирани реклами от тези трети страни рекламодатели и рекламни мрежи, които са членове на Инициатива за мрежова реклама (NAI) или които следват Принципи за саморегулиране на Алианса за дигитална реклама (DAA) за онлайн поведенческа реклама, като посетите страниците за отказ на уебсайтовете на NAI и DAA.

Do Not Track (DNT) (Без проследяване) е незадължителна настройка на браузъра, която Ви позволява да посочите своите предпочитания относно проследяването от рекламодатели и други трети страни. Ние не отговаряме на DNT сигнали, освен ако не се изисква от приложимото законодателство.

КАК WESTERN UNION ИЗПОЛЗВА ЛИЧНАТА ИНФОРМАЦИЯ, КОЯТО СЪБИРА

Ние използваме личната информация, която събираме, за следните търговски цели:

• Извършване на Услугите: за да ни помогнете да Ви предоставяме Услуги и обслужване на клиенти, да Ви помогнем да получите персонализирано изживяване, да Ви помогнем при извършването на трансакции и осъществяването на достъп до информация за акаунта, както и да свържем Вашата лична информация, когато използвате няколко Услуги (например когато създавате дигитален портфейл или банкова сметка, за да се свържете с Вашата информация за програмата за лоялност или за всякакви трансакции, които сте направили, преди да сте създали Вашия дигитален портфейл или банкова сметка). Непредоставянето на нужната лична информация може да повлияе на възможността да Ви предоставим Услугите си;
• Комуникация: за да се свържем с Вас с информация, свързана с Услугите, които използвате, или с програмите за лоялност, в които участвате, да отговаряме на въпроси или да отговаряме на други искания, които изпращате към нашите екипи за обслужване на клиенти, или да Ви изпращаме маркетингова информация и реклами въз основа на Вашите предпочитания;
• Удостоверяване: за да Ви разпознаваме и да може да останете вписани по време на използване на Услугите, без да се налага да въвеждате отново паролата си;
• Анализи: за да правим анализи за опознаване на клиентите си, подобрявайки изживяването им;
• Анализ на уеб трафика: за да определим дали сте дошли на уебсайта на Western Union от онлайн реклама, партньор или филиал; или сте щракнали върху реклама или връзка на един от нашите уебсайтове;
• Реклама: за да предоставяме конкретна за интересите Ви информация на уебсайтове и приложения на Western Union и на такива, които не са на Western Union;
• Предоставяне на рекламни и маркетингови услуги на рекламни партньори, включително целева реклама
• За обучение на технологии за изкуствен интелект, което включва, но не се ограничава до: използване за обслужване на клиенти, въвеждане на клиенти и предотвратяване на измами или други незаконни дейности;
• Анализ на промоции: за да добием по-добра представа за ефективността на промоционалните ни кампании и да разберем дали сте били повлияни от рекламните ни послания;
• Предотвратяване на измами, финансови престъпления (включително пране на пари) и други незаконни дейности: за насърчаване на безопасността, намаляване на финансовия риск и борба с измамите в нашите Услуги и, ако е необходимо, гарантиране на ефективността на нашите процеси за съответствие, насочени към предотвратяване на престъпна дейност.

ПРАВНИ ОСНОВАНИЯ, ВЪЗ ОСНОВА НА КОИТО ИЗПОЛЗВАМЕ ВАШАТА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ

Може да използваме личната Ви информация, както е описано другаде в настоящата Декларация, за всяко от следните правни основания:

• Използваме Вашата лична информация, за да Ви предоставяме Услугите си: това включва използването на лична информация, необходима за предоставянето на дигитален портфейл и банкови услуги, извършване на парични преводи, финансови услуги, предплатени карти или програми за лоялност. Може да използваме тази информация при изпълнението на договор с Вас или за предприемане на стъпки за сключване на договор за някоя от Услугите.
• Ние използваме Вашата лична информация за законни бизнес цели, където тези законни бизнес цели не надделяват над правата и свободите на лицата, чиито данни обработваме: това включва използване на лична информация за анализиране и подобряване на нашите продукти, местоположения, услуги, операции, функционирането на този сайт и Вашето клиентско изживяване, както и за измерване на маркетинговата възвръщаемост на инвестициите и удовлетвореността от марката. Това може също така да включва използване на Вашата информация за провеждане на анкети за пазарни проучвания, както и маркетинг и реклама въз основа на използването на нашите Услуги и Вашите интереси. Възможно е също да използваме Вашата лична информация, за да предоставяме клиентски услуги и да защитаваме сигурността и целостта на нашите технологии, системи и услуги. Може да включва също така предотвратяване на измами, пране на пари и други незаконни дейности или установяването или защитата на правна претенция.
• Ние използваме Вашата лична информация за законови цели и за целите на съответствието: това включва използване на лична информация, необходима за спазване на законови и регулаторни задължения, свързани с борбата с прането на пари, финансирането на тероризма и други финансови разпоредби; разкриване, предотвратяване и наказателно преследване на измами и кражби; както и предотвратяване на незаконна или забранена употреба на нашите Услуги или друга незаконна или неправомерна дейност и управление на глобална програма за съответствие за това. Това може също да включва установяване, упражняване или защита на законовите права и претенции на Western Union и други лица, както и наблюдение и сигнализиране за проблеми, свързани със спазването на изискванията. Това може да включва още използването на Вашата лична информация с цел потвърждаване и удостоверяване на самоличността Ви и ангажиране на трети страни, които да ни помогнат да направим това.
• Може да обработваме Вашата лична информация въз основа на Вашето съгласие, както е посочено в тази Декларация: това включва съгласие за получаване на маркетингови съобщения, за обработка на биометрични данни, за даване на възможност профилът на Вашата банкова сметка или на дигиталния Ви портфейл да бъде видим за други лица или когато се изисква друго от приложимото законодателство. Ако имаме нужда от съгласието Ви, ще Ви информираме за какви цели ще се обработва Вашата информация.
• Ще Ви уведомим, когато информацията е необходима за предоставянето на Услугите, които заявите, или когато се изисква по закон. В някои случаи, като например при извършване на услуги за парични преводи и услуги във връзка с банкова сметка или дигитален портфейл, може да не сме в състояние да Ви осигурим Услугите си, ако не предоставите определена лична информация.

КАК WESTERN UNION СЕ РЕКЛАМИРА НА КЛИЕНТИТЕ СИ

В зависимост от Вашите предпочитания ще Ви уведомим за оферти, промоции и актуализации относно нашите продукти и Услуги или други продукти и услуги, които може да представляват интерес за Вас. Това може да включва предложения по електронна поща, по телефона, по конвенционална поща, чрез SMS, в социални медии и други комуникационни или дигитални канали.

По всяко време можете да се откажете от получаването на съобщения на директен маркетинг. Ако не желаете да получавате повече съобщения на директен маркетинг от нас, може да се откажете от канал(и), като следвате инструкциите за съответния електронен канал, като регулирате настройките си във Вашата дигитална банкова сметка или дигитален портфейл или приложение, или като се свържете с нас, както е описано в раздел „СВЪРЖЕТЕ СЕ С НАС“.

Имайте предвид, че ако се откажете от получаването на рекламни съобщения от нас, може да продължим да Ви изпращаме важни административни съобщения и такива, свързани с услуги или трансакции.

ИНФОРМАЦИЯ ОТ ДЕЦА

Ние не предлагаме Услугите или продуктите си на деца на възраст под 18 години. Не събираме съзнателно информация чрез уебсайта или мобилните си приложения за лица на възраст под 18 години.

ВЪНШНИ УЕБСАЙТОВЕ

Възможно е в уебсайтовете ни да има връзки към или от уебсайтове на трети страни. Не сме преглеждали, не контролираме и не носим отговорност за съдържанието или практиките на поверителност, използвани от уебсайтовете с връзки към или от нашите уебсайтове. Не поемаме отговорност за нито един от тези сайтове, тяхното съдържание или политиките им за поверителност. Не одобряваме уебсайтове на трети страни, нито даваме каквито и да било гаранции по отношение на информация, софтуер или други продукти или материали, които може да намерите там, или на каквито и да било резултати, които могат да бъдат получени от тях.

С КОГО WESTERN UNION СПОДЕЛЯ ЛИЧНАТА ВИ ИНФОРМАЦИЯ

За някоя от целите, посочени в настоящата Декларация, може да разкрием приложима лична информация, включително, но не само, Вашето име, информация за връзка, национален идентификационен номер и/или свързана документация, идентификационен номер на клиент, адрес, детайли и модели на трансакции и данни за банкова сметка, на следните типове организации или лица:

• Компании от групата и филиали на Western Union, включително изброените в раздела, озаглавен „ЮРИДИЧЕСКИ ЛИЦА НА WESTERN UNION“;
• Наши представители или бизнес партньори, които спомагат за извършването на паричния превод или плащането на трансакция или за предоставянето на други заявени от Вас Услуги;
• Доставчици на услуги, организации за обработка на плащания, банкови партньори и обработващи лица, сключили договор за предоставяне на бизнес и клиентски услуги;
• Доставчици на услуги въз основа на Вашето съгласие, когато е приложимо, включително тези, които предоставят маркетингови услуги, рекламни услуги, търговски услуги, свързани с нашите програми за лоялност, както и услуги за удовлетвореност на клиентите и услуги за проучване на пазара от наше име. Това споделяне може да включва споделяне с трети страни (като например компании от социалните мрежи), за да се улесни по-уместна и целенасочена реклама;
• Доставчици на услуги и обработващи лица, сключили договор да ни помагат при потвърждаване на точността на информацията, предоставена от Вас, и да удостоверяват самоличността Ви и да управляват рисковете, свързани със сигурността, измамите и идентифицирането; и Трети страни, които сте упълномощили за осъществяване на достъп до Вашия акаунт и/или информацията за Вашия акаунт, за да извършват Услуги за Вас, като например доставчици на услуги за информация за акаунти и доставчици на услуги за иницииране на плащане.

Ако сте клиент на Услуга, която позволява публичен профил, може да изберете да направите профила си публично видим. Това може да включва споделяне на ограничени лични данни, като например име, снимка на Вас, налични валути на Вашия акаунт, както и факта, че сте клиент. Също така, ако сте клиент с банкова сметка или портфейл, други клиенти с банкова сметка или портфейл също може да имат възможност Ви търсят с Вашия телефонен номер, както и да използват QR код, който може да предоставите, за да извършват трансакции с Вас. Възможно е да предадем Вашата лична информация във връзка с продажба или прехвърляне на целия ни бизнес или част от него. Ние може също така да разкрием личната Ви информация глобално, доколкото това се изисква или е разрешено от приложимите закони и разпоредби, на регулаторни и финансови органи, кредитни агенции, правоприлагащи органи, съдилища, правителства или правителствени агенции, за да спазим правните изисквания и задължения или да защитим правата и интересите на Western Union или други лица.

МЕЖДУНАРОДНИ ПРЕХВЪРЛЯНИЯ НА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ

Ние прехвърляме Вашата лична информация на страни в държави извън държавата, в която е събрана, включително, но не само, САЩ, както е разрешено или изисквано от приложимото законодателство, регулаторни органи, правоприлагащи органи и държавни агенции. Освен това, когато изпращате или получавате пари до или от друга държава, ние също ще бъдем задължени да споделим част от Вашата лична информация с тази държава, както се изисква или е разрешено от закона. Прехвърляме определена лична информация за Вас до нашите центрове за данни, разположени в САЩ или в регион, както се изисква от местното законодателство, и я обработваме, за да изпълним нашите законови задължения и задължения за съответствие, които се отнасят за нашите Услуги. С използването на Услугите Вие приемате, че е възможно да възникнат такива прехвърляния на информация извън Вашата държава на пребиваване.

ПРЕХВЪРЛЯНЕ НА ДАННИ ОТ ЕИП, ОБЕДИНЕНОТО КРАЛСТВО И ШВЕЙЦАРИЯ

Личната информация, прехвърлена в държави извън ЕИП, Обединеното кралство и Швейцария към държави, за които Европейската комисия или Службата на комисаря по информацията (ICO) на Обединеното кралство не е установила, че осигуряват адекватна защита, ще бъде защитена чрез подходящи стандартни договорни клаузи или други одобрени от ЕС или Обединеното кралство механизми, както се изисква от закона.

СЪХРАНЯВАНЕ НА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ

Вашата лична информация ще бъде съхранявана в съответствие със законоустановените срокове, съдържащи се в регламентите, приложими за финансовите трансакции и сметки, включително свързаните с борбата срещу прането на пари и финансирането на тероризма, както и други закони, отнасящи се до нас. В противен случай ще съхраняваме информацията Ви само ако е необходима за целите, за които е събрана, или за да отговорим на евентуално Ваше запитване. Ние прилагаме принципите за свеждане на данните до минимум и се стремим да запазваме информацията за не повече от необходимото за целта/целите, за която/които е получена.

ОСЪЩЕСТВЯВАНЕ НА ДОСТЪП ДО, ИЗТРИВАНЕ И КОРИГИРАНЕ НА ВАШАТА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ И ПРОМЯНА НА ИЗБОРА ВИ

Допълнителни права може да бъдат предоставени и в различни юрисдикции съгласно местното законодателство. Те ще бъдат достъпни чрез средствата, предоставени по-горе.

ЮРИДИЧЕСКИ ЛИЦА НА WESTERN UNION

СВЪРЖЕТЕ СЕ С НАС

Ако имате въпрос или оплакване относно начина, по който обработваме Вашата лична информация, Ви молим да изпратите запитването си в писмен вид. Ние ще проучим запитването и в повечето случаи отговаряме писмено в рамките на 30 дни от получаването му. Можете също да се свържете с нашето Длъжностно лице по защита на данните на wuprivacy@westernunion.com.

Ако имате въпроси, които не са свързани с настоящата Декларация за поверителност, моля, посетете страницата ни „Свържете се с нас“, за да намерите подходящата информация за връзка за Вашия регион.

ПРОМЕНИ

Може периодично да променяме настоящата Глобална декларация за поверителност, като актуализираните декларации за поверителност ще бъдат публикувани на този уебсайт в случай на изменения. Насърчаваме Ви да прегледате настоящата Глобална декларация за поверителност при посещение, за да получите най-актуалната декларация.

ПРАВИЛА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ ЗА ГРАЖДАНИ НА САЩ (ВКЛЮЧИТЕЛНО ЖИТЕЛИ НА КАЛИФОРНИЯ)

СЪОБЩЕНИЕ ДО ЖИТЕЛИТЕ НА КАЛИФОРНИЯ

Ние се грижим за неприкосновеността на личния живот на нашите калифорнийски потребители и се ангажираме да събираме, използваме, съхраняваме, защитаваме, разкриваме и споделяме Вашата лична информация в съответствие с Калифорнийския закон за защита на потребителите от 2018 г. (California Consumer Privacy Act, „CCPA“). Това допълнение за жители на Калифорния към Глобалната декларация за поверителност („Допълнение“) е приложимо за жителите на Калифорния и във връзка с Глобалната декларация за поверителност е предназначено да отговори на изискванията на CCPA.

Когато използвате нашите Услуги, ние събираме лична информация за Вас, ако е разрешено от приложимите закони и разпоредби (включително, но не само, Закона Грам-Лийч-Блайли). Категориите Лична информация, описани по-долу, са предмет на CCPA. За повече информация относно личната информация, която може да е била събрана за Вас, моля, последвайте тази връзка към Глобалната декларация за поверителност. В случай на противоречие между информацията в настоящото Допълнение и тази, описана в Глобалната декларация за поверителност, предимство има информацията в Глобалната декларация за поверителност.

СЪБИРАНЕ НА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ

През 12-те месеца преди датата на влизане в сила на Глобалната декларация за поверителност Western Union може да е събрала Категориите Лична информация по-долу от посочените Категории Източници; тази информация може да е била споделена с описаните Категории Трети страни за посочените Бизнес цели. Категориите Източници, Категориите Трети страни, Търговските цели и Бизнес целите са допълнително определени в Глобалната декларация за поверителност и по-долу.

Категории Източници: в 12-те месеца преди датата на влизане в сила на Глобалната декларация за поверителност Western Union може да е събрала лична информация за Вас от следните Категории Източници:

• От Вас: може да събираме информация директно от Вас, например чрез формуляри за трансакции и Вашите взаимодействия с представители и партньори на Western Union или чрез предоставяне на поддръжка или консултация с клиенти, включително чрез електронна поща, конвенционална поща, центрове за обаждания или чат на живо;
• Използване на нашия уебсайт от Ваша страна: може да събираме информация от Вас или от Вашето устройство чрез използването на нашия уебсайт, включително онлайн формуляри, регистрации за програми или конкурси за лоялност и награди, и други онлайн услуги, които предлагаме (някои от които могат да се управляват от трети страни от името на Western Union) или чрез автоматизирани средства, като протоколи за комуникация, имейл съобщения и бисквитки или подобни технологии, както е описано в раздела „ИНТЕРНЕТ ТЕХНОЛОГИИ“ на Глобалната декларация за поверителност;
• Филиали, Дъщерни дружества или Доставчици на услуги: може да събираме информация за Вас от нашите филиали, дъщерни дружества или доставчици на услуги, които предоставят услуги от наше име;
• Използването на Мобилни приложения от Ваша страна: може да събираме информация от Вас или от Вашето устройство чрез използването на мобилни приложения (някои от които може да се управляват от трети страни от името на Western Union);
• Мрежи на социалните медии или Обществено достъпни източници: може да събираме информация за Вас от социални медии или други публични източници на данни; и
• Рекламни мрежи: може да събираме информация за Вас от рекламни мрежи, за да можем да Ви обслужваме с реклами, за които смятаме, че може да представляват интерес за Вас.

Бизнес цели: в 12-те месеца преди датата на влизане в сила на Глобалната декларация за поверителност Western Union може да е споделило Вашата лична информация за следните бизнес цели:

• Одит: във връзка с нашите взаимодействия с Вас и всички едновременни трансакции, включително, но не само, броене на рекламни импресии, проверка на позиционирането и качеството на рекламните импресии и одит на спазването на приложимите стандарти;
• Цели, свързани със сигурността: откриване на инциденти, свързани със сигурността, защита от злонамерени, измамнически, измамни или незаконни дейности и преследване на отговорните за тази дейност лица;
• Отстраняване на грешки: отстраняване на грешки за идентифициране и отстраняване на грешки, които нарушават предвидената функционалност на нашите системи;
• Краткосрочна употреба: краткосрочна, преходна употреба, включително, но не само, контекстуална персонализация на рекламите, показани като част от Вашите взаимодействия с нас;
• Извършване на услугите: в допълнение към целите, описани в Глобалната декларация за поверителност, поддържане или обслужване на сметки, предоставяне на обслужване на клиенти, обработка или изпълнение на поръчки и сделки, проверка на Вашата информация, обработка на плащания, предоставяне на финансиране, предоставяне на рекламни или маркетингови услуги, предоставяне на аналитични услуги или предоставяне на подобни услуги;
• Вътрешна научноизследователска и развойна дейност: предприемане на вътрешни изследвания за технологично развитие и демонстрации; и
• Цели, свързани с качеството: предприемане на дейности за проверка или поддържане на качеството или безопасността на Услугите и за подобряване, модернизиране или усъвършенстване на Услугите.

Категории Трети страни: през 12-те месеца преди датата на влизане в сила на Глобалната декларация за поверителност Western Union може да е споделила Вашата лична информация със следните Категории Трети страни:

• Правителствени органи: правителствени органи, включително правоприлагащи агенции;
• Организации за професионални услуги: организации за професионални услуги, като например адвокатски кантори и независими одитори;
• Рекламни и социални мрежи: рекламни и социални мрежи (които може да комбинират Вашата лична информация със собствени записи и записи, достъпни от други източници, за техни собствени маркетингови цели);
• Доставчици на интернет услуги;
• Доставчици на услуги за анализ на данни;
• Операционни системи и платформи; и
• Нашите филиали и дъщерни дружества.

ПРОДАВАНЕ НА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ

Western Union не продава Вашата лична информация на трети страни в замяна на пари. Western Union участва в програми за реклама, маркетинг и анализ, от които ние и трети страни, с които сключваме договор, може да извлечем стойност; такива обмени може да представляват „продажба“ съгласно приложимите закони. Докато участвате в горепосочените програми, през 12-те месеца преди датата на влизане в сила на Глобалната декларация за поверителност Western Union може да е „продала“ Вашата лична информация на трета страна, включително:

• Идентификатори: информация за контакт, например Вашето име, имейл адрес и телефонен номер; и
• Информация за дейността на Интернет и други електронни мрежи: включително хоста, от който осъществявате достъп до Интернет, IP адреса Ви или идентификатора за рекламиране на устройството, информация за устройството Ви (например за свойства, настройки, приложения, хранилище и информация за използването), мобилни приложения, браузър и операционна система, профил в социалните мрежи и мрежови настройки, датата и часа, когато осъществявате достъп до уебсайтовете ни, и адреса на сайта, от който ги посещавате.

ПРАВА НА ЖИТЕЛИТЕ НА КАЛИФОРНИЯ

Жителите на Калифорния имат право да поискат личната им информация да не се продава на трети страни. За да упражните правото си да се откажете от продажбата на Вашата лична информация, моля, посетете тази връзка [http://www.westernunion.com/datasubjectrights] или подайте заявка за лична информация, както е описано по-горе в раздела на нашата Глобална декларация за поверителност, озаглавена „ДОСТЪП ДО, ИЗТРИВАНЕ И КОРИГИРАНЕ НА ВАШАТА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ И ПРОМЯНА НА ИЗБОРА ВИ“.

Освен това, ако сте жител на Калифорния, може да имате право да поискате два пъти в 12-месечен период категориите лична информация, която сме събрали за Вас през последните 12 месеца, и за всяка категория лична информация следната информация:

• категориите източници, от които сме събрали тази информация;
• стопанска(и) или търговска(и) цел(и) за събиране на тази информация;
• категориите трети страни, на които тази информация е била продадена или оповестена за бизнес цел; и
• бизнес или търговска(и) цел(и), за която/които сме продали или разкрили тази информация.

Може също така да имате право да поискате изтриване на личната информация, която сме събрали от Вас. След като потвърдите, че сте жител на Калифорния, може да подадете заявка за лична информация в съответствие с раздела на Глобалната декларация за поверителност, озаглавен „ОСЪЩЕСТВЯВАНЕ НА ДОСТЪП ДО, ИЗТРИВАНЕ И КОРИГИРАНЕ НА ВАШАТА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ И ПРОМЯНА НА ИЗБОРА ВИ“, два пъти в рамките на всеки 12-месечен период. При получаване на заявка Western Union ще потвърди получаването на заявката в рамките на 10 дни и ще предостави информация за това как ще потвърдим самоличността Ви и ще обработим заявката Ви. След това ще отговорим на заявката в рамките на 45 дни.

Western Union не може да свързва отделни потребители с пасивни посещения на уебсайтове, което може да повлияе на способността ни да отговаряме на определени заявки. Western Union е въвела възможността Вие да управлява бисквитки на нашите уебсайтове и ще чете или записва бисквитки само въз основа на предпочитаното от Вас ниво. Когато посещавате нашия уебсайт, ще видите банер, който Ви инструктира как да управлявате предпочитанията си.

Може също така да назначите упълномощен представител, който да направи заявка за лична информация от Ваше име. Ако изберете да назначите представител, може да се наложи да предоставите на упълномощения представител писмено разрешение, за да направите заявката си и да потвърдите собствената си самоличност директно при нас. Ние може да откажем заявка от представител, който не представя доказателство, че е бил упълномощен от Вас да действа от Ваше име.

Имате право да не бъдете дискриминирани, защото упражнявате каквото и да било право, описано в Глобалната декларация за поверителност или в настоящото Допълнение.

Ако преди това сте извършвали трансакции с Western Union, имате права, различни от описаните по-горе, които са обяснени тук.

КОНТАКТ

Свържете се с нас за повече информация: за въпроси или притеснения относно нашата Глобална декларация за поверителност и практики за поверителност, моля, свържете се с нас, както е посочено в раздела „Свържете се с нас“ на Глобалната декларация за поверителност.

ПОКАЗАТЕЛИ ЗА ОТЧЕТ ПО CCPA

Следното обобщение представя обемите на заявките за данни на жителите на Калифорния за календарната 2024 г.:

Получени заявки за данни: 209

• Достъп 3
• Изтриване 53
• Отказване 139

Заявката за данни е изпълнена изцяло или частично: 166

• Достъп 0
• Изтриване 49
• Отказване 111

Заявките за данни са отхвърлени или приключени:

• Достъп 3
• Изтриване 4
• Отказване 28

Средно време (дни) за отговор:

• Достъп 3
• Изтриване 15
• Отказване 5

ИЗВЕСТИЕ ЗА ФИНАНСОВИ СТИМУЛИ В КАЛИФОРНИЯ/ИЗВЕСТИЕ ЗА ПРОГРАМА ЗА ЛОЯЛНОСТ CO BONA FIDE

Програмата за награди на Western Union® („Награди“), нашата програма за лоялност, е един от начините, по които Western Union се стреми да възнаграждава и благодари на лоялните клиенти за това, че са покровителствали нашия бизнес и използват услугите на Western Union. Членовете на програмата за награди се регистрират, като се регистрират за нея в участващи търговски обекти, онлайн или чрез приложението Western Union, и могат да печелят и натрупват точки за награди с всеки завършен паричен превод, които могат да бъдат осребрени за намалени такси за парични преводи. Ако желаете да станете член на Western Union Rewards, моля, вижте Общите условия на програмата за награди на Western Union за повече информация и/или щракнете тук, за да се регистрирате.

Western Union събира и използва категориите лична информация, описани в разделите „ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ, КОЯТО WESTERN UNION СЪБИРА“, „КАК WESTERN UNION СЪБИРА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ“ и „КАК WESTERN UNION ИЗПОЛЗВА ЛИЧНАТА ИНФОРМАЦИЯ, КОЯТО СЪБИРА“ в нашата Глобална декларация за поверителност, включително информация, която ни предоставяте доброволно (като например Вашето име и имейл), информация, която събираме автоматично, и информация от други източници за управление на програмата за лоялност Rewards, включително за да Ви предоставяме промоции, съдържание и специални оферти, както и другите употреби, описани в Глобалната декларация за поверителност. Работим с доставчици на услуги и бизнес партньори, за да предлагаме предимства за нашата програма за лоялност Rewards. Тези партньори могат да попаднат в следните категории: партньори доставчици, агенти на Western Union, дъщерни дружества и филиали и/или доставчици на услуги и бизнес партньори. Можете да научите за бизнес партньорите, с които споделяме Вашата информация, като видите раздела „С КОГО WESTERN UNION СПОДЕЛЯ ВАШАТА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ“ в Глобалната декларация за поверителност.

Въз основа на нашата разумна и добросъвестна оценка, ние получаваме стойност от програмата за награди Western Union® под формата на повишена лоялност и подкрепа от страна на клиентите, въпреки че всяка стойност ще варира в зависимост от броя на извършените парични преводи, от кои оферти и отстъпки се възползва членът, както и от други фактори.

Western Union не определя парична стойност на информацията, която събираме чрез програмата за лоялност Rewards, когато изпращаме имейл съобщения. Можете да се откажете от получаването на промоционални имейли по всяко време, като промените настройките на онлайн акаунта си в Western Union или като щракнете върху връзката „отписване“, включена във всички промоционални имейли, които Ви изпращаме, въпреки че все още ще получавате служебни съобщения, свързани с Вашия акаунт за награди. Участието в Rewards е доброволно и можете да се откажете от нея, като посетите раздела с настройки на профила или приложението Western Union или онлайн профила си, като поискате изтриване на Вашата информация, като попълните този формуляр, или като се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Western Union. Моля, обърнете внимание, че с оттеглянето си от Rewards, вече няма да имате достъп до акаунта си за Rewards, но можете да продължите да използвате дигиталните и търговските платформи на Western Union. Всички точки и награди, които сте спечелили до момента на теглене, вече няма да са налични. Както вече беше споделено, за да комуникираме с Вас и да Ви предоставяме услуги чрез програмата за лоялност Rewards, е необходимо да използваме Вашата лична информация. Следователно, ако решите да изтриете личната си информация от програмата за лоялност Rewards или ако решите да подадете общо искане за изтриване, ние вече няма да можем да Ви предоставяме услуги и предимства чрез тази програма за лоялност Rewards.

Ако член на програмата Rewards избере да се откаже от споделянето на личната си информация, той няма да загуби предимствата от използването на точки за награди, докато остава член на програмата Rewards. Отказът от споделяне на лична информация може да доведе до получаване на по-малко персонализирани оферти и услуги, включително оферти от трети страни партньори, участващи в програмата за награди.

Ако сте жител на Калифорния или Колорадо и сте се отказали от „споделянето“ на Вашата лична информация, преди да се присъедините към Rewards, ще трябва да се откажете отново, след като станете член, ако не желаете Western Union да „споделя“ лична информация. За да направите това, щракнете тук или се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Western Union.

ПРАВИЛА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ ЗА ГРАЖДАНИ НА МЕКСИКО

Ние се грижим за поверителността на нашите потребители в Мексико и се ангажираме да събираме, използваме, съхраняваме, защитаваме, разкриваме и споделяме Вашата лична информация в съответствие с Федералния закон на Мексико за защита на личните данни, съхранявани от частни лица (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares) („Законът“). Настоящото допълнение към Глобалната декларация за поверителност за потребителите в Мексико на Western Union („Допълнение“) е приложимо за жителите на Мексико и заедно с Глобалната декларация за поверителност има за цел да отговори на изискванията на Федералния закон на Мексико за защита на личните данни, съхранявани от частни лица. В Мексико приложимите администратори на данни на Western Union са Grupo Dinámico Empresarial S.A. de C.V., Operaciones Internacionales OV S.A. de C.V. and Servicio Integral de Envíos, S.A. de C.V. (наричани заедно „Отговорни страни“) със съдебен адрес Av. Paseo de la Reforma No. 505, piso 17, Colonia Cuauhtémoc, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06500, Mexico City.

КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ СЪБИРАМЕ?

Вижте раздел „ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ, СЪБИРАНА ОТ WESTERN UNION“ в Глобалната декларация за поверителност за повече информация.

В допълнение към посочените в Глобалната декларация за поверителност лични данни, ние Ви информираме също така, че в момента, в който решите да наемете услугата за парични преводи на Western Union чрез нашето мобилно приложение, Отговорната страна също така ще събира и обработва Вашите биометрични данни, които се отнасят до Вашите физически и физиологични характеристики, като например лицето Ви, за разпознаване на лица и пръстови отпечатъци. Посочените биометрични данни, заедно със снимката на официалния документ за самоличност и електронния подпис, ще бъдат изпратени от Отговорната страна на компетентните органи в Мексико за съответното им потвърждаване.

С потвърждаването на биометричната Ви информация и представения официален документ за самоличност Отговорната страна спазва задължението да знае и проверява самоличността Ви като подател на паричен превод в Мексико в съответствие с регламента, който е приложим като Компания за парични преводи.

КАК WESTERN UNION ОБРАБОТВА ВАШАТА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ

Ние обработваме Вашата лична информация за следните основни цели:

• За да Ви предоставим услугите си: като например да извършвате парични преводи, да използвате платежни услуги и програми за лоялност; да Ви изпращаме важни съобщения, свързани с услуги, административни съобщения или такива, свързани с трансакции; и за изпълнение на съществуващи договори с Вас или въвеждане на допълнителни продукти или услуги с марката Western Union с Вас.
• За законни бизнес цели: като например управлението на нашите уебсайтове и приложения; предоставяне на клиентски услуги на Вас; и помощ в защита на сигурността и целостта на нашите технологии, системи и услуги.
• За целите на идентификацията и удостоверяването: за проверка на данните, съдържащи се във Вашия официален документ за самоличност, и Вашите биометрични данни, за проверка на самоличността Ви спрямо записите, които се водят в Националния избирателен институт и Националния регистър на населението, за да бъде спазена приложимата правна уредба.
• За целите на законността и съответствието: като например спазване на законовите и регулаторни задължения, свързани с борбата срещу прането на пари и срещу финансирането на тероризма; откриване, предотвратяване и съдебно преследване за измами и кражби, както и предотвратяване на незаконното или забраненото използване на услугите ни и друга незаконна или неправомерна дейност. Това може да включва също установяване, упражняване или защита на законни права и претенции на Отговорните страни и други лица, както и наблюдение и докладване на проблеми със съответствието, както и използване на Вашите лични данни за потвърждаване и удостоверяване на самоличността Ви, както и използване на трети страни, които да ни помогнат да направим това. В някои случаи, като например при извършване на услуги за парични преводи, може да не сме в състояние да Ви предоставим Услугите си, ако не предоставите нужните Лични данни.

Ние също така обработваме Вашата лична информация за следните несъществени Вторични цели:

• За маркетингови цели: като например, при условие че дадете съгласието си, за да Ви информираме за предложения, промоции и актуализации, свързани с продуктите и Услугите ни. Това може да включва предложения по електронна поща, по телефона, по конвенционална поща, чрез SMS, в социални медии и други комуникационни или дигитални канали. По всяко време можете да се откажете от получаването на тези маркетингови съобщения. Ако не искате да получавате повече рекламни съобщения от нас, може да се откажете от тях, като следвате инструкциите за съответния електронен канал или като се свържете с нас, както е описано в раздела „ВРЪЗКА С НАС“ в Глобалната декларация за поверителност. Имайте предвид, че ако се откажете от получаването на рекламни съобщения от нас, може да продължим да Ви изпращаме важни административни съобщения и такива, свързани с услуги или трансакции.
• За измерване на възвръщаемостта на инвестициите в маркетинг и удовлетвореността от марката (включително чрез провеждане на анкети за пазарни проучвания);
• За да ни помогне да Ви предоставяме Услугите си, както и да Ви помогнем да получите персонализирано преживяване при употреба, и да Ви помагаме да извършвате трансакции и да осъществявате достъп до информация в акаунта;
• За да Ви разпознаваме и да може да останете вписани по време на периода Ви на ползване на нашите уебсайтове и/или приложения, без да се налага да въвеждате отново паролата си;
• за да извършваме анализи за опознаване на клиентите си, така че да подобряваме преживяването им при употреба;
• За да анализираме и подобрим Вашето преживяване при употреба по отношение на нашите продукти, офиси, услуги и операции;
• За да определим дали сте достигнали до услугата за парични преводи на марката Western Union от банер или филиал;
• За да предоставим информация, специфична за Вашите интереси, която не е свързана с услугата за парични преводи на марката Western Union;
• за да добием по-добра представа за ефективността на промоционалните ни кампании и да разберем дали сте си взаимодействали с рекламните ни съобщения;
• За да насърчаваме безопасността, да намалим финансовия риск и да се борим срещу измамите.

Отговорните страни няма да събират или използват Вашата чувствителна лична информация, докато Ви предоставяме Услугите си, без Вашето съгласие.

С КОГО СПОДЕЛЯМЕ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ?

Вижте разделите „С КОГО WESTERN UNION СПОДЕЛЯ ЛИЧНАТА ВИ ИНФОРМАЦИЯ„ и „МЕЖДУНАРОДНИ ПРЕХВЪРЛЯНИЯ НА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ“ в Глобалната декларация за поверителност за повече информация.

КАК МОЖЕТЕ ДА ОГРАНИЧИТЕ ИЗПОЛЗВАНЕТО ИЛИ РАЗКРИВАНЕТО НА ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ?

Вижте раздел „ОСЪЩЕСТВЯВАНЕ НА ДОСТЪП ДО, ИЗТРИВАНЕ И КОРИГИРАНЕ НА ВАШАТА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ И ПРОМЯНА НА ИЗБОРА ВИ“ в Глобалната декларация за поверителност за повече информация.

Освен това, ако не сте съгласни Вашите лични данни и/или генерираната лична информация да бъдат използвани за цели, различни от тези, които са необходими за правните отношения между Отговорните страни и Вас, ще Ви бъдем благодарни, ако уведомите писмено Отдела за лични данни на Отговорните страни, намиращ се на адрес Avenida Paseo de la Reforma number 505, piso 17, Col. Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06500, Mexico City или по имейл wuprivacy@westernunion.com („Адресът“). В случай че Глобалната декларация за поверителност и настоящото Допълнение не са Ви били доставени директно или лично, ще имате 5 (пет) работни дни от датата, на която сте били уведомени, така че, ако е приложимо, да може да обявите своя отказ пред ръководството за обработката на Вашите лични данни по отношение на целите, които не се изискват, нито са породили правоотношение с Отговорните страни.

В случай че желаете да ограничите или преустановите обработването на Вашите лични данни за рекламни или промоционални цели, може също така да се регистрирате в Публичния регистър за избягване на рекламиране (REPEP) на Федералната агенция за защита на потребителите (PROFECO) чрез нейния уебсайт на адрес https://repep.profeco.gob.mx

ИЗПОЛЗВАНЕ НА БИСКВИТКИ, УЕБМАЯЦИ И ИНТЕРНЕТ ТЕХНОЛОГИИ

Вижте раздел „ИНТЕРНЕТ ТЕХНОЛОГИИ“ в Глобалната декларация за поверителност за повече информация.

УПРАЖНЯВАНЕ НА ВАШИТЕ ПРАВА НА ARCO

Като собственик на личната информация, можете във всеки един момент да упражните правата си на достъп, коригиране, отмяна и/или да се противопоставите на обработката на личната Ви информация („ARCO права“), както и да оттеглите съгласието си относно обработването на каквато и да било лична информация, която нарушава условията на настоящата Глобална декларация за поверителност и това Допълнение, чрез писмено искане до нашия Отдел за поверителност на данните на wuprivacy@westernunion.com, доколкото исканото възражение и/или отмяна не вреди на правата на трети лица и в съответствие с член 34 от Закона.

Вашето искане трябва да включва: i) името на собственика на личната информация, ii) адрес, на който може да бъде отговорено на искането, iii) официални документи, които установяват самоличността на собственика на данните или, когато е приложимо, доказателство за законно представяне на собственика на личните данни, и iv) ясно и точно описание на личната информация, за която желаете да упражните ARCO правата си.

Заявките за коригиране на лична информация трябва да включват измененията, които искате да направите, и доказателства в подкрепа на тази петиция; заявките относно оттеглянето на Вашето съгласие трябва да съобщават по ясен начин, че искате да оттеглите своето съгласие относно обработката на определена лична информация и, когато е приложимо, причините за това оттегляне.

След получаване на Вашето искане ще разполагаме със срок от 20 (двадесет) работни дни, за да Ви информираме за съответното решение, като такова решение влиза в сила 15 (петнадесет) работни дни след датата, на която Ви е съобщено това решение в писмена форма или чрез имейл. Гореспоменатите условия може да бъдат удължени еднократно, доколкото е предоставена подходяща обосновка за удължаването.

ИЗМЕНЕНИЯ НА НАСТОЯЩОТО ДОПЪЛНЕНИЕ

Вижте раздел „ПРОМЕНИ“ в Глобалната декларация за поверителност за повече информация.

СЪГЛАСИЕ ЗА ОБРАБОТКА НА ЛИЧНИ ДАННИ

Вие, като собственик на Личните данни, декларирате, че сте прочели и сте съгласни с условията, предоставени в Глобалната декларация за поверителност и настоящото Допълнение, които са достъпни за Вас, като знаете целта на събирането и обработката на Вашите лични данни, както и процедурата за упражняване на Вашите права на ARCO и отмяната на Вашето съгласие.

Съгласявам се и разрешавам личните ми данни, включително биометрични данни, да бъдат събирани и обработвани от Отговорните страни и трети страни, описани подробно в раздел „С КОГО WESTERN UNION СПОДЕЛЯ ЛИЧНАТА ВИ ИНФОРМАЦИЯ“ от Глобалната декларация за поверителност, в съответствие с разпоредбите на Глобалната декларация за поверителност и настоящото Допълнение.

Националният институт за прозрачност, достъп до информация и защита на личните данни (INAI) е компетентният орган за разрешаване на всякакви конфликти, произтичащи от прилагането на Федералния закон за защита на личните данни, притежавани от частни лица, и неговите разпоредби.

Вашите лични данни ще бъдат обработвани в съответствие с нивата на защита, изисквани от закона.

ПРАВИЛА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ ЗА ГРАЖДАНИ НА БРАЗИЛИЯ

Ценим и уважаваме неприкосновеността на личния живот на Притежателите на Лични данни, които са в Бразилия, и сме ангажирани с Обработката на Личните им данни в съответствие с Общия закон за защита на данните („LGPD“) и други приложими бразилски закони и разпоредби. Настоящото Допълнение към Глобалната декларация за поверителност на Western Union за Притежатели, които се намират в Бразилия („Допълнение“), е приложимо за Притежатели, пребиваващи в Бразилия, и други Притежатели, които може да са в държавата по време на събирането на Лични данни (събирателно наричани „Бразилски притежатели“), и заедно с Глобалната декларация за поверителност има за цел да осигури прозрачност относно основната информация, свързана с Обработката на Вашите Лични данни. В случай на противоречие между информацията в настоящото Допълнение и тази, описана в Глобалната декларация за поверителност, предимство има информацията в Глобалната декларация за поверителност.

В Бразилия субектите на Western Union, отговарящи за Обработката (администраторите на лични данни), са: Western Union Corretora de Câmbio SA, затворена корпорация, със седалище в Rua Iguatemi, 151, 9th floor, set 91, São Paulo/SP, CEP 01451-011, регистрирана в CNPJ/ME под № 13.728.156/0001-35; И Banco Western Union do Brasil SA, затворена корпорация, със седалище в Rua Iguatemi, № 151, 7th Floor, Set 72, São Paulo/SP, CEP 01451-011, регистрирана в CNPJ/ME под № 13.720.915/0001-13.

ЛИЧНИ ДАННИ, СЪБИРАНИ ОТ WESTERN UNION

За Бразилските притежатели се събират същите Лични данни, описани по-горе, с изключение на следното:

• В Бразилия не се събира информация относно участието в програми за лоялност.

КАК WESTERN UNION СЪБИРА ЛИЧНИ ДАННИ

В допълнение към начините, описани по-горе, Western Union все още може да събира Вашите Лични данни в следните точки:

• Списъци, изпратени от публични органи и организации, като Съвета за контрол на финансовите дейности (COAF);

Съдебни или извънсъдебни уведомления, получени по електронен път или по пощата.

КАК WESTERN UNION ЗАЩИТАВА ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ

В допълнение към разумната организационна, техническа и административна защита, която е в съответствие с приложимите правителствени закони и разпоредби с цел защита на Вашите Лични данни, ние също така предприемаме институционални мерки със същото намерение, така че да имаме Програма за управление на поверителността и защитата на данните, която се прилага за нашите дейности, която е постоянно преглеждана и актуализирана.

Достъпът до събраната информация е ограничен до служители и упълномощени лица и само когато е строго необходимо.

КАК WESTERN UNION ИЗПОЛЗВА СЪБРАНИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ

Western Union използва личната информация, която събира, за следните цели:

• Помагате ни да Ви предоставим услуги и да Ви помогнем да получите персонализирано преживяване, включително използването на лична информация, необходима за извършване на парични преводи, използване на платежни услуги или предплатени карти;
• Помагате ни да Ви разпознаваме и да Ви даваме възможност да останете в акаунта си по време на Вашата сесия, без да се налага да въвеждате отново паролата си;
• Помагате ни да анализираме как да разберем клиентите си, да подобрим тяхното изживяване, включително използването на лична информация за анализиране и подобряване на нашите продукти, местоположения, услуги, операции, функционирането на този уебсайт и изживяването на клиентите, в допълнение към всякакви пазарни проучвания;
• Помагате ни да установим дали сте стигнали до Western Union от банер или от партньорски уебсайт;
• Помагате ни да предоставяме конкретна за интересите Ви информация на уебсайтове и приложения, които не са свързани с Western Union;
• Помагате ни за по-добро разбиране на ефективността на промоционалните ни кампании и дали сте предприели някакви действия въз основа на промоционалните ни послания, както и за измерване на възвращаемостта на инвестициите в маркетинг и удовлетвореност от марката;
• Помагате ни да насърчаваме сигурността, да намалим финансовия риск и да се борим срещу злоупотребите във връзка с услугите ни;
• Помагате ни за изпълнение на правните задължения, на които се подчинява Western Union, в допълнение към изпълнението на регламентите на регулаторните органи, като Централна банка на Бразилия (BACEN) и Комисия по ценни книжа и борси (CVM), особено когато са свързани с борбата срещу прането на пари и финансирането на тероризма; разкриване, предотвратяване и наказателно преследване за измами и кражби, както и предотвратяване на незаконното или забраненото използване на нашите услуги или други забранени или незаконни дейности; и
• Помагате ни да отговорим на съдебни и извънсъдебни уведомления, както и за упражняване на нашата защита при съдебни, административни или арбитражни производства.

Когато Western Union извършва Обработка на Лични данни въз основа на законен интерес, това винаги ще се случва в рамките на Вашите очаквания и никога няма да бъде в ущърб на Вашите основни интереси, права и свободи.

Важно е да се отбележи, че въпреки че е информирана в Глобалната декларация за поверителност по-горе, Western Union не събира съгласие за Обработката на Лични данни в обхвата на настоящото Допълнение, като използва други правни основания, предвидени в приложимото законодателство, освен както е описано в раздела „ИНФОРМАЦИЯ ЗА ЛИЧНИТЕ ДАННИ НА ДЕЦАТА“.

Също така имайте предвид, че не е задължително всички цели, описани тук, да се прилагат за всички клиенти. Това ще зависи от действително наетия продукт/услуга. За да научите повече за целите, които се отнасят за Вас, се свържете с нашия Ръководител по каналите, посочени в раздела „КАК ДА СЕ СВЪРЖЕТЕ С НАС“ на настоящата Декларация.

ИНФОРМАЦИЯ ЗА ЛИЧНИТЕ ДАННИ НА ДЕЦАТА

Моля, вижте раздела „ИНФОРМАЦИЯ ОТ ДЕЦА“ в Глобалната декларация за поверителност.

КАКВИ СА ВАШИТЕ ПРАВА И КАК ДА ГИ УПРАЖНИТЕ

Съгласно бразилското законодателство можете да упражните следните права по отношение на Вашите Лични данни:

а) да потвърдите съществуването на Обработката от Western Union или от която и да било компания от групата;

За да упражните това право, влезте в нашия Портал за заявки и след като се идентифицирате (Клиент, Представител или Служител), щракнете върху „Достъп до данни“, като също ни информирате в „Описание на заявката“, че възнамерявате да упражните правото си да потвърдите съществуването на Обработка.

б) да поискате достъп до Лични данни, обработвани от Western Union или от която и да било компания в групата;

За да упражните това право, влезте в нашия Портал за приложения и след като се идентифицирате (Клиент, Представител или Служител), щракнете върху „Достъп до данни“, като също ни информирате в „Описание на заявката“, че възнамерявате да упражните правото си на достъп до данните.

в) да коригирате, актуализирате и/или допълните Вашите Лични данни;

За да упражните това право, влезте в нашия Портал за заявки и след като се идентифицирате (Клиент, Представител или Служител), щракнете върху „Корекция на данни“, като също ни информирате в „Описание на заявката“ кои данни искате да коригирате.

г) да поискате анонимизиране, блокиране или премахване на ненужни, прекомерно или незаконно обработени данни;

За да упражните това право, влезте в нашия Портал за приложения и след като се идентифицирате (Клиент, Представител или Служител), щракнете върху „Ограничаване на обработването“ или върху „Изтриване на данни“ и също така ни информирайте в „Описание на заявката“, че обработваме данните по ненужен, прекомерен или незаконен начин.

1. д) да оттеглите съгласието си, когато Вашите Лични данни се обработват в тази ситуация;

За да упражните това право, влезте в нашия Портал за заявки и след като се идентифицирате (Клиент, Представител или Служител), щракнете върху „Дезактивиране на маркетинг“, ако е приложимо, или върху „Общо запитване за поверителност“ и също така ни информирайте в „Описание на кандидатстване“, което е дейността, съгласието за която възнамерявате да оттеглите.

1. е) да поискате преносимост на Лични данни към друг доставчик на услуги или продукти при изрично поискване;

За да упражните това право, влезте в нашия Портал за приложения и след като се идентифицирате (Клиент, Представител или Служител), щракнете върху „Преносимост на данните“.

1. ж) да узнаете с кого споделяме Вашите Лични данни; и

За да упражните това право, влезте в нашия Портал за приложения и след като се идентифицирате (Клиент, Представител или Служител), щракнете върху „Достъп до данни“, като също ни информирате в „Описание на заявката“, че възнамерявате да получите информация за това кои от Вашите данни се споделят от Western Union.

1. з) да поискате преглед на автоматизираните решения.

За да упражните това право, влезте в нашия Портал за заявки и след като се идентифицирате (Клиент, Представител или Служител), щракнете върху „Дезактивиране (автоматизирано вземане на решения/създаване на профил)“, като ни информирате също за обекта на автоматизирано решение за заявката за преглед.

Регистрираните потребители могат също да осъществят достъп до уебсайта https://www.westernunion.com/br/pt/home.html и да редактират настройките на Профила си.

Имате също така право да подадете жалба до Националния орган за защита на данните или друг орган, описан в LGPD (като например тези за защита на потребителите).

Когато получим заявка, ние може да поискаме от Вас допълнителна информация, за да потвърдим самоличността Ви. В някои ситуации може да откажем да действаме или да наложим ограничения на правата Ви, както е разрешено от приложимите закони, и ще обясним причините, поради които не можем да се съобразим с искането Ви, като например заявки, свързани с Лични данни и/или документи от други Собственици.

За да упражните тези права, влезте в http://www.westernunion.com/datasubjectrights или се свържете с Western Union чрез раздела, озаглавен „КАК ДА СЕ СВЪРЖЕТЕ С НАС“. Ние ще се постараем да отговорим на Вашето искане незабавно, ако е необходимо, или в рамките на 15 дни. В зависимост от сложността на Вашето искане, може да удължим този срок, за да Ви обслужим по съответния начин.

КАК ДА СЕ СВЪРЖЕТЕ С НАС

Ако имате въпроси или оплаквания относно начина, по който обработваме Вашите Лични данни, молим да регистрирате искането си в писмен вид. Ние ще прегледаме Вашето запитване и обикновено ще отговорим писмено в рамките на 15 дни от получаването. Можете също така да се свържете с нас, включително нашето Лице, което отговаря за Обработката на Лични данни:

Служител по защита на данните на Western Union

имейл: wuprivacy@westernunion.com

За да се свържете с нас чрез безплатен или местен телефонен номер, щракнете върху тази връзка, за да говорите с Отдела за обслужване на клиенти на WU: https://www.westernunion.com/br/pt/contact-us.html.

ПРАВИЛА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ ЗА ГРАЖДАНИ НА ЯПОНИЯ

За потребителите, пребиваващи в Япония, независимо от други разпоредби, съдържащи се в настоящата Глобална декларация за поверителност, ние ще третираме Вашия персонален идентификационен номер за Япония („Моят номер“) и придружаващите го документи в съответствие с всички приложими закони и разпоредби, както е описано в този раздел. В случай на противоречие между информацията в настоящото Допълнение и тази, описана в Глобалната декларация за поверителност, предимство има информацията в Глобалната декларация за поверителност.

Ние събираме Вашия номер и придружаващите го документи, определени от нас единствено за целта на потвърждаване на Вашия номер, както се изисква от и в съответствие със Закона за подаване на декларация за чуждестранни банкови преводи с цел осигуряване на правилното вътрешно данъчно облагане на Япония (Наредба № 110 от 1997 г., изм.).